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Software-Testing neu konzipiert für das KI-Zeitalter

Die Managed Test Services von Applause kombinieren Insights aus der weltweit größten Testing-Community mit KI und Automatisierung. So unterstützen wir Unternehmen dabei, Testing effizient zu skalieren, die Qualität zu optimieren und das Tempo moderner Software-Releases zu halten.

Diese Marken vertrauen uns

DAS PROBLEM

KI hat die Softwareentwicklung grundlegend verändert

Herkömmliche Testing-Methoden können mit dem Tempo und Umfang der KI-Entwicklung nicht mithalten.

Enormer Druck

Die Release-Frequenz überholt die Testabdeckung.

Beispiellose Komplexität

Reale Szenarien sind schwieriger zu simulieren.

Qualitätslücken

KI-Outputs können nicht verlässlich allein durch KI validiert werden.

Enormes Risiko

Unternehmen riskieren weitreichende Reputationsschäden und Umsatzverluste.

DIE LÖSUNG

Applause bietet einen neuen Ansatz für die Qualitätssicherung

Unser Testprozess ist am Puls der Zeit. Wertvolle Insights aus unserer Testing-Community werden durch KI und Automatisierung verstärkt – in dem Tempo und Umfang, den der Markt fordert.

Wir entwickeln die richtige Software-Testing-Strategie für Sie

Applause bewertet Ihre individuellen und komplexen QA-Herausforderungen, um Ihre Teststrategie zu entwerfen. Wir definieren von Beginn an den optimalen Mix aus Crowdtestern, KI und Automatisierung – für schnelle Erfolge und eine dauerhaft hohe Qualität.

  • Menschliche Expertise: Fokussiert das Testing auf das Wesentliche
  • KI-gestützte Evaluierung: Beschleunigt die Testabdeckung und identifiziert Risiken
  • Umfassende Automatisierung: Sorgt für Konsistenz bei jedem Release

Wir nutzen KI und Automatisierung, damit das Testing Schritt hält

Applause integriert bewährte KI-Tools und Automatisierung in unseren Testprozess – für mehr Tempo, höhere Abdeckung und weniger manuellen Aufwand ohne Qualitätseinbußen.

  • Erstellung von Testfällen: Testfälle basierend auf realer Nutzung und sich ändernden Anforderungen erstellen und weiterentwickeln
  • Skalierbare Testautomatisierung: Regressions- und wiederholbare Tests kontinuierlich über alle Builds, Umgebungen und Releases hinweg ausführen
  • KI-Evaluierungs-Benchmarks: Konsistente Standards etablieren, um Qualität, Performance und KI-Outputs langfristig zu messen
  • Priorisierte, erweiterte Abdeckung: Testing auf Hochrisikobereiche über verschiedene Szenarien, Geräte und Märkte hinweg fokussieren

Wir validieren Produkte mit realen Testern in der realen Welt

Menschen machen den Unterschied. Wir arbeiten mit unserer globalen Community zusammen für klares Feedback auf physischen Geräten, in Grenzfällen, bei Zahlungsarten und Umgebungen – und decken auf, was KI und Automatisierung allein entgeht.

  • Lokale Testing-Community: Zugriff auf 1,5 Mio.+ Tester und Endnutzer aus 200+ Ländern/Regionen in 150+ Sprachen
  • Branchenspezifische Ressourcen: Applause findet genau die Testing- und Fachexperten für Ihre spezifischen Märkte
  • Szenarien unter Realbedingungen: Testen Sie zahllose Szenarien auf über 5 Mio. Geräten, mit echten Zahlungsmitteln, Assistenztechnologien und mehr
  • Direkt umsetzbares Feedback: Erhalten Sie kritische Fehlerberichte und Insights direkt, in Echtzeit, 24/7/365

Wir managen Ihr Testing End-to-End – Sie erhalten direkt umsetzbare Insights

Applause übernimmt jeden Aspekt des Testprozesses und liefert klare, priorisierte Ergebnisse innerhalb Ihrer bestehenden Infrastruktur. Wenn Sie mit Applause zusammenarbeiten, haben Sie ein Expertenteam an Ihrer Seite, das komplexe Projekte und individuelle Anforderungen souverän meistert.

  • Direkte Integration: Applause lässt sich direkt in Ihre bestehenden Apps, SDLC und Workflows integrieren
  • Agil und flexibel: Unser Ansatz passt sich Ihren wechselnden Prioritäten und spezifischen Use Cases flexibel an
  • Schnelles Onboarding: Starten Sie mit einem Pilotprojekt und weiten Sie den Betrieb zügig auf Ihre Zielmärkte aus
  • Teil Ihres Teams: Wir entlasten Sie: Ihr Team erhält echte Ergebnisse statt eines weiteren Software-Tools, das verwaltet werden muss

Applause-Kunden berichten von ihren Erlebnissen

Erfahren Sie, wie Teams aus verschiedenen Branchen mit uns zusammenarbeiten, um umfassende Qualität zu erreichen. Weitere Kundenberichte ansehen

Audi Logo

“Mit Applause können wir Updates und neue Features mit weitaus mehr Zuversicht bereitstellen, da wir wissen, dass sie unter realen Bedingungen von Testprobanden mit echten Fahrzeugen getestet wurden. Das ist das große Ganze.”

