Les tests logiciels réinventés pour l'ère de l'IA
Les solutions clés en main d'Applause combinent avec expertise les informations issues de la plus grande communauté de testeurs au monde avec l'IA et l'automatisation afin d'aider les entreprises à faire évoluer leurs tests, améliorer la qualité et suivre le rythme de la livraison logicielle moderne.
Approuvé par ces marques
LE PROBLÈME
L'IA a changé la manière dont les logiciels sont développés
Les anciennes méthodes de test ne peuvent pas suivre le rythme et l'ampleur du développement de l'IA.
Pression énorme
La vitesse de livraison dépasse la couverture des tests.
Complexité sans précédent
Les scénarios réels sont plus difficiles à simuler.
Des écarts de qualité
Les résultats de l'IA ne peuvent pas être validés de manière fiable par l'IA seule.
Enjeux extrêmement élevés
Les entreprises s'exposent à des dommages considérables pour leur réputation et leur chiffre d'affaires.
LA SOLUTION
Applause propose une nouvelle approche de la QA
Notre processus de test est adapté aux enjeux actuels. Les informations précieuses issues de notre communauté de testeurs sont renforcées par l'IA et l'automatisation, à la vitesse et à l'échelle exigées par le marché.
Nous concevons la bonne stratégie de test logiciel pour vous
Applause analyse vos enjeux d'assurance qualité les plus complexes et uniques afin de concevoir votre stratégie de test. Nous déterminons dès le départ la bonne combinaison de crowdtesteurs, d'IA et d'automatisation, pour vous aider à atteindre vos objectifs immédiats et soutenir une qualité continue.
- Expertise humaine : Concentration des tests là où ils comptent le plus
- Évaluation pilotée par l'IA : Optimisation de la couverture fonctionnelle et identification des risques
- Automatisation à grande échelle : Exécution fiable à chaque mise en production
Nous exploitons l'IA et l'automatisation pour permettre à vos tests de suivre le rythme
Applause intègre des outils d'IA éprouvés et l’automatisation à ses processus de test pour accélérer les livraisons, étendre la couverture et réduire les efforts manuels, sans compromis sur la qualité.
- Création de cas de test : Génération et évolution des cas de test en fonction de l’usage réel et des changements d’exigence
- Tests automatisés à grande échelle : Exécution en continu des tests de non-régression et des tests répétables sur l’ensemble des builds, environnements et versions
- Benchmarks d’évaluation de l’IA : Établissement de standards cohérents pour mesurer la qualité, la performance et les résultats de l'IA dans le temps
- Couverture élargie et priorisée : Concentration des tests sur les zones à plus haut risque selon les scénarios, appareils et marchés
Nous validons les produits avec de vrais testeurs dans le monde réel
Les personnes font la différence. Nous mobilisons notre communauté mondiale pour obtenir des retours clairs sur des appareils réels, des cas limites, des moyens de paiement et des environnements variés, afin de détecter ce que l’IA et l’automatisation seules ne peuvent pas identifier.
- Communauté de test en conditions réelles : Accès à plus de 1,5 million de testeurs et utilisateurs finaux, dans plus de 200 pays/territoires et plus de 150 langues
- Ressources spécialisées par industrie : Applause identifie les experts en test et les spécialistes métiers dont vous avez besoin sur vos marchés
- Scénarios réels : Testez une multitude de scénarios sur plus de 5 millions d'appareils, moyens de paiement en conditions réelles, technologies d'assistance et bien plus encore
- Retours exploitables : Recevez des données sur les problèmes critiques et des informations clés directement, en temps réel, 24h/24, 7j/7, 365j/an
Nous gérons les tests de bout en bout, vous obtenez des informations exploitables
Applause gère chaque aspect du processus de test et fournit des résultats clairs et priorisés au sein de votre infrastructure existante. En collaborant avec Applause, vous bénéficiez d’une équipe dédiée, experte dans la gestion d’initiatives et d’exigences complexes et spécifiques.
- Intégration directe : Applause s'intègre directement à vos applications, à votre cycle de développement et à vos workflows existants
- Agile et flexible : Notre approche s'adapte à vos priorités changeantes et à vos cas d’usage spécifiques
- Prise en main rapide : Démarrez avec un projet pilote et développez rapidement vos activités sur les marchés souhaités
- Intégré à votre équipe : Nous simplifions les choses ; votre équipe obtient des résultats, pas un outil supplémentaire à gérer
Les clients d'Applause partagent leurs expériences
Découvrez comment les équipes de différents secteurs travaillent avec nous pour atteindre une qualité exceptionnelle.
