Vollintegrierter Testing-Service

Zusammenarbeit mit Applause

Wir bieten alle Aspekte vom Testmanagement bis zur Interaktion mit unserer Tester-Community aus einer Hand. Auf diesem Wege bieten wir deinem Team einen maximalen Mehrwert. Allerdings sind wir mehr als nur ein Service-Provider. Dank der vollen Integrierbarkeit unserer Services in deinen Workflow werden wir zu einer wirklichen Erweiterung und Bereicherung deiner Teams, Prozesse und Technologien.

Unsere Projekt Manager

Wenn du mit Applause zusammenarbeitest, wird dir ein dediziertes Team zugeteilt, das sich intensiv mit deinem Produkt und SDLC auseinandersetzt. Du wirst alle Teammitglieder von Applause beim Namen kennen und sie sind immer nur einen Anruf, eine E-Mail oder eine Slack-Nachricht von dir entfernt.

Dein Projektmanager (Solution Delivery Manager) ist dein primärer Ansprechpartner und stellt sicher, dass du den größtmöglichen Nutzen aus der Zusammenarbeit mit Applause ziehst. Er hilft dir dabei, die Tests zu koordinieren und versorgt dich laufend mit Feedback, Anregungen und Best Practices.

Während des Testlaufs stellt dein Test Team Lead (ein erfahrenes Mitglied unserer Tester-Community) die Bug-Triage sicher und überprüft alle eingereichten Issues. Dabei wird geprüft, ob alle relevanten Informationen vorhanden sind, es sich um kein Duplikat handelt und der Bug oder Hinweis für dich relevant ist.

Utest Testing Teams von Applause

uTest – unsere weltweite Tester-Community

Die Applause Tester-Community hat über 400.000 Mitglieder, aus denen wir für jedes deiner Projekte ein maßgeschneidertes Team aus verifizierten Testern zusammenstellen. Die Teammitglieder können nach Attributen wie Gerätetypen, Sprache, Standort, demografischen Faktoren oder auch Interessen/technischen Fähigkeiten ausgewählt werden. Dies bietet dir unbegrenzte Möglichkeiten, Tests mit Endanwendern durchzuführen, die deiner Zielgruppe entsprechen.

Wenn dein Produkt sowohl auf digitaler als auch auf physischer Ebene existiert (z. B. Onlinekauf und Abholung im Geschäft), testen unsere Tester routinemäßig vor Ort weiter, um die Customer Journey abzuschließen. Falls deine Anwendung eine Lernkurve hat, kannst du in zukünftigen Testläufen wieder auf die gleichen Tester zurückgreifen. Wir ergänzen das Team auch gerne mit zusätzlichen Testern oder wechseln bestehende Tester aus, sollten andere Tester-Profile erwünscht sein.

Unsere Testing-Plattform

Die Applause Testing-Plattform bietet für alle Facetten des Crowdtestings nahtlose Schnittstellen – inklusive Kommunikation, Kollaboration, Ausführung von Test Cases, Bug-Reporting, SDLC-Integration, Zahlungsabwicklung und Reporting. Ein optimal abgestimmter Mix aus Software und Services ermöglicht es uns, deinem Team wirkungsvolle, detaillierte und leicht verwertbare Ergebnisse zu liefern.

Über unsere Testing-Plattform hast du direkten Überblick über alle aktiven und abgeschlossenen Projekte. Du kannst Tests-Cycles anlegen und durchführen lassen, Ergebnisse in Echtzeit sichten und analysieren, mit den Testern kommunizieren, Daten exportieren usw.

Applause Crowdtesting Plattform
„Leo ist unser Projektleiter und wir haben ein wöchentliches Meeting mit ihm. Das großartige an Applause ist, dass sie sehr schnell und flexibel reagieren. Wenn ich zweimal täglich mit Leo sprechen will, spreche ich zweimal täglich mit Leo. Wenn ich einmal pro Woche mit Leo reden will, dann rede ich einmal pro Woche mit Leo."
Cusomter Realtor White

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