Les caractéristiques du crowdtesting

Les avantages du crowdtesting

Nous avons été parmi les pionniers du crowdtesting il y a plus de 10 ans déjà. Depuis, nous avons aidé des milliers d’entreprises à révolutionner leur expérience client et à obtenir de meilleurs résultats grâce aux tests participatifs.

À quoi correspond le crowdtesting ?

Le processus de tests participatifs, ou crowdtesting, consiste à faire appel à des indépendants présents partout dans le monde pour réaliser des tests sur leurs propres appareils. Son accès à la demande permet une très grande souplesse/évolutivité, un taux de couverture des appareils maximal et une rapidité inégalée. Le crowdtesting est la meilleure façon de réaliser des tests à grande échelle dans vos cycles de dévelopement agile - en témoigne sa démocratisation rapide dans de nombreuses grandes entreprises.

Chez Applause, nous mettons votre logiciel entre les mains des personnes qui sont les seules à pouvoir décider de son sort : vos clients. Les appareils, les langues et l'utilisation d'un logiciel varient largement en fonction de la localisation et du profil de l’utilisateur. C’est pour cette raison que nous réalisons vos tests avec de vraies personnes, sur de vrais appareils, dans des conditions réelles – pour que vous puissiez toujours lancer un nouveau produit l’esprit serein.

carte du monde

Le retour sur investissement du crowdtesting

En tant que leader du crowdtesting, nous avons pu aider nos clients à obtenir d’importants bénéfices, tant au niveau du produit que de la productivité. Que vous souhaitiez augmenter vos capacités de test, accroître le nombre d’appareils couverts ou obtenir des retours pertinents des utilisateurs finaux, les avantages du crowdtesting sont nombreux. Apprenez-en plus sur le ROI du crowdtesting dans ce rapport du cabinet d'étude Hobson & Company.

Diagramma Crowdtesting Et Relation Client
Diagramma Crowdtesting Et Amelioration De Productivite

Les avantages du crowdtesting

Icon Globe With Dots Blue

La plus importante communauté de testeurs au monde : plus de 400 000 personnes présentes dans plus de 190 pays et territoires. Les testeurs permettent à nos clients d’effectuer des tests à la demande 24h/24 et 365 jours par an, et de voir les premiers résultats très rapidement.

Icon Devices Blue

La plus importante collection d’appareils réels : 2,4 millions d’appareils personnels permettent de tester votre produit sur tout type de combinaison appareil/OS utilisé par vos clients, sans coût supplémentaire lié à l’accès à un laboratoire de tests ou à la gestion de ces combinaisons d’appareils en interne.

Icon Test Tube Blue

Des tests en situation réelle : de vraies personnes sur de vrais appareils effectuent des tests dans des conditions identiques à celles des utilisateurs finaux. Les testeurs découvrent des problèmes qui n’ont souvent pas été identifiés par le testing classique.

Icon Users In Target Blue

Des tests segmentés par profil démographique : nos clients peuvent choisir leurs testeurs par localisation, langue, centres d’intérêt ou autre critère démographique, pour des tests et des retours particulièrement authentiques. Nous travaillons avec de nombreux testeurs francophones.

Icon Phone With Lines Blue

Bien plus que des tests fonctionnels : les solutions Applause couvrent l’ensemble du cycle de développement, et nous disposons d’une solide expertise dans les domaines de la sécurité, l’accessibilité, l’utilisabilité, les retours utilisateurs, les paiements et bien plus.

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