Tests de réalité augmentée et virtuelle

La réalité augmentée et la réalité virtuelle (AR/VR) semblent être des technologies du futur, pourtant déjà 31 % des développeurs travaillent d’une manière ou d’une autre sur des projets AR/VR. Il est important de comprendre comment une marque peut incorporer des technologies AR/VR à ses plateformes digitales de manière à améliorer l’expérience client globale.

Le crowdtesting avec Applause pour des meilleurs tests d’AR/VR

Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, les marques cherchent perpétuellement à se différencier et à générer plus d’engagement client. Nombre d’entre elles s’intéressent aux technologies AR et VR mais avec une technologie (plus ou moins) récente, il peut être difficile de comprendre comment s’en servir sans tâtonner un peu au début.

Identifier les meilleurs cas d’utilisation pour l’AR et la VR ne sont pas les seuls obstacles que rencontrent les entreprises. Un autre défi majeur est le testing. Par définition, la VR (et parfois l’AR) sont des technologies immersives, ce qui rend les tests automatisés ou en laboratoire impossibles par définition.

Les avantages des tests de réalité augmentée et virtuelle

Afin d’offrir une expérience en réalité augmentée ou virtuelle plus attrayante et différenciée, les grandes marques collaborent avec Applause pour élaborer une stratégie de test exhaustive qui comprend :

  • Tests fonctionnels : Fort d’une communauté mondiale de plus d’un million d’experts du numérique, Applause peut compter sur des testeurs QA expérimentés pour exécuter des tests exploratoires et des cas de test, en s’intégrant pleinement au rythme de publication de votre cycle de développement.
  • Tests d’utilisation : Effectuez des tests en préproduction avec des testeurs qui cadrent avec votre démographie cible pour déterminer si le cas d’utilisation que vous avez sélectionné pour la réalité augmentée ou virtuelle est logique pour votre public. Recevez des retours exploitables sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre technologie.
  • Tests de matériel : La réalité virtuelle a généralement besoin d’un composant matériel distinct pour fonctionner. Tirez parti de la communauté d’Applause pour vous assurer que l’appareil fonctionne correctement, s’adapte au corps de votre démographie cible et est compatible avec d’autres logiciels et appareils requis pour exécuter la simulation.
  • Tests d’immersion : Découvrez si votre appareil de réalité virtuelle favorise trop la cinétose ou n’est pas assez immersif. Applause peut proposer des recommandations sur l’environnement réel, comme la surface dégagée qu’une personne utilisant la réalité virtuelle doit avoir.
  • Approche de test holistique : Nos clients adorent travailler avec nous, car nous sommes des experts en matière de tests en conditions réelles. Lorsqu’on travaille avec des technologies de nouvelle génération comme la réalité augmentée et la réalité virtuelle, la composante la plus importante, mais aussi la plus difficile des tests est le facteur humain. Travailler avec Applause et le facteur humain devient la partie la plus facile.
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« Je peux contacter Applause et leur demander des retours sur un appareil en particulier que personne ne connaît. Quand je leur demande si des membres de leur communauté y ont accès, neuf fois sur 10, la réponse est oui. »
Dave Arguelles, Directeur de l’assurance qualité client pour Realtor.com