Communauté uTest

uTest est le fondement de la Product Excellence Platform d'Applause. C'est la plus grande communauté d'experts du numérique au monde, mais aussi la plus diversifiée. Elle est composée d’experts formés et prêts à composer des équipes de test certifiées et sélectionnées pour des résultats rapides et authentiques. uTest se combine à nos produits et solutions dédiés à la qualité numérique pour étendre les capacités de nos équipes internes. Ainsi, vous pouvez vous concentrer sur ce qui est important : publier des produits exceptionnels pour vos utilisateurs finaux.

La différence uTest est claire

La première communauté d'experts du numérique au monde

uTest est la plus grande communauté d'experts du numérique certifiés au monde. Couvrant 200 pays et territoires, ainsi que toutes les combinaisons appareil/OS possibles et imaginables, les testeurs sont validés, formés et certifiés pour livrer des retours authentiques et des informations sur la façon dont vos applications et logiciels fonctionnent en conditions réelles. Nos experts du numérique utilisent vos produits comme vos clients le feraient déjà : sur de vrais appareils, dans de vrais lieux et dans des situations réelles. Cela a pour but de vous fournir des résultats à grande valeur ajoutée sur lesquels vous pouvez agir.

Des ingénieurs de l'automatisation aux chercheurs sur l'expérience utilisateur, en passant par les experts de l'accessibilité, uTest offre l'expertise qu'il vous faut pour répondre à vos besoins de test spécifiques. Contrairement à d'autres méthodes de test, notre communauté est disponible à la demande, 24 heures par jour, 7 jours par semaine, 365 jours par an.

Ce qui rend uTest spécial

Nous offrons bien plus que des tests utilisateur de base. Notre équipe de livraison de solutions gère entièrement le processus de test, vous donnant une visibilité globale du projet, des informations et des résultats incomparables. Ainsi, vous pouvez tester et publier des logiciels de meilleure qualité plus rapidement et plus souvent. Notre équipe de gestion de la communauté dédiée développe uTest de façon continue, que ce soit en taille, en couverture, en compétences ou encore en expertise, afin de répondre aux besoins divers et changeants de vos équipes.

Couverture appareils/OS complète

D'Android à iOS, de Samsung à Sony, des TV intelligentes aux thermostats connectés, notre communauté peut mettre votre produit à l'épreuve

Tout réglage, tout pays

En magasin, au drive, à la maison ou dans le métro, notre communauté offre des retours et résultats en situation réelle et comprend des testeurs présents dans plus de 200 pays et territoires

Aussi diversifiée que de vrais clients

Parce que votre votre public cible est diversifié, notre communauté l'est aussi. C'est pourquoi nous sélectionnons les testeurs selon la localisation, l'appareil, le moyen de paiement et d'autres critères démographiques et psychographiques

Des résultats et retours rapides 24h/24 et 7j/7

Formez rapidement des équipes de test. Exécutez des projets en temps réel, à toute heure, à tout moment de la journée, partout dans le monde. Obtenez des résultats et des retours au bout de quelques heures, pas des semaines ou des mois

Dans la langue de vos clients

Notre communauté parle les langues de vos clients afin de représenter fidèlement vos publics cibles et correspondre à leurs retours et préférences

Confiance et sécurité

Des processus professionnels et confidentiels pour des résultats sécurisés

Nous prenons le professionnalisme de notre communauté uTest très sérieux. Les testeurs développent des compétences via notre programme académique, avec des cours toujours plus exigeants, ainsi que dans des centres d'excellence offrant des formations rigoureuses dans des domaines hautement spécialisés comme les tests d'accessibilité, d'automatisation et de paiement.

Tous les membres de uTest signent des accords de non-divulgation, indiquant leur engagement à respecter la confidentialité des affaires et la propriété intellectuelle d'une marque. Pour des projets extrêmement sensibles, les marques peuvent également choisir de travailler avec nos testeurs VIP du plus haut niveau, qui ont tous plusieurs années d'expérience de test avec nous.

Quand les marques travaillent avec uTest, elles peuvent être assurées que nous protégeons leurs meilleurs intérêts.

Tests entièrement gérés

Applause s'occupe de tous les aspects de la gestion des testeurs et du projet

Nous prenons entièrement en charge le processus de gestion des tests, afin que vous n'ayez pas à vous en occuper. Nos équipes, qui communiquent avec les clients et la communauté, travaillent directement avec vous pour répondre à vos besoins tout au long du processus : intégration initiale, lancement des cycles de tests, collecte et tri des résultats des tests, vérification de ces résultats, validation des problèmes corrigés, etc. Pendant tout le processus, nous travaillons directement avec vous pour accélérer la publication et améliorer la qualité du produit.

Avec Applause, vous savez toujours que vous avez la bonne équipe de test pour votre projet. C'est parce que nous prenons une approche alimentée par IA/AA pour sélectionner les testeurs. Nos capacités IA/AA permettent de sélectionner la meilleure équipe de test pour votre projet sur la base de vos exigences et des profils de nos testeurs. Ce processus de sélection assure que vos testeurs correspondent aux données démographiques de votre public cible idéal, qu'il s'agisse de l'âge, du lieu, de la langue, de l'appareil, du système d'exploitation ou autre.

Notre gestion de la communauté ne s'arrête pas après la sélection de votre équipe : nous gérons toutes les invitations et incitations, les intégrations, les processus de lancement et de tri, ainsi que le paiement des testeurs. Notre équipe, qui communique avec la communauté, s'assure que vous bénéficiez au maximum de uTest en restant en contact constant avec vos équipes sélectionnées, afin que vos résultats de tests soient livrés immédiatement, rapidement et efficacement. Nous nous chargeons entièrement de la gestion de la communauté et des cycles de test afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui est le plus important pour votre entreprise : délivrer des expériences numériques intuitives et sans bugs, que vos utilisateurs finaux adoreront.