Pionniers du crowdtesting

Applause a inventé la catégorie du crowdtesting en 2007 et depuis, nous sommes la force motrice en matière d'excellence des produits et d'innovation de qualité numérique. Nous aidons des milliers d'entreprises à offrir des expériences numériques exceptionnelles à leurs utilisateurs finaux, et ce à l'échelle mondiale.

Qu'est-ce le crowdtesting ?

Tester avec des experts du numérique à la demande et en conditions réelles.

Le crowdtesting, ou tests participatifs, est le moyen le plus rapide et flexible d'assurer que vous publiez des logiciels de grande qualité rapidement et en toute confiance. Le crowdtesting utilise des équipes de testeurs spécialisées, issues d'une communauté d'experts du numérique répartis dans le monde entier. Ces experts sont hautement certifiés et prêts à commencer les tests à tout moment, dans n'importe quelle langue, sur tout appareil, sur tout système d'exploitation.

Ces testeurs jouent le rôle de vos propres clients et livrent des retours détaillés et authentiques sur la qualité, l'expérience et la fonctionnalité de vos produits numériques. Ils vivent, travaillent et jouent dans les secteurs et scénarios réels où vous avez besoin de tester, afin de vous garantir la livraison d’expériences numériques agréables à vos utilisateurs finaux, du premier coup et à chaque fois.

Les équipes de crowdtesting sont sélectionnées pour répondre à vos besoins exacts en matière de démographie, lieu, secteur, langue, combinaison appareil/SE et expertise de test. Cela vous permet de répliquer des scénarios réels et de tester avec des experts du numérique qui correspondent à vos clients cibles. Les testeurs en crowdtesting ont des compétences dans les solutions de suites de tests complètes, des tests exploratoires manuels aux tests d'accessibilité en passant par les tests de paiement.

La nature décentralisée, à distance et sur demande du crowdtesting vous donne une possibilité de mise à l'échelle et des délais d'obtention des résultats inégalés, notamment par rapport aux méthodes de test traditionnelles. Cela vous offre également une couverture sur l'ensemble des scénarios de tests presque sans limite et incomparable. Comme les testeurs sont disponibles sur demande et partout dans le monde, vous pouvez augmenter ou diminuer l'échelle des tests afin de répondre aux besoins de vos équipes internes et de vos utilisateurs finaux. C'est pourquoi Applause est une meilleure pratique de test pour les innovateurs numériques et une partie intégrale de tout cycle de développement moderne.

Le retour sur investissement du crowdtesting

Nous avons aidé nos clients à réaliser des valeurs et retours sur investissement substantiels dans des catégories essentielles, dont :

Une innovation plus rapide avec moins de bugs
Grâce à des tests et retours rapides, les équipes QA peuvent plus facilement garder le rythme avec une cadence de développement accélérée, tout en améliorant la qualité, ce qui vous permet d'arriver sur le marché plus vite et avec des biens numériques de meilleure qualité
Expérience client améliorée
Des retours authentiques de véritables utilisateurs dans des conditions réelles vous aident à améliorer la performance de l'application et à délivrer de meilleures expériences client, augmentant ainsi les taux de conversion et stimulant la rétention
Des efforts et coûts de test réduits
Des équipes décentralisées et opérant à distance vous aident à définir l'échelle de la couverture des tests sans le fardeau de coûts supplémentaires

Pourquoi le crowdtesting ?

Livrez rapidement des biens numériques exceptionnels avec la possibilité de mise à l'échelle et la flexibilité du crowdtesting.

Une communauté d'experts du numérique diversifiée
Les communautés de crowdtesting sont composées d'experts du numérique hautement certifiés qui sont disponibles sur demande, 24h/24 et 7j/7, partout dans le monde, afin de fournir des retours et résultats authentiques.
Tester toutes les combinaisons appareil/SE
Testez sur tous les appareils ou combinaisons de systèmes d'exploitation, avec toute configuration que vos clients utilisent, sans ajouter de coûts pour l'accès ou la maintenance d'un laboratoire d'appareils.
Tester en conditions réelles
Des vrais utilisateurs dans des scénarios réels jouent le rôle de vos clients et découvrent des problèmes qui sont souvent manqués avec les approches de test traditionnelles.
Choisir selon les données démographiques des clients
Choisissez des testeurs en vous basant sur le lieu, la langue, l'appareil, les centres d'intérêt et un large éventail d'autres données démographiques et psychographiques requises. Cela aura pour résultat de fournir les retours les plus complets et authentiques possibles.