Smart Homes erfordern smarte Tests
Wachse über dich selbst hinaus und stelle intuitive Erlebnisse bereit, die deine Kunden lieben.
Du hast es erschaffen, aber werden die Leute es auch lieben?
Teste Smart-Home-Geräte mit echten Nutzern, um beste Qualität sicherzustellen
Der Smart-Home-Markt ist voll von smarten Geräten für Energiemanagement, Unterhaltung und Haushaltsgeräte, Heimsicherheit, Komfort und Beleuchtung. Laut Counterpoint Research werden zwischen 2020 und 2025 voraussichtlich mehr als 6 Milliarden WLAN-fähige Smart-Home-Geräte ausgeliefert. Der Smart-Home-Markt wird in den nächsten Jahren voraussichtlich zweistellig wachsen, und damit steigt auch der Bedarf an Hardware- und Softwaretests, um die Qualität sicherzustellen. Liefere Qualität – mit den Smart-Home-Testlösungen von Applause.
Können Kunden dein Smart-Home-Gerät einfach installieren, einrichten und in Betrieb nehmen?
Du hast tolle Hardware gebaut, aber wird auch die App überzeugen? Teste deine Smart-Home-Geräte und überzeuge deine Kunden. Nutzer verlangen mühelose digitale Erlebnisse, sowohl von Smart-Home-Geräten als auch von ihren Begleit-Apps. 33 % der Verbraucher haben Probleme bei der Einrichtung oder Bedienung eines verbundenen Geräts. 22 % dieser Verbraucher geben diese Geräte zurück und erhalten eine Rückerstattung. Daher ist es für die Gerätehersteller wichtig, eine umfassende Teststrategie zu entwickeln, um die funktionale Leistung zu überprüfen und die Perspektive der Nutzer in Bezug auf den Anwendungsablauf, die einfache Installation und Einrichtung, die Aktivierung und den Kundenservice zu berücksichtigen. Verstehe, was deine Kunden wirklich möchten, und biete das Nutzererlebnis, das deine Kunden erwarten.
Kunden, die Applause zum Testen ihrer IoT-Geräte nutzen, berichteten von einem Rückgang der Produktrückgaben um 25 %.
Ein Smart Home für echte Menschen
Teste deine Produkte mit echten Personen in der echten Welt.
Raus aus dem Labor und rein in die reale Welt
Geo-Fencing und Ortungsdienste können in einer Laborumgebung nicht repliziert werden
Definiere und stelle ein Team aus echten Menschen zusammen, die unter realen Bedingungen testen, um die korrekte Funktionalität und Leistung sicherzustellen, bevor neue Funktionen und Updates veröffentlicht werden.
STIMME UND KI
Skaliere deine Sprach- und KI-Tests. Erfasse mit Applause eine große Anzahl von Datenpunkten für eine optimale KI-Leistung. Teste deine KI über ein breites Spektrum an Anwendergruppen auf Verzerrungen (Bias). So kannst du sichergehen, dass sie für jeden und überall funktioniert. Validiere Spracherlebnisse mit echten Personen anstatt mit Maschinen, um genaue und natürliche Interaktionen mit deinen intelligenten Geräten zu liefern.
