Testen der Barrierefreiheit: Bedeutung und Herausforderungen
Jeder verdient es von Technologie zu profitieren, doch viele Unternehmen haben die vollständige digitale Zugänglichkeit nicht als Priorität festgelegt - oder kämpfen damit, sie zu erreichen. Selbst wenn sich Unternehmen dazu verpflichten, digitale Erlebnisse für alle zugänglich zu machen, scheitern sie an der Unklarheit darüber, welche Ansätze oder Tools zu verwenden sind. Auf dem Weg zur digitalen Barrierefreiheit und den damit verbundenen ständigen Zugänglichkeitstests gibt es eine Menge zu verdauen. Nimm dir am Global Accessibility Awareness Day etwas Zeit, um den Grad der digitalen Barrierefreiheit in deinem Unternehmen zu überprüfen.
Warum ist Barrierefreiheit wichtig?
Es mag jetzt offensichtlich sein, dass der American with Disabilities Act (ADA) und andere internationale Gesetze zur Barrierefreiheit geschaffen wurden, um allen Personen den gleichen Zugang zu öffentlichen Einrichtungen zu ermöglichen. Natürlich stehen Fragen der Gleichberechtigung im Mittelpunkt dieser Gesetze, aber es gibt noch weitere Gründe, um sicherzustellen, dass dein Unternehmen digital für alle zugänglich ist.
Fünfzehn Prozent der Weltbevölkerung (~1,3 Milliarden Menschen) leben mit irgendeiner Form von Behinderung, und das jährliche verfügbare Einkommen der Weltbevölkerung von Menschen mit Behinderungen beträgt etwa 1,2 Billionen Dollar.
Digital zugänglich sein:
- Verbessert das Benutzererlebnis für alle Benutzer - Bei der Implementierung von Best Practices für Barrierefreiheit im Internet wird man wahrscheinlich Probleme bei der Benutzerfreundlichkeit entdecken und beheben, die alle Ihre Kunden betreffen.
- Erweitert deine Marktdurchdringung - Wenn deine Website nicht barrierefrei ist, entgehen dir 15 % der Nutzer, die über eine erhebliche Kaufkraft verfügen. Barrierefreie Tags können auch Ihre Suchmaschinenoptimierung verbessern und dafür sorgen, dass Ihre Website von mehr Nutzern gefunden wird.
- Baut ein integratives Markenimages auf - Ein barrierefreies digitales Erlebnis demonstriert die soziale Verantwortung Ihres Unternehmens, was eurem Ruf zugute kommt. Es zeigt, dass ihr euch um die Interaktion mit allen Menschen auf sinnvolle Weise kümmern.
- Verbessert die Automatisierungsbemühungen - Websites und Apps, die barrierefrei sind, enthalten Tags und andere Informationen, die es Menschen mit Behinderungen ermöglichen, in ihnen zu navigieren. Automatisierungsbemühungen, die Updates und Tests unterstützen, stützen sich auf viele der gleichen Attribute.
- Mindert rechtliche Risiken - Im Jahr 2020 stieg die Zahl der Klagen, die im Zusammenhang mit dem Internet bei Bundesgerichten eingereicht wurden, um 12 %: durchschnittlich fast 7 pro Tag.
Was steht der digitalen Barrierefreiheit im Weg?
Angesichts der Auswirkungen der COVID-19-Pandemie ist es offensichtlich, warum es für Unternehmen so wichtig ist, barrierefreie digitale Erlebnisse anzubieten. Laut unserer jüngsten globalen Umfrage unter mehr als 1.800 Fachleuten, die sich mit Barrierefreiheit beschäftigen, investieren viele Unternehmen jedoch immer noch nicht in die notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass sie barrierefreie digitale Erlebnisse anbieten.
Einige Statistiken aus unserer Umfrage:
69 Prozent der Befragten geben an, dass digitale Barrierefreiheit aufgrund von COVID-19 eine höhere Priorität hat, doch mehr als zwei Drittel der Befragten gaben auch an, dass ihr Unternehmen in den letzten drei Monaten nicht auf Barrierefreiheit getestet hat und fast die Hälfte sagte, dass ihr Unternehmen in den letzten sechs Monaten nicht getestet hat
Von den Befragten, deren Unternehmen in den letzten sechs Monaten nicht auf Barrierefreiheit getestet hat oder nie getestet hat, geben nur 21% an, dass die Website ihres Unternehmens die WCAG 2.1-Standards erfüllt, und über 25% wissen, dass die Website ihres Unternehmens nicht den WCAG 2.1-Standards entspricht.
Mehr als die Hälfte der Entwickler, die an der Umfrage teilnahmen, gaben zu, dass sie nur manchmal, selten oder nie Code mit Blick auf Barrierefreiheit schreiben.
Positiv zu vermerken ist, dass Unternehmen, die manuelle Tests für die Barrierefreiheit verwenden, eher zuversichtlich sind, dass sie die WCAG 2.1 Standards erfüllen. Zweiundsechzig Prozent der Befragten gaben an, dass ihr Unternehmen manuelle Tests für die Barrierefreiheit einsetzt. Von den Befragten, deren Unternehmen manuelle Tests einsetzt, geben 44 % an, dass ihr Unternehmen die WCAG 2.1-Standards erfüllt, während 16 % sagen, dass ihr Unternehmen die WCAG 2.1-Standards nicht erfüllt.
Überlegungen für deinen Weg zu digitaler Barrierefreiheit und Barrierefreiheitstests
Um vollständig barrierefreie Produkte zu evaluieren und zu erstellen, benötigen Unternehmen viele Werkzeuge und Fähigkeiten. Wenn du dir nicht sicher bist, ob ihr alle Fähigkeiten in-house habt, kann der richtige Partner für Barrierefreiheit euch durch den gesamten Bewertungs- und Entwicklungsprozess begleiten. Der Partner kann Audits durchführen, die Probleme in allen Hilfsmittel-Tools identifizieren und Empfehlungen zur Behebung geben, bei der Überprüfung und Verfeinerung von Best Practices helfen, Schulungen für dein Unternehmen anbieten und Benutzer-Feedback von echten Benutzern mit Behinderungen über verschiedene Geräte, Tools und Regionen hinweg einholen.
Umfassende Audits und Feedback aus der Praxis sind der Schlüssel zur Beseitigung von Barrieren bei der Einhaltung der Barrierefreiheit und zur Sicherstellung, dass Ihre digitalen Erlebnisse für alle gut funktionieren.
