“Bring Your Own Testers”-Feature von Applause integriert erstmals interne und externe QA-Teams auf einer Plattform

Boston, Massachusetts - 22. September 2020

Applause, der weltweit führende Anbieter für digitale Qualitätssicherung, hat heute die neue Funktion "Bring Your Own Testers" (BYOT) vorgestellt. Durch das neue Feature können interne Teams von Unternehmen strukturierter und effizienter mit externen QA-Teams auf der Applause-Plattform zusammenarbeiten.

Unternehmen wollen häufig eigene Mitarbeiter oder ein Netzwerk von loyalen Stammkunden für Tests einbinden, um frühzeitig Feedback zu einer neuen Produktversion oder -funktion zu erhalten. Das Problem dabei ist, dass die Einbindung oft unsystematisch abläuft und einen hohen internen Managementaufwand mit sich bringt. Mit "Bring Your Own Testers" von Applause können Unternehmen künftig Kunden, Partner oder Mitarbeiter als Tester nutzen und gleichzeitig auf die bewährte Applause-Plattform zurückgreifen. Damit stehen effiziente Prozesse für das Testermanagement, die Testdurchführung und die Lieferung von Ergebnissen zur Verfügung. Auf diese Weise sind Unternehmen in der Lage, sowohl die Applause Community als auch ihre eigenen internen Teams zu nutzen, um wertvolles Test- und Nutzer-Feedback zu erhalten.

"Engineering- und QA-Teams sind ständig bemüht, Software-Builds schneller und häufiger zu testen und freizugeben. Eines der größten Hindernisse hierfür ist die Fähigkeit des Unternehmens, alle am Testen beteiligten Parteien zu verwalten – gerade wenn der Umfang zunimmt", sagt Doron Reuveni, Gründer und CEO bei Applause. "Bring Your Own Testers löst dieses Problem, indem es die etablierte und vertrauenswürdige Applause-Plattform als Mittel zur Verwaltung sowohl interner als auch externer Testteams zur Verfügung stellt. Dies entlastet nicht nur die prozessorientierte Arbeit, die Engineering und QA verlangsamen kann, sondern bietet auch eine ganzheitliche Sicht auf die Ergebnisse aller Tester innerhalb einer einzigen Plattform.”

Mit "Bring Your Own Testers" erhalten Unternehmen:

  • Zugang zum vollständig verwalteten Service von Applause: BYOT ermöglicht Unternehmen eine verbesserte Interaktion mit ihren internen Teams, die sonst mit hohem Aufwand verbunden ist. Das Team von Applause kümmert sich um das Setup, verwaltet die Ausführung der Tests und liefert die Ergebnisse.
  • Erweiterte Testergebnisse und Feedback: Unternehmen erhalten versierte Testergebnisse und Rückmeldungen, da neben den internen Teams auch die globale Expertengemeinschaft von Applause genutzt werden kann.
  • Eine nahtlose Erfahrung für interne Teams: Applause macht es den internen Teams eines Unternehmens leicht, mit den Tests zu beginnen und Fehler zu melden beziehungsweise Feedback zu geben. Die Mitarbeiter werden registriert und durchlaufen einen einfachen und kundenorientierten Onboarding-Prozess, sodass die Tests schnell starten können. Sobald die Tests begonnen haben, können interne Teams über die Applause-Plattform leicht auf Software Builds zugreifen, Probleme mit allen notwendigen Informationen melden, Videos hochladen und wertvolles Nutzer-Feedback geben.

Mehr Informationen zu dem neuen Angebot von Applause finden Sie hier:

Über Applause

Applause ist Weltmarktführer für Testing und digitale Qualitätssicherung. Unternehmen gewinnen oder verlieren heutzutage Kunden über ihre digitalen Erlebnisse. Nur Applause bietet seinen Kunden authentisches Feedback zur Qualität ihrer digitalen Assets und, das von echten Nutzern in realen Umgebungen stammt. Der Ansatz von Applause macht sich die Leistungsfähigkeit der eigenen Plattform zunutze und verfügt über eine geprüfte Community von mehr als einer Million digitaler Experten weltweit. Im Gegensatz zu herkömmlichen Testmethoden (einschließlich Labortests und Offshoring) bietet Applause die Geschwindigkeit, den Umfang und die Flexibilität, die digital ausgerichtete Marken benötigen und erwarten. Applause liefert aufschlussreiche und umsetzbare Testergebnisse, die direkt in die Entscheidung "Go/No Go" einfließen und den Entwicklungsteams helfen, besser und schneller zu entwickeln und mit Überzeugung zu veröffentlichen. Tausende von Digital-First-Marken - darunter Google, PayPal, Axel Springer und Volkswagen - vertrauen auf Applause als Best Practice, um die digitalen Erlebnisse zu liefern, die ihre Kunden lieben.

Erfahre mehr unter www.applause.com.

Für mehr Informationen:

Suzanne Wholley
swholley@applause.com

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