ZAHLUNGSTESTS

Ermöglichen Sie reibungslose Transaktionen weltweit

Die Welt der digitalen Zahlungen ist komplex. Wir bieten sowohl Know-how als auch Zugang zu globalen, am Markt tätigen Testern, die ihre eigenen Zahlungsinstrumente verwenden.

Echte Menschen + Echte Transaktionen = Echte Ergebnisse

Testen mit auf dem Markt erhältlichen, unterschiedlichen Zahlungsinstrumenten schafft Vertrauen in einer komplexen Landschaft.

Die Verbraucher von heute erwarten, dass ihre digitalen Transaktionen mit ihrer bevorzugten Zahlungsart reibungslos ablaufen, oder Sie brechen den Einkauf ab. Die Abbruchraten werden pro Jahr auf 111 Milliarden bis 136 Milliarden USD an Umsatzeinbußen für US-Einzelhändler geschätzt. Wie können Sie in der komplexen, hochwertigen Welt des globalen E-Commerce, der voraussichtlich bis Ende 2024 einen Umsatz von 6,3 Billionen USD erreichen wird, reibungslose Zahlungen sicherstellen?

Zahlungstests mit Applause stellen die Qualität in jeder Phase des digitalen Zahlungsprozesses sicher und gewährleisten, dass Ihre Apps und Websites für jeden Nutzer auf der ganzen Welt funktionsfähig, intuitiv und inklusiv sind. Unsere Testing-Abdeckung ist unübertroffen, mit mehr als 1,5 Millionen unabhängigen Experten und Endnutzern in über 200 Ländern, die über 80 Sprachen sprechen und bereit sind, jeden Aspekt des digitalen Zahlungsprozesses auf dem Markt auf Live-Zahlungsinstrumenten rund um die Uhr zu testen.

Den Verkauf abzuschließen ist schwer – die Transaktion sollte einfach sein.

Applause gibt Ihnen Sicherheit durch das Testen von Live-Transaktionen mit echten Menschen und Zahlungsinstrumenten.

Authentisches Endnutzer-Feedback

Erhalten Sie zuverlässige, unvoreingenommene Einblicke, die Sie mit Platzhalter-Karten oder internem Testing nicht erhalten.

Globale Omnichannel-Abdeckung

Stellen Sie länderübergreifenden Erfolg mit einer globalen Testing-Basis sicher, um die Lokalisierungs-Funktionen Ihrer App oder Website zu testen.

Datenreiches Echtzeit-Reporting

Berichte, Screenshots und Aufzeichnungen von Live-Transaktionen sorgen für Sichtbarkeit außerhalb des „Happy Path“.

Einführung neuer Zahlungsmethoden

Da die Tester bereits auf dem Markt sind und neue Zahlungsformen verwenden, können Sie schnell das benötigte Team zum Testen zusammenstellen.

Bereiten Sie sich auf jedes Zahlungsszenario vor

Verbessern Sie die Benutzerfreundlichkeit und reduzieren Sie Risiken mit einem Team zum Testen vor Ort, das an Ihre spezifischen Anwendungsfälle angepasst ist.

Kreditkarten sind online weiterhin die beliebteste Zahlungsmöglichkeit, aber mobile/digitale Brieftaschen, Kryptowährungen, Partner für Buy-Now-Pay-Later (BNPL) und alternative Zahlungsanbieter werden immer beliebter. Auch die bevorzugten Zahlungsmethoden sind von Region zu Region unterschiedlich, einschließlich lokaler Banküberweisungen, was zu einer fragmentierten Landschaft führt. Klären Sie jeden Zahlungs- und Anwendungsfall an den Standorten, die Sie unterstützen, mit den Zahlungsinstrumenten, die Sie benötigen.

Sichern Sie Qualität von Anfang bis Ende

Integrieren Sie Testen in jeden Schritt der Endnutzererfahrung, um die Kundenzufriedenheit nach dem Kauf aufrechtzuerhalten.

Wir testen jeden Aspekt der komplexen Customer Journey, um den reibungslosen Ablauf digitaler Transaktionen sicherzustellen. Von Bestätigungsbildschirmen und Quittungen bis hin zu Versandaktualisierungen, Rücksendungen, Umtausch, Verlängerungen, Prämienprogrammen und mehr gibt es zahlreiche Möglichkeiten zur Überprüfung und Verbesserung. Angesichts der zusätzlichen Komplexität von mehreren Zahlungsmethoden und unzähliger internationaler Erwägungen ist eine umfassende Qualitätssicherung-Strategie erforderlich, um erfolgreich zu sein.

Integriertes Lokalisierung-Testen für grenzüberschreitenden Erfolg

Um auf jedem Markt zu wachsen, testen Sie auf genaue Übersetzungen, Währungsumrechnungen und mehr.

52 % der Verbraucher haben schon einmal eine App oder Website aufgrund mangelhafter Lokalisierung verlassen. Verbraucher sind zwar bereit, Apps in anderen Sprachen als ihrer eigenen zu verwenden, aber sie erwarten korrekte Übersetzungen, die entsprechende Währung, genaue Ortskenntnisse und einen natürlichen Zahlungsablauf, um Transaktionen abzuschließen. Anhand von Tests mit echten Menschen in den Ländern, in denen Ihr Unternehmen tätig ist, können Probleme schnell erkannt und gelöst werden.

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Case Study: Western Union

Erfahre, wie Western Union, sein weltweites Bezahlsystem mithilfe von Applause schnell, sicher und effizient digitalisiert hat.

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Steigern Sie die Kundenbindung mit nahtloser E-Commerce-Funktionalität.

Mit unserer Tester-Community, die jeden Aspekt Ihrer Transaktionen validieren, können wir Ihnen helfen, Kaufabbrüche zu vermeiden und in neuen Märkten zu expandieren.

Erhalten Sie Zugang zu der weltweit größten Community von Zahlungstestern, die rund um die Uhr an 365 Tagen überall auf der Welt echte Transaktionen durchführen.
Ergänzen Sie Ihr Wissen durch spezifisches Testen-Know-how in E-Commerce, (digitaler) Barrierefreiheit, User Experience und Lokalisierung.
Vermeiden Sie Einkaufsabbrüche und steigern Sie Interaktionen, indem Sie sicherstellen, dass Zahlungsabläufe wie erwartet funktionieren.