オーディエンスを熱狂的なファンにします
顧客がコンテンツに夢中になるような、質の高いストリーミングとメディアエクスペリエンスを提供します。
メディア消費者は貴社に最高のサービスを求めています
グローバルなオーディエンスに一貫性のある適切なデジタル体験を提供します
メディアとエンターテインメントの世界は日々変化しています。ストリーミング動画を1つでも契約している消費者の割合は、従来のケーブルテレビを契約している消費者の割合を上回っています。視聴者は、どこにいても、どんなデバイスを使っていても、常に優れた直感的な視聴体験を期待するようになっています。
Applauseは、メディアおよびエンターテインメント企業がデジタルファーストのエクスペリエンスに移行し、それを維持することで、顧客がいつでもあらゆるデバイスで優れたエンドツーエンドエクスペリエンスを得られるようサポートします。ラボで作られた品質を超えて、デバイス間のアカウント同期やパーソナライゼーションなどの主要機能がローカライズされて機能していることを検証しながら、新製品を大規模に提供する能力を加速させます。
魅力的な体験を提供することで支持を集めます
メディアやエンターテインメント企業は、今日の視聴者をロイヤリストにするためのデジタル体験を必要としています。Applauseは、優れたデジタルおよびストリーミングメディアを提供するために必要な包括的なテストプラットフォームを提供し、以下のことを可能にします。
ストリーミング品質向上テストの実世界アプローチ
実際のユーザーでテストを行い、重大なバグをオーディエンスよりも先に見つけます
メディア企業は、卓越した魅力的なサービスを視聴者に提供しなければなりません。しかし、これをラボで検証することはできません。実世界で、実際のユーザーと、実際のデバイスを使ってテストする必要があります。
Applauseは、コミュニティベースのアプローチにより、厳選された熟練テスターからなるカスタムで多様なチームを提供し、貴社の社内QA作業を補強します。テスターは、Wi-Fi環境の悪いエリアでのストリーミング品質の確保や、既存のサービス加入者を対象とした新機能の検証など、貴社が関心を寄せる人口統計に合わせて選定されます。テスターは、関連するデバイスや場所において、実際の状況下で貴社製品を操作し、視聴者に到達する前に影響力の大きいバグを特定します。
当社のアプローチは、予想外の使用パターンや実世界の条件に起因する問題を発見するための探索的テストと、コア機能が意図したとおりに動作し、リグレッションテストが抜け落ちないことを確認するための構造的テストを組み合わせたものです。当社のコミュニティの規模と多様性により、あらゆる国、言語、地域特有のデバイスでテストして、すべての機能がローカライズされていることを確認することができます。