Unsere Lösungen

Applause bietet eine große Auswahl digitaler Qualitätslösungen an, angefangen bei funktionalen Tests bis hin zu Spezialaufträgen.

Qualität umfasst viele Aspekte. Teste sie alle.

Sorge dafür, dass alle digitalen Interaktionen immer planmäßig ablaufen.

Applause hilft Marken wie deiner, mehr Kunden zu gewinnen und sie zu halten. Hierzu konzentrieren wir uns auf digitale Interaktionen – dein aktuelles Aushängeschild und der wichtigste Berührungspunkt –, da der Großteil der Kunden basierend auf nur EINEM weniger als idealen digitalen Erlebnis entscheiden wird, ob er bei dir bleibt oder nicht. Wir können die Qualität der digitalen Assets und Erlebnisse aus der Perspektive und dem Blickwinkel deiner Zielgruppe testen und bewerten – unter jeder möglichen Bedingung, darunter Land, Sprache vor Ort und Gerätekonfiguration, sowie durch die Linse einer großen Vielzahl demografischer und psychografischer Datenpunkte. Kein anderes Unternehmen kann dir einen so reichen Schatz missionskritischer Einblicke und Informationen geben, damit du sicherstellen kannst, dass deine digitalen Assets deinen Erwartungen gerecht werden und dass deine Kunden die beabsichtigten digitalen Erlebnisse haben.

Wir ermöglichen den Test- und den digitalen Qualitätsprozess mit der Applause-Plattform, die von Beginn an mit der von dir erwarteten Geschwindigkeit, Skalierung, Sicherheit, Performance der Enterprise-Klasse und Interoperabilität aufgebaut wurde. Unsere Plattform treibt auch die Community-Prozesse der Auswahl, Administration und Bezahlung der Tester an und ist das Fundament, auf dem wir eine große Vielzahl von Lösungen und Funktionen anbieten, die du je nach Bedarf nutzen kannst. Von funktionalen bis hin zu spezialisierten Testlösungen, von codeloser Automation bis hin zu Funktionen für das Management von Testfällen, es ist alles da.

Funktionale Tests

Manuelles und automatisiertes Testing für vollständige Abdeckung

„Funktioniert es für mich?“ Das ist die erste Frage, die deine Kunden stellen werden – und zu Recht. Selbst ein perfektes UI-Design ist wertlos, wenn deine Nutzer nicht das digitale Erlebnis haben, das sie erwarten und das du beabsichtigst.

Um ein digitales Erlebnis zu realisieren, das konstant begeistert, ist rigoroses Testen erforderlich. Denn nur so kannst du garantieren, dass du kritische Bugs abfängst, bevor deine Kunden auf sie stoßen. Deshalb bietet Applause eine vollständige Suite funktionaler Testing-Services an, die nicht nur Probleme in deiner Software reduzieren, sondern auch deine Workflows beschleunigen. Das Resultat: du hältst deine Terminvorgaben ein und bringst digitale Erlebnisse zeitnah und zielgenau mit höherer Qualität auf den Markt.

Unsere funktionalen Testing-Services umfassen sowohl manuelle strukturierte Tests – um zu gewährleisten, dass deine Kunden das digitale Asset wie beabsichtigt verwenden können – als auch explorative Tests, um auch unerwartetes Verhalten von Nutzern zu simulieren und so kritische Fehler zu finden und zu beheben. All das erfolgt auf echten Endgeräten, an echten Orten und in authentischen Szenarien, mit echten Nutzern.

Eine ausgewogene Teststrategie ist für jedes Unternehmen entscheidend – Automatisierung funktioniert nicht in jeder Situation. Ein konkretes Beispiel hierfür sind komplexe Nutzer-Workflows. Ebenso kann manuelles Testen für einfache Regressionstests und weniger komplexe Anwendungsfälle zu ressourcenintensiv sein. Genau aus diesem Grund bieten wir integriertes funktionales Testing an: eine Lösung, die im Markt einzigartig ist und die manuelles und automatisiertes Testing in einer zusammenhängenden Lösung kombiniert. Damit du deine Entscheidungen für Releases schneller, genauer und mit dem Wissen treffen kannst, perfekt funktionierende Produkte auf den Markt zu bringen.