Matthew Vance
Quality Manager @ myAudi Solutions

Audi success
Microsoft

“Für die Produktteams ist keine zusätzliche Vorarbeit erforderlich. Sie müssen lediglich einmal mit dem Forschungsteam telefonieren, um zu erklären, was Sie testen möchten, was Sie lernen möchten … Das Team rekrutiert Anwender und stellt sicher, dass die Studie auf eine integrative Weise durchgeführt wird.”

Ailsa Leen
Senior Design Program Manager, KI-Plattform @ Microsoft

Microsoft success

“Applause hat uns auf dem ganzen Weg begleitet und dafür gesorgt, dass wir es richtig machen. Mit Ressourcen, praktischer Unterstützung und Sprechstunden für Designer sind sie für uns da und zeigen uns wirklich, was „gut“ bedeutet.”

Cheryl Couris
Design Director @ WebEx Contact Center

Cisco success
Western Union Logo

“Applause konnte zeitnah Tester für jedes von uns gewünschte Land identifizieren, mit den von uns gewünschten Zahlungsinstrumenten und unter Verwendung unterschiedlicher Geräte, Browser usw. Das ermöglichte es uns, Mängel früher zu erkennen, bevor das Produkt bei unseren Kunden ankommt.”

Rajeev Tiwari
Senior Director, Product Strategy & Governance @ Global Money Transfer BU, Western Union

Western Union success

“Als internationales Unternehmen verlässt sich Accor auf Applause, um sicherzustellen, dass Kunden auf der ganzen Welt problemlos Hotels über unsere E-Commerce-Plattform buchen und bezahlen können. Die globale Community der digitalen Experten von Applause ermöglicht es uns, Live-Zahlungstests in realen Szenarien mit echten Zahlungsinstrumenten durchzuführen, sodass wir potenzielle Probleme schnell erkennen und beheben können.”

Rémi Lakmeche
VP E-Commerce Engineering @ Accor

Accor success

Managed Services für all Ihre Qualitätsanforderungen

KI-Training und -Testing

Nutzen Sie hybride Testmodelle aus Mensch und KI, um Halluzinationen, Bias und weitere Risiken aufzudecken

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Globales Payment-Testing

Stellen Sie sicher, dass Transaktionen über alle Märkte, Währungen und realen Zahlungsmittel hinweg reibungslos funktionieren

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Barrierefreiheit und inklusives Design

Testen Sie mit echten Nutzern, um Barrierefreiheits-Standards zu erfüllen und wirklich nutzerfreundliche Erlebnisse zu schaffen

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User Experience Testing

Nutzen Sie effektive UX-Research-Methoden, um sicherzustellen, dass Ihre Apps intuitiv und ansprechend sind

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Lokalisierung & In-Market-Testing

Stellen Sie sicher, dass Erlebnisse in allen Sprachen, Regionen und Kulturen natürlich wirken

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Funktionales Software-Testing

Finden Sie kritische Bugs über Geräte, Umgebungen und Edge Cases hinweg

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KI in Ihrem Produkt? Wir testen, was andere nicht testen können.

Applause kombiniert KI-Evaluierung mit den Insights relevanter Fachexperten, um Qualität in genau dem Tempo und Umfang zu liefern, die Sie benötigen. Sorgen Sie für relevante, zuverlässige Ergebnisse durch den Faktor Mensch und steigern Sie gleichzeitig die Qualität durch Automatisierung.

Umfassende Validierung

Die LLM-as-Judge-Infrastruktur kombiniert mehrere Frontier-Modelle mit menschlicher Evaluierung für eine unvoreingenommene Bewertung.

Bewertungen durch Fachexperten

Spezialisten mit echter Praxiserfahrung – keine fachfremden Annotatoren – prüfen genau die Edge Cases, die für Sie entscheidend sind.

Risikominimierung

Identifizieren Sie Halluzinationen, Fehler und unsichere Outputs, bevor sie zu Kundenverlusten und Reputationsschäden führen.

Nachhaltige, kontinuierliche Qualität

Sichern Sie die Qualität langfristig durch wiederverwendbare „Golden Datasets“ für Regressionstests, während sich die KI kontinuierlich weiterentwickelt.

Nahtlose Integrationen machen es einfach

Unser Fully-Managed-Ansatz fügt sich lückenlos in Ihre bestehenden Systeme und Prozesse ein. Zudem lässt sich unsere preisgekrönte Plattform in alle Standard-Softwarelösungen Ihres SDLC integrieren – für eine automatisierte Übertragung der Testergebnisse, schnell und direkt in Ihre Systeme.

TestRail

Applause API

Jira

Linear

GitHub

Azure

Xray

Redmine

PivotalTracker

Rally

Monday.com

Webhooks

Okta

JumpCloud

OneLogin

Ping Identity

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Häufig gestellte Fragen

Wir sind für Sie da! Kontaktieren Sie unser Team für weitere Informationen.

Was genau ist Applause?

Applause ist ein Fully-Managed-Testing-Service – kein Tool, das Ihr Team selbst bedienen muss. Wir haben 2007 die Kategorie Crowdtesting ins Leben gerufen und damit echte menschliche Insights in die Qualitätsgleichung eingebracht. Heute kombinieren wir unsere globale Testing-Community mit Enterprise-KI und Automatisierung. So helfen wir Unternehmen, Produkte unter realen Bedingungen zu validieren – schneller, skalierbar und mit maximalem Vertrauen.

Wann sollte ein Unternehmen auf Applause setzen?

Applause bietet den größten Mehrwert, wenn globale Teams schnell liefern, es aber an Vertrauen in die Qualität unter Realbedingungen mangelt. Das gilt besonders bei der Expansion in neue Märkte, der Einführung KI-gestützter Features, bei Schwierigkeiten bei der Fehlerreproduktion oder wenn reine Automatisierung kritische Bugs übersieht und Lücken in der User Experience lässt.

Wie unterscheidet sich Applause von Testautomatisierung und KI-Tools?

KI und Automatisierung sind leistungsstark – aber entscheidend ist das Wissen darüber, wie und wann man sie einsetzt.

Applause verfügt über die Expertise, um KI, Automatisierung und menschliches Testing optimal zu orchestrieren – damit Sie genau die richtige Abdeckung an den richtigen Stellen erhalten, ohne die Tools selbst verwalten zu müssen. Wir integrieren uns direkt in Ihre bestehenden Apps, den SDLC und Ihre Workflows, damit Sie schnell agieren können.

Nutzt Applause KI in seinen Testmethoden oder testet Applause KI-gestützte Anwendungen?

Applause macht beides.

Wir evaluieren KI-gestützte Anwendungen, um Ergebnisse zu validieren, Probleme wie Halluzinationen oder Bias zu identifizieren und die Performance unter Realbedingungen sicherzustellen. Gleichzeitig setzen wir KI innerhalb unserer eigenen Testprozesse ein, um Risiken zu priorisieren, die Testabdeckung zu erweitern und die Ausführung zu beschleunigen.

Diese Kombination aus KI, Automatisierung und Real-World-Testing liefert eine schnellere und vollständigere Validierung, als es jeder einzelne Ansatz für sich allein könnte.

Welche Arten von Produkten kann Applause testen?

Applause testet Web-, Mobile- und KI-gestützte Anwendungen sowie komplexe digitale Erlebnisse– einschließlich Zahlungsverkehr, Barrierefreiheit, Lokalisierung und End-to-End Customer Journeys. Ob Sie regionale Werbeanzeigen auf verschiedenen Set-Top-Boxen während der Olympischen Spiele testen müssen; feststellen wollen, wie reibungslos sich In-Car-Technologie mit den Smartphones der Nutzer verbindet; oder Finanzexperten benötigen, die ein neues KI-Abrechnungs-Feature evaluieren, um Halluzinationen zu reduzieren – wir unterstützen Sie dabei. Je komplexer die Herausforderung, desto größer der Mehrwert, den wir liefern.

Welche Ergebnisse liefert Applause?

Applause liefert klare, priorisierte Erkenntnisse – einschließlich reproduzierbarer Bugs, UX-Probleme und Feedback unter Realbedingungen über verschiedene Geräte, Umgebungen und Märkte hinweg. So kann Ihr Team schnell handeln und mit Vertrauen releasen. Kunden nutzen Applause, um Release-Zyklen zu beschleunigen, die Testabdeckung zu erweitern und kundenrelevante Fehler zu reduzieren. Eine unabhängige IDC-Studie ergab, dass Unternehmen bis zu 30 % schnellere Testzyklen sowie signifikante Steigerungen von Effizienz und Qualität erzielen konnten.

Wie schnell können wir starten?

Wir können sehr kurzfristig loslegen – egal ob mit einem Pilotprojekt oder einem komplexen Vorhaben. Applause stimmt sich mit Ihnen hinsichtlich der Ziele, Umgebungen, Geräte, Märkte und Serviceanforderungen ab, damit die Tests termingerecht beginnen können. Zudem sind wir rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr für Sie da, um sicherzustellen, dass Sie Ergebnisse genau dann erhalten, wenn Sie sie benötigen.

Wie viel kostet Applause?

Verträge individuell auf Basis der Komplexität, des Lösungsmixes und des Umfangs Ihrer Anforderungen zugeschnitten. So stellen wir sicher, dass Sie den maximalen Mehrwert aus Ihrer Investition ziehen. Mehr dazu erfahren Sie auf unserer Pricing-Seite.

Ist Applause sicher für den Unternehmenseinsatz?

Ja. Globale Unternehmen vertrauen auf Applause, um Anwendungen, Systeme und Geräte über den gesamten SDLC hinweg sicher zu testen. Wir arbeiten mit SOC 2-konformen Kontrollen, verschlüsselter Datenverarbeitung und einer strengen Access Governance. Sicherheit, Datenschutz und Compliance sind fester Bestandteil jeder unserer Kundenbeziehungen.