当社のソリューション

「これは、私に使えるだろうか？」 これは、あなたのお客さまが最初に尋ねる質問であり、当然のことです。 完璧なUIデザインであっても、ユーザーが期待するデジタル体験が得られなければ意味がありません。

毎回問題なく動作するデジタル体験を提供するには、重大なバグが顧客に到達しないようにするための厳しいテストが必要です。 そのため、Applauseはソフトウェアの問題を軽減するだけでなく、納期に間に合うように迅速に作業を進め、デジタル体験をより高い品質で予定通りに発表するための機能テストサービス一式を提供しています。

当社の機能テストサービスには、顧客がデジタル資産を意図したとおりに使用できることを確認するための手動構造化テストと、予期しない方法でユーザーが行動したときに重大なエラーを発見して修正するための探索的テストの両方が含まれます。 そしてこれらはすべて、実際のデバイス、実際の場所やシナリオで、実際のユーザーによって行われます。

バランスのとれたテスト戦略は、どの企業にとっても重要です。自動化は、複雑なユーザーフローを含むすべての状況に対応できるわけではありません。 同様に、単純なリグレッションやそれほど複雑ではないユースケースでは、手動テストはリソースを消費しすぎます。 そのため、当社は統合機能テストを提供しています。このソリューションは、手動テストと自動テストの両方をひとつの一貫したソリューションに統合したもので、貴社のリリース決定をより早く・正確に・自信を持って行えるようにします。

技術とデジタル資産は、食事の注文や車の手配、銀行の明細書の確認、さらには医者の診察など、日常生活のあらゆる場面に浸透しています。 現代の消費者は目が肥えています。真に優れたデジタル体験とはどのようなものかを知っており、結果として資産が楽しく、アクセスしやすく、使いやすいものであることを期待しています。 このことは、サービスや製品が体験されるプラットフォームに関係ありません。ウェブ、モバイル、音声アプリ、決済方法、車内での体験、さらにはBOPIS（Buy Online Pickup in Store）やカーブサイドピックアップなどのオムニチャネルのカスタマージャーニーのすべてにおいて、完璧で、直感的で、適切なものでなければなりません。

顧客と同様に、私たちも真のデジタル体験は機能テストだけではないことを知っています。 だからこそ、貴社のソフトウェア開発ライフサイクル全体に対応するエンドツーエンドの専門ソリューションを包括的に提供しています。

ユーザー体験、アクセシビリティ、カスタマージャーニー、音声、決済、AIトレーニングテストなどの専門的なソリューションにより、貴社のデジタル資産が最初から最後まで直感的で使いやすく、包括的で優れたものとなり、それによって顧客の獲得と継続、ポジティブなブランドイメージの維持につながります。

変化のスピードがかつてないほど速くなっている今、デジタル体験の質とその提供スピードは最重要課題となっています。 リリースが早ければ早いほど、競合他社を出し抜き、顧客を満足させ続けることが可能になります。 Applauseプラットフォームの専門的な機能は、これらの高品質なエクスペリエンスをより迅速かつ確実に実現するのに役立ちます。

当社のBring Your Own Testers（BYOT）機能では、ご友人・ご家族・エンドユーザーなど、社内のテストリソースを、すべてApplauseのテストプラットフォーム内で管理することができます。

さらに当社は、近々テストケース管理のための新しい機能を発売する予定です。これにより、実績のあるApplauseのテストプラットフォームを通じて、テストケースの管理と実行をすべて行うことができます。