{"id":82762,"date":"2018-05-16T04:00:00","date_gmt":"2018-05-16T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.applause.com\/blog\/experimentation-lean-startup-produit\/"},"modified":"2026-01-09T10:15:58","modified_gmt":"2026-01-09T15:15:58","slug":"experimentation-lean-startup-produit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.applause.com\/fr\/blog\/experimentation-lean-startup-produit\/","title":{"rendered":"Quelle est la cl\u00e9 d\u2019un produit r\u00e9ussi ? L\u2019exp\u00e9rimentation"},"content":{"rendered":"<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_flex_section preset--module--divi-section--31615dad-3f88-477f-a866-c2b40c889be5\"><div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et_flex_row\"><div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et-last-child et_flex_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et_flex_column_24_24 et_flex_column_24_24_tablet et_flex_column_24_24_phone et_flex_column_24_24_phoneWide et_flex_column_24_24_tabletWide et_flex_column_24_24_widescreen et_flex_column_24_24_ultraWide\"><div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_flex_module preset--module--divi-text--4564d33f-bb24-4931-8445-a739e42249ca\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h1>Quelle est la cl\u00e9 d\u2019un produit r\u00e9ussi ? L\u2019exp\u00e9rimentation<\/h1>\n<p>Selon votre profil et vos exp\u00e9riences pass\u00e9es, diff\u00e9rentes r\u00e9ponses sont possibles :<\/p>\n<ul>\n<li>Impossible de cr\u00e9er un bon produit sans des bases techniques solides<\/li>\n<li>Une super exp\u00e9rience utilisateur