Découvrez d'autres témoignages clients ⟶
“Applause nous permet de déployer des mises à jour et de nouvelles fonctionnalités avec beaucoup plus de confiance, sachant qu'elles ont été testées en conditions réelles sur de vrais véhicules. C'est une vue d'ensemble.”
Matthew VanceResponsable Qualité chez myAudi Solutions
“Aucun travail initial supplémentaire n'est requis pour les équipes produit. Vous n'avez qu'un seul appel d'intégration avec l'équipe de recherche pour expliquer ce que vous essayez de tester, ce que vous aimeriez en savoir... L'équipe recrutera des utilisateurs et veillera à ce que l'étude soit menée de manière inclusive.”
Ailsa LeenResponsable principal du programme de conception, Plateforme d’IA @ Microsoft
“Applause nous a vraiment guidés tout au long de notre parcours, en s’assurant que nous faisions bien les choses. Ils nous offrent des ressources, un soutien pratique, des heures de bureau pour les concepteurs et nous montrent vraiment à quoi ressemble un bon travail.”
Cheryl CourisDirecteur de la conception chez WebEx Contact Center
“Applause a été en mesure d'identifier des testeurs pour tous les pays que nous voulons, en temps voulu, avec les moyens de paiement que nous voulons, en utilisant différents appareils, navigateurs... Nous sommes en mesure de trouver des défauts plus tôt, avant que le produit ne soit livré à nos clients.”
Rajeev TiwariDirecteur principal, Stratégie et gouvernance des produits @ Global Money Transfer BU, Western Union
“En tant qu’entreprise internationale, Accor s’appuie sur Applause pour s’assurer que les clients du monde entier puissent réserver et payer leurs hôtels en toute transparence via notre plateforme d’e-commerce. La communauté mondiale d’experts numériques d’Applause nous permet d’effectuer des tests de paiement en direct dans des scénarios réels avec des moyens de paiement réels, afin que nous puissions identifier et résoudre rapidement les problèmes potentiels.”
Rémi LakmecheVP E-Commerce Engineering @ Accor
Services gérés pour tous vos besoins en matière de qualité
Entraînement et test de l’IA
Exploitez des modèles de test hybrides combinant humains et IA pour détecter les hallucinations, les biais et autres risques
Tests de paiement à l’échelle mondiale
Assurez-vous que les transactions fonctionnent sur tous les marchés, dans toutes les devises et avec toutes les moyens de paiement réelles
Accessibilité et design inclusif
Testez avec de vrais utilisateurs pour répondre aux normes d'accessibilité (a11y) et offrir des expériences réellement faciles d'utilisation
Tests d'expérience utilisateur
Exploitez des méthodes efficaces de recherche UX pour garantir des applications intuitives et engageantes
Localisation et tests en conditions réelles
Assurez-vous que les expériences paraissent natives dans toutes les langues, régions et cultures
Tests de logiciels fonctionnels
Identifiez des bugs critiques sur différents appareils, environnements et cas extrêmes
De l'IA dans votre produit ? Nous testons ce que les autres ne peuvent pas tester.
Applause combine l'évaluation IA avec les informations d'experts métier pertinents afin de fournir la qualité au rythme et à l'échelle dont vous avez besoin. Assurez des résultats pertinents et fiables grâce à l'humain tout en amplifiant la qualité via l'automatisation.
Validation complète
L'infrastructure LLM-as-judge combine plusieurs modèles de pointe et une évaluation humaine pour une évaluation impartiale.
Évaluations par des experts métier
Des spécialistes ayant une expertise réelle, et non des annotateurs généralistes, examinent les cas extrêmes qui comptent pour vous.
Atténuation des risques
Détectez les hallucinations, les défaillances et les sorties non sécurisées qui entraînent la perte de clients et nuisent à la réputation.
Qualité durable et continue
Maintenez la qualité sur le long terme grâce à des « ensembles de données de référence » réutilisables pour les tests de régression à mesure que l'IA évolue.
Des intégrations fluides facilitent les choses
Notre approche entièrement gérée s'intègre parfaitement à vos systèmes et processus existants. De plus, notre plateforme primée s'intègre à tous les logiciels standards de votre cycle de développement, permettant la livraison automatisée des résultats de test, rapidement et directement dans vos systèmes.
TestRail
Applause API
Jira
Linear
GitHub
Azure
Xray
Redmine
PivotalTracker
Rally
Monday.com
Webhooks
Okta
JumpCloud
OneLogin
Ping Identity
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Questions fréquentes
Nous sommes là pour vous aider ! Contactez notre équipe pour plus d'informations.
Qu'est-ce qu'Applause, exactement ?
Applause est un service de test entièrement géré, et non un outil que votre équipe doit utiliser. Nous avons créé la catégorie du crowdtesting en 2007, en intégrant des informations humaines issues du monde réel dans l'équation de la qualité. Aujourd'hui, nous combinons notre communauté mondiale de testeurs avec de l'IA et de l'automatisation de niveau entreprise afin d'aider les organisations à valider leurs produits en conditions réelles : plus rapidement, à grande échelle et avec plus de confiance.
Quand une entreprise devrait-elle utiliser Applause ?
Applause est particulièrement utile lorsque les équipes mondiales livrent rapidement, mais qu'elles manquent de confiance dans la qualité de leur produit en conditions réelles : que vous vous développiez sur de nouveaux marchés, lanciez des fonctionnalités basées sur l'IA, rencontriez des difficultés à reproduire des problèmes, ou constatiez que l'automatisation seule ne détecte pas des bugs critiques et des lacunes dans l'expérience utilisateur.
En quoi Applause est-il différent de l'automatisation des tests et des outils d'IA ?
L'IA et l'automatisation sont puissantes, mais savoir comment et quand les utiliser est essentiel.
Applause apporte l'expertise nécessaire pour orchestrer l'intelligence artificielle (IA), l'automatisation et les tests humains, afin que vous obteniez la couverture adéquate, aux endroits appropriés, sans avoir à gérer les outils vous-même. Nous nous intégrons directement à vos applications, à votre cycle de développement et à vos flux de travail existants pour vous aider à progresser rapidement.
Pour clarifier, Applause utilise-t-il l'IA dans ses méthodes de test ou teste-t-il des applications intégrant l'IA ?
Applause fait les deux.
Nous évaluons les applications alimentées par l'IA afin de valider les résultats, identifier des problèmes comme les hallucinations ou les biais, et garantir les performances en conditions réelles. En parallèle, nous utilisons l'IA dans notre processus de test pour prioriser les risques, étendre la couverture et accélérer l'exécution.
Cette combinaison d'IA, d'automatisation et de tests en conditions réelles permet d'offrir une validation plus rapide et plus complète que toute approche unique.
Quels types de produits Applause peut-il tester ?
Applause teste des applications web, mobiles, alimentées par l'IA et des expériences numériques complexes, y compris les paiements, l'accessibilité, la localisation et les parcours client de bout en bout. Que vous ayez besoin de tester des publicités régionales sur différents appareils type set-top box pendant les Jeux olympiques, d'évaluer la facilité de connexion entre des technologies embarquées et les téléphones des utilisateurs, ou de faire analyser une nouvelle fonctionnalité IA de facturation par des experts financiers pour réduire les hallucinations, nous avons la solution. Plus c'est complexe, plus nous apportons de valeur.
Quels résultats obtenez-vous avec Applause ?
Applause fournit des informations claires et priorisées, incluant des bugs reproductibles, des problèmes UX et des avis en conditions réelles sur différents appareils, environnements et marchés, afin que votre équipe puisse agir rapidement et livrer en toute confiance. Les clients utilisent Applause pour accélérer les mises en production, étendre la couverture et réduire les problèmes visibles côté clients. Une étude indépendante d’IDC a montré que les organisations ont observé des cycles de test jusqu'à 30 % plus rapides ainsi que des gains significatifs en termes d'efficacité et de qualité.
À quelle vitesse pouvons-nous commencer ?
Nous pouvons démarrer très rapidement, qu'il s'agisse d'un projet pilote ou d'un projet complexe. Applause travaille avec vous pour aligner les objectifs, les environnements, les appareils, les marchés et les besoins de service afin de lancer les tests selon le bon calendrier. De plus, nous sommes disponibles 24 h/24, 7 j/7, 365 j/an afin de garantir l'obtention des résultats désirés au bon moment.
Combien coûte Applause ?
Les contrats sont adaptés en fonction de la complexité, de la combinaison de solutions et de l'ampleur de vos besoins afin de garantir le meilleur retour sur investissement. En savoir plus sur notre page de tarification.
Applause est-il sécurisé pour une utilisation en entreprise ?
Oui. Applause est approuvé par des entreprises internationales pour tester en toute sécurité des applications, systèmes et appareils tout au long du cycle de développement. Nous opérons avec des contrôles alignés SOC 2, une gestion des données chiffrée et une gouvernance stricte des accès. La sécurité, la confidentialité et la conformité sont intégrées dans chacune de nos missions.