Les tests pour le secteur du tourisme et du voyage

De nombreuses compagnies aériennes, hôtels et agences de voyage de premier plan comptent sur Applause pour améliorer leur expérience digitale et faire en sorte que les voyageurs restent connectés avant, pendant et après leur voyage. Offrez des expériences digitales fonctionnant parfaitement - à tout moment, sur n'importe quel appareil et dans toutes les conditions.

Les voyageurs exigent des expériences digitales de qualité

Testez minutieusement vos sites web et vos applications afin de répondre aux besoins de vos clients

Les voyageurs d'aujourd'hui veulent des solutions « tout-en-un » qui regroupent toutes les informations concernant leurs réservations. Les passagers s’attendent à pouvoir utiliser une carte d'embarquement numérique sur leur application, et les clients des hôtels sont habitués à un enregistrement avec leur mobile, pour ne citer que quelques-unes des expériences auxquelles les voyageurs s'attendent. Êtes-vous sûr que votre entreprise offre des expériences de premier ordre aux voyageurs ?

Applause peut aider les fournisseurs de services de voyage et d’hébergement à créer et à maintenir une expérience digitale de qualité, et à garantir aux voyageurs une expérience de bout en bout exceptionnelle sur l'ensemble de leurs appareils. Nos testeurs vérifient que les principales fonctionnalités, telles que les notifications push et les programmes de fidélisation, fonctionnent correctement. Ils vous montrent également comment vous pouvez améliorer votre expérience utilisateur.

Les avantages des tests avec Applause pour les entreprises de tourisme, de voyage et d’hébergement

Les entreprises du secteur du tourisme, du voyage et de l'hôtellerie veulent à tout prix offrir des expériences digitales de qualité aux voyageurs. En travaillant avec Applause, vous pouvez tirer parti de notre communauté mondiale de professionnels de l'assurance qualité pour relever les défis essentiels qui vous tiennent à cœur, comme la capacité à :

Garantir des expériences numériques sans faille grâce à nos testeurs

Selon une étude récente, 55% des voyageurs préfèrent utiliser le site web d'une compagnie aérienne pour réserver un vol intérieur

Confirmer que les programmes de fidélisation fonctionnent comme prévu

41 % des millennials ont adhéré à un programme de fidélisation parce qu'il était facile à utiliser

Augmenter la couverture des tests

Testez sur un large éventail d’appareils pour vous assurer que votre application fonctionne pour l'ensemble de vos clients

Développer les activités en toute confiance

Testez sur les marchés locaux à travers le monde entier

Les testeurs d'Applause aident les entreprises de tourisme, de voyage et d'hébergement à trouver les failles de leurs produits digitaux

Testez dans le monde réel pour trouver les failles critiques.

Les entreprises de voyage et d’hébergement doivent garantir des expériences sans faille à leurs voyageurs. Vous pouvez atteindre cet objectif en effectuant des tests dans le monde réel, avec de vrais utilisateurs, sur de vrais appareils.

Applause met à votre disposition une équipe personnalisée et diversifiée de testeurs qualifiés et vérifiés qui viendront compléter vos efforts internes d'assurance qualité. Les testeurs interagissent avec votre logiciel dans des conditions réelles sur les appareils et dans les lieux pertinents pour vous, et identifient les bugs critiques avant qu'ils n'atteignent vos clients.

Notre approche combine des tests exploratoires, pour découvrir des cas d'utilisation inattendus et éprouver votre système, et des tests structurés, pour s'assurer que les fonctionnalités importantes fonctionnent comme elles le doivent. La taille et la diversité de notre communauté vous permettent de tester dans n'importe quel pays, dans n'importe quelle langue et sur n'importe quel appareil spécifique à une région afin de s'assurer que toutes vos fonctionnalités soient correctement localisées.

Étude de cas

Découvrez comment Solocal se sert des services de testing fonctionnel manuel d'Applause pour améliorer la qualité digitale de ses applications mobiles PagesJaunes.

Les approches traditionnelles en matière de tests ne correspondent-elles pas aux attentes de vos voyageurs ?

Laissez-nous vous montrer comment nous pouvons étendre les capacités de votre équipe et améliorer la qualité de vos expériences digitales pour vos clients. Il suffit de remplir le formulaire et de rejoindre les nombreux clients d’Applause qui ont pu :

  • Augmenter la cadence des releases : Lancez les cycles de test à tout moment et recevez les premiers résultats en quelques heures à peine.
  • Gagner en productivité : Accédez à des équipes de test qualifiées pour augmenter vos activités de test en fonction des besoins.
  • Améliorer la qualité : Découvrez les bugs critiques avant qu'ils n'atteignent votre clientèle.