TRAVAILLER AVEC APPLAUSE

Les missions d’entraînement et de test des IA assurent la qualité des systèmes basés sur l’IA agentique et générative, ainsi que des grands modèles de langage qui les alimentent, en tirant parti des retours humains pour réduire les inexactitudes, les biais, la toxicité et d’autres risques. Qu’il s’agisse de fournir des données, d’entraîner et d’affiner des modèles, d’évaluer la sécurité ou de gérer les tests de bout en bout, votre équipe Applause pourrait comprendre les membres suivants :

Chef de projet IA : votre contact principal

Responsable de programme technique : développe la stratégie de test en collaboration avec le chef de projet IA

Ingénieur(s) de test IA : rédige les instructions de test

Community manager : recherche et sélectionne les testeurs ou participants pertinents, selon les exigences du projet

Équipe de la communauté : testeurs ou participants issus de notre communauté mondiale qui répondent aux critères, y compris des experts en Red Teaming IA (AIRT), le cas échéant

Avec Applause, les tests d’accessibilité (a11y) permettent aux organisations de proposer des expériences numériques optimales pour tous les utilisateurs et de se conformer à des normes telles que WCAG, CVAA et EAA. Nous impliquons des personnes en situation de handicap issues de notre communauté de testeurs pour fournir des retours précieux qui améliorent les applications et sites web pour tout le monde. En fonction des objectifs du projet, l’équipe Applause assignée comprend généralement :

Chef de projet : votre contact principal

Équipe chargée des opérations d’accessibilité : détermine la stratégie, la logistique et les ressources du projet en collaboration avec le chef de projet

Expert en accessibilité : mobilisé par l’équipe chargée des opérations d’accessibilité pour évaluer la conformité des propriétés numériques ; avec le chef de projet, réalise la restitution finale auprès du client

Auditeurs en accessibilité : membres de notre communauté mondiale, incluant des spécialistes a11y et des personnes en situation de handicap répondant aux critères

Avec Applause, les missions de tests de paiement actifs permettent aux entreprises de garantir la fluidité des transactions dans le monde entier. Les utilisateurs de notre communauté mondiale de testeurs acceptent de réaliser les tests avec leurs propres moyens de paiement, sur leurs propres appareils, afin d’identifier aussi bien des problèmes courants que des problèmes spécifiques liés au paiement et à la localisation. L’équipe Applause affectée comprend généralement :

Chef de projet des tests de paiement : votre contact principal

Responsable des services de test : développe la stratégie des tests de paiement

Ingénieur de test : rédige les instructions de test, constitue l’équipe de test

Équipe de testeurs de la communauté : testeurs issus de notre communauté mondiale répondant aux critères

Les missions de recherche UX s’appuient sur une variété de méthodologies pour fournir des retours concrets et pertinents sur les applications, sites web et autres expériences numériques. Elles peuvent inclure des études non modérées, modérées, compétitives, longitudinales, quantitatives ou sur mesure/à la demande, impliquant des focus groups, des entretiens, des études dirigées, des sondages ou d’autres méthodes de recherche. L’équipe Applause comprend généralement :

Chef de projet : votre contact principal

Chercheur UX : conçoit le dispositif de recherche UX, définit les exigences et réalise la restitution finale pour le client, en collaboration avec le chef de projet

Équipe chargée des opérations de recherche UX (ResearchOps) : sous la direction du chercheur UX, identifie les participants, gère la logistique, collecte des données, etc.

Participants à la recherche UX : membres de la communauté mondiale qui répondent aux critères