Applause Roaming-Testing

Garantiere deinen mobilen Abonnenten weltweit einen hochwertigen internationalen Dienst mit „In-the-wild“-Testing auf Abruf.

Schaffe die zuverlässigen Roaming-Erlebnisse, die deine Kunden verlangen

Teste, wie Partnernetzwerke reale Geräte und reales Nutzerverhalten handhaben

Auf internationalen Reisen erwarten mobile Abonnenten eine konsistente Konnektivität. Telekommunikationsanbieter müssen sicherstellen, dass der Roaming-Dienst das gleiche Maß an Leistung bietet, das ihre Nutzer zuhause erleben – egal ob Abonnenten unterwegs telefonieren, Apps verwenden oder Medien streamen.

Statische Tests an festen Orten erzählen nicht die ganze Geschichte. Zwar können diese Tests aufzeigen, ob eine Verbindung funktioniert, aber sie verwenden keine realen Geräte und können keine Einblicke in die User Experience für mobile Abonnenten in authentischen Szenarien bieten. Mobilnetzbetreiber benötigen Transparenz darüber, wie Netzwerkpartner verschiedene Geräte über verschiedene Anwendungsfälle hinweg unter verschiedenen Netzwerkbedingungen unterstützen. Unsere Community digitaler Experten umspannt den Globus und bietet eine einmalige Geräte- und Betriebssystem-Abdeckung. So kannst du das Erlebnis deiner internationalen Abonnenten auf jedem Gerät emulieren, wenn und wo du es benötigst.

Vorteile des Applause Roaming-Testing

Mit Applause kannst du leicht verstehen, wie gut deine Partnernetzwerke sind. Du erhältst Feedback von echten Nutzern an den entsprechenden Orten und somit die notwendigen Daten, um das bestmögliche Roaming-Erlebnis bereitzustellen.

Marktspezifisches Feedback (die beliebtesten Roaming-Ziele)
Erfahre, wie gut Partnernetzwerke in den beliebtesten Roaming-Zielen sind, und beurteile die User Experience proaktiv vor und während großer internationaler Ereignisse.
Anpassbare Testszenarien
Evaluiere die Funktionen, die deinen Abonnenten am wichtigsten sind, von der Verwendung einfacher Dienste bis zum Surfen im Internet und der Verwendung spezifischer Apps und Dienste. Teste neue Konfigurationen nach Netzwerkänderungen und Rollouts von IR21-Updates von Roaming-Partnern.
Validierung neuer Technologie und neuer Dienste
Stelle sicher, dass du und deine Roaming-Partner bereit für neue Technologie-Rollouts sind. Validiere die korrekte eSIM-Bereitstellung, die Einführung von IoT-Diensten und ein nahtloses 5G- und VoLTE-Roaming-Erlebnis in deinen Partnernetzwerken mit verschiedenen realen Geräten.
Umsetzbare Erkenntnisse
Du erhältst eine Liste mit Fehlern, die nach Schweregrad priorisiert sind, gestützt durch detaillierte Bugreports mit Screenshots, Videos und Empfehlungen zur Problembehebung.

Speziell gebildete Testing-Teams bieten die von dir benötigte Abdeckung

Digitale Experten auf Abruf, rund um die Uhr, 365 Tage im Jah

Die globale uTest-Community von Applause bietet dir Zugang zu speziell gebildeten Testing-Teams in 200 Ländern , die deinen Abonnentenprofilen entsprechen und auf Abruf bereitstehen. Wir stellen Teams aus geprüften digitalen Experten zusammen, um die Geräte, Betriebssysteme und Sprachvarianten zu testen, die für dich und deine Kunden am wichtigsten sind. Erfahre, wie das Roaming-Erlebnis für Abonnenten aussieht, die auf einem belebten Flughafen oder im Einkaufszentrum telefonieren, SMS von einem fahrenden Zug senden oder bei einer VIP-Pressekonferenz auf sozialen Medien posten.

Mit realem Crowdtesting von Applause deckst du kritische Probleme auf, bevor deine Abonnenten auf sie stoßen. Ausgestattet mit den Details, um Fehler zu reproduzieren und zu beheben, kannst du das Roaming-Erlebnis deiner Kunden verbessern. Du erhältst vorsortierte Testergebnisse direkt in deine Bug-Tracking-Systeme, damit du Probleme schnell und effizient lösen kannst.

Bist du bereit, bessere Roaming-Dienste zu liefern?

Wir können dir helfen, bessere Roaming-Erlebnisse für deine mobilen Abonnenten zu liefern. Fülle einfach das Formular aus und erhalte genau wie Tausende von Applause-Kunden vor dir folgendes:

  • Verbesserte Kundentreue: Liefere nahtlose Kundenerlebnisse.
  • Gesteigerte Produktivität: Erhalte Zugang zu qualifizierten Testing-Teams, wann immer du sie benötigst.
  • Höhere Qualität: Decke kritische Fehler auf, bevor deine Abonnenten darauf stoßen.