Spezialisierte Lösungen

Garantiere ein nahtloses digitales Erlebnis über alle Touchpoints und Interaktionen der Kunden hinweg

Technologie und digitale Assets sind tief in allen Aspekten des Alltags verwurzelt – von der Essensbestellung und Ridesharing-Diensten bis hin zum Abrufen von Kontoauszügen und sogar Arztbesuchen. Moderne Verbraucher sind anspruchsvoll; sie wissen, wie ein wirklich gutes digitales Erlebnis aussieht. Assets müssen ansprechend, barrierefrei und benutzerfreundlich sein. Das gilt für jede Plattform, auf der das Erlebnis stattfindet. Es muss rundum makellos, intuitiv und relevant sein: Web, Mobil, in einer Sprach-oder Payment-App oder einem In-Car-Erlebnis. Dasselbe gilt auch für Omnichannel-Customer-Journeys wie BOPIS (Buy Online, Pick up In-Store / Online kaufen und im Geschäft abholen) oder Curbside-Pick-up (Abholung vor dem Geschäft).

Deine Kunden wissen es und wir wissen es auch: Echte digitale Qualität hört nicht beim funktionalen Testing auf. Genau deshalb bieten wir eine umfassende Suite spezialisierter End-to-End-Lösungen für deinen gesamten Softwareentwicklungslebenszyklus.

Unsere spezialisierten Lösungen für Testings in den Bereichen Nutzererlebnis, Barrierefreiheit, Customer Journeys, Sprache, Payments und KI sowie für KI-Training gewährleisten, dass deine digitalen Assets von Anfang bis Ende intuitiv, benutzerfreundlich, inklusiv und erstklassig sind. So gewinnst und hältst du Kunden und sicherst dir ein positives Marken-Image.

Plattform-Funktionen

Funktionen der Applause-Plattform für noch spezialisiertere Tests

Unsere Welt verändert sich in einem so rasanten Tempo wie nie zuvor. Somit ist auch die Qualität der digitalen Erlebnisse und die Geschwindigkeit, mit der diese bereitgestellt werden können, kritisch. Je eher du deine Produkte auf den Markt bringst, desto schneller flankierst du deine Konkurrenz und hältst deine Kunden glücklich.

Spezialisierte Funktionen der Applause-Plattform können dir helfen, diese hochwertigen Ergebnisse mit noch höherer Geschwindigkeit und mit noch mehr Zuversicht auf den Markt zu bringen. Unsere Applause Codeless Automation- (ACA) Funktion senkt die Barriere zur Automation und ermöglicht es dir, automatisierte Testskripte zu generieren, ohne eine einzige Codezeile zu schreiben.

Mit ACA wählst du einfach dein gewünschtes Gerät in einem Webbrowser aus. Anschließend arbeitest du dich durch den Testfall durch, wobei alle deine Aktionen automatisch aufgezeichnet werden. ACA übersetzt dann diese Sitzung in ein Automationsskript. Dieser gestraffte Prozess resultiert in einer höheren Entwicklungs- und Testgeschwindigkeit, in schnelleren Releases und in reduzierten Kosten.

Unsere Funktion „Bring Your Own Testers” (BYOT) lässt dich deine eigenen internen Testressourcen – Freunde, Familienmitglieder, Endnutzer usw. – managen, alles innerhalb der Applause-Testplattform.

Wir bringen demnächst auch eine neue Funktion für das Testfall-Management auf den Markt, damit du Testfälle komplett über die bewährte Testplattform von Applause managen und ausführen kannst.

Bring deine Produkte schneller und mit mehr Zuversicht auf den Markt

Die Enterprise-Plattform und die komplette Suite an funktionalen und spezialisierten Testlösungen von Applause helfen dir, deine Produkte schnell, skaliert und flexibel auf den Markt zu bringen. Erfahre mehr über die Zusammenarbeit mit Applause.