ARBEITEN MIT APPLAUSE

Mit Applause zu skalierbarer digitaler Qualität

Erweitern Sie Ihre Testkapazitäten und -abdeckung mit unseren Experten-Crowdtesting-Services. Schließen Sie QS-Lücken und stellen Sie sicher, dass Ihre digitalen Erlebnisse funktional, intuitiv, inklusiv und sicher sind.

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Stärken Sie Ihre QS-Grundlage während der gesamten Entwicklung

Applause bietet einen einfachen Ansatz zum Software Testing, der auf fundiertem technischen Fachwissen und einem rigorosen, umfassenden Ansatz zur digitalen Qualität basiert. In jeder Phase der Entwicklung holen wir Sie dort ab, wo Sie stehen, um Ihre dringendsten und komplexesten Test-Herausforderungen zu lösen.

Nahtlose, funktionsübergreifende Integration von Teams für umfassende Qualität

Eine Infografik, die beschreibt, wie Applause in Ihr Team passt, um umfassende Qualität zu gewährleisten

Ein schrittweiser Ansatz zur digitalen QS-Zusammenarbeit

Beginnen Sie mit der Optimierung Ihrer Apps, Websites und anderer digitaler Erlebnisse für Endnutzer auf der ganzen Welt.

Definieren Sie Ihre Strategie

Zu Beginn unserer Zusammenarbeit wird Ihnen ein Delivery Manager zugewiesen, der mit Ihrem Team an Zielen und Anforderungen arbeitet und auch Ihr zukünftiger Hauptansprechpartner bleibt. Unabhängig von Ihren Anforderungen an Testing und Untersuchungen, entwickeln wir eine maßgeschneiderte Strategie, die Ihre Ziele erreicht.

Bauen Sie Ihr Team auf

Zusätzlich zum Delivery Manager besteht Ihr individuelles Team aus einem Testmanager, Testingenieuren, Test Team Leads, relevanten Lösungs- und Branchenexperten sowie Testern/Teilnehmern aus unserer globalen, unabhängigen Testing-Community – der weltweit größten. Gemeinsam bestimmen wir die optimale Zusammenarbeitsmethode – Messaging, E-Mail, virtuelle Meetings oder eine Kombination.

Beginnen Sie mit dem Testen

Ihr Applause Delivery Team oder interne Mitarbeiter richten sichere Testzyklen auf der Applause Plattform ein und nutzen die zuverlässige Testfallmanagement-Funktionalität. Teilen Sie Ihre digitalen Produkte und Features sicher zum Testen (pre- oder post-Production) und erhalten Sie Feedback über die Plattform oder in Echtzeit-Synchronisation mit Ihren bestehenden Systemen wie Jira.

Überwachen und messen Sie den Erfolg

Während Ihre Tests laufen, überwacht das Applause-Team den Prozess, um Bugs zu identifizieren und zu priorisieren, Defekte zu triagieren und doppelte oder ungültige Probleme zu entfernen. Sobald Probleme gelöst sind, stellt die Bug-Fix-Verifizierung sicher, dass Fehler behoben wurden. Detaillierte, umsetzbare Berichte werden regelmäßig bereitgestellt und zur Feinabstimmung im Laufe der Zeit weitergegeben.

Gewinnen Sie ein Team, dem Sie für umfassende Qualität vertrauen können

Wenn Sie mit Applause zusammenarbeiten, steht Ihnen ein Expertenteam zur Seite, das einzigartige und komplexe Initiativen und Anforderungen bearbeitet. Mit Hilfe unserer erfahrenen QA-Experten können Sie Ihre Strategie entwickeln, Erfolgskriterien definieren, Testfälle erstellen und vieles mehr.

Funktionaler Testauftrag

Funktionale Testaufträge sind darauf ausgelegt, Probleme mit Ihrer App oder Website früher im SDLC zu finden und zu beheben – vor dem Launch. Die Probleme können von Bugs über Usability-Probleme bis hin zu Genauigkeitsproblemen und mehr reichen. Zu Ihrem Applause-Team gehören normalerweise:

Solution Delivery Manager (SDM): Ihr Hauptansprechpartner

Test Service Manager: entwickelt in Zusammenarbeit mit dem SDM die Testing-Strategie im Einklang mit Ihren Projektzielen

Testingenieur(e): schreibt Test-Anweisungen, stellt das Community Testing Team zusammen

Community Testing Team: Tester aus unserer globalen Community, die die Anforderungen des Projekts erfüllen

Eine Infografik, die ein Beispiel für ein Team und dessen Arbeitsablauf im Bereich Funktionstests zeigt.

KI-Trainings- & Testauftrag

KI-Trainings- und Testaufträge bieten Qualitätssicherung für agentische KI und generative KI-Systeme sowie die Large Language Models, die ihnen zugrunde liegen. Dabei werden menschliche Erkenntnisse genutzt, um Ungenauigkeiten, Bias, Toxizität und andere Risiken zu minimieren. Ganz gleich, ob wir Daten und Training bereitstellen, Modelle optimieren, die Sicherheit bewerten oder End-to-End-Testing abwickeln – Ihr Applause Team könnte folgende Rollen umfassen:

AI Solution Delivery Manager: Ihr Hauptansprechpartner

Technischer Programmmanager: arbeitet mit dem AI-SDM zusammen, entwickelt die Testing-Strategie

KI-Testingenieur(e): schreibt Test-Anweisungen

Community Manager: findet und prüft entsprechende Tester oder Teilnehmer, ja nach Projektanforderungen

Community-Team: Tester oder Teilnehmer aus unserer globalen Community, die die Anforderungen erfüllen, und gegebenenfalls AI-Red-Team-Experten (AIRTs)

Eine Infografik, die ein Beispiel für ein KI-Testteam und dessen Arbeitsablauf zeigt.

Accessibility-Testauftrag

Accessibility (A11y) Testing mit Applause hilft Organisationen, allen Nutzern optimale digitale Erlebnisse zu bieten und Standards wie WCAG, CVAA und EAA einzuhalten. Wir beziehen Menschen mit Behinderungen aus unserer Testing-Community ein, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, die Apps und Websites für alle verbessern. Abhängig von den Zielen des Projekts besteht das zugewiesene Applause-Team meistens aus:

Solution Delivery Manager: Ihr Hauptansprechpartner

Accessibility Operations Team: arbeitet mit dem SDM zusammen, bestimmt Strategie, Logistik und Ressourcen für das Projekt

Experte für Barrierefreiheit: wird vom Accessibility Operations Team zur Konformitätsprüfung digitaler Produkte hinzugezogen; führt gemeinsam mit dem SDM die abschließende Auswertung für den Kunden durch

Accessibility Auditors: Mitglieder unserer globalen Community, darunter a11y-Spezialisten und Menschen mit Behinderungen, die die Anforderungen erfüllen

Aktiver Payment-Testauftrag

Aktive Payment-Testaufträge von Applause helfen Unternehmen, einen reibungslosen Zahlungsverkehr weltweit zu gewährleisten. Nutzer aus unserer globalen Testing-Community sind bereit, mit ihren eigenen Zahlungsinstrumenten auf ihren Geräten zu testen und dabei gängige sowie Nischenprobleme bei Zahlungen und der Lokalisierung zu erkennen. Das zugewiesene Applause-Team besteht meistens aus:

Payment Testing Delivery Manager: Ihr Hauptansprechpartner

Test Service Manager: entwickelt die Zahlungstest-Strategie

Testingenieur: schreibt Test-Anweisungen, stellt das Testing Team zusammen

Community Testing Team: Tester aus unserer globalen Community, die die Anforderungen erfüllen

Eine Infografik, die ein Beispiel für ein Team und dessen Arbeitsablauf im Bereich Zahlungstests zeigt

Eine Infografik, die ein Beispiel für ein Team und dessen Arbeitsablauf im Bereich Zahlungstests zeigt.

User-Experience-Research-Auftrag

UX-Research-Aufträge nutzen eine Vielzahl von Forschungsmethoden, um relevantes, praxisnahes Feedback zu Apps, Websites und anderen digitalen Erlebnissen zu liefern. Zu den Studien können unmoderierte, moderierte, wettbewerbsorientierte, longitudinale, quantitative oder kundenspezifische On-Demand-Studien gehören, darunter Fokusgruppen, Interviews, geführte Studien, Umfragen oder andere Forschungsmethoden. Das Applause-Team besteht meistens aus:

Solution Delivery Manager: Ihr Hauptansprechpartner

UX-Researcher: arbeitet eng mit dem SDM zusammen, entwirft den UX-Auftrag, definiert die Anforderungen und führt die abschließende Auswertung für den Kunden durch

UX Research Operations Team (ResearchOps): identifiziert unter Anleitung des UX-Researchers die richtigen Teilnehmer, kümmert sich um die Logistik, erfasst Daten und mehr

UX-Research-Teilnehmer: Mitglieder der globalen Community, die die Anforderungen erfüllen

Eine Infografik, die ein Beispiel für ein UX-Testteam und dessen Arbeitsablauf zeigt.

Eine SaaS-Plattform zur Steuerung jedes Aspekts des Testens

Jeder Auftrag mit Applause gewährt Ihnen kostenlosen Zugang zu unserer Enterprise-Grade Testing- und Feedback-Plattform. Die Plattform wurde für Geschwindigkeit und nahtlose Integration mit Ihren bestehenden Entwicklungstools, Umgebungen und Systemen – einschließlich APIs, Bug-Tracking und Bug-Fix-Verifizierung – konzipiert. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, sofort auf Probleme zu reagieren und Anpassungen an Ihrem Testprogramm vorzunehmen. Das integrierte, KI-gestützte Testfallmanagement erleichtert die Planung, Organisation und Durchführung von Tests und eignet sich auch für komplexe Projekte und anspruchsvolle Technologien.

TestRail

Applause API

Jira

GitHub

Azure

Redmine

PivotalTracker

Rally

YouTrack

Slack

Webhooks

Okta

JumpCloud

OneLogin

Ping Identity

Überzeugen Sie sich selbst

Lesen Sie, was führende Marken auf der ganzen Welt über die Zusammenarbeit mit Applause zu sagen haben.

„Als Applause hier auf den Plan trat, stellten sie umfangreiche Ressourcen zum Testen und Know-how zur Verfügung, darunter einen vielfältigen Pool an Testern mit Behinderungen.“

Karishma M.
Projektmanager, CX Product Team

„Bei Applause fühlt es sich an, als ob sie Teil unseres Teams wären. Wir haben einen gemeinsamen Workspace [in Slack] und stehen in ständigem Austausch. So können wir Probleme viel schneller beheben.“

Tim G.
Director of Engineering

„Wir planen Applause in unsere Roadmap ein, sobald wir mit der Definition eines neuen Produkts oder eines neuen Features beginnen. So stellen wir sicher, dass wir genügend Zeit für Tests einplanen.“

Michael A.
QS-Leiter

„Mit Applause bringen wir unsere Releases viel schneller als früher heraus – und wissen, dass sie auch funktionieren.“

Torkjel A.
QS-Leiter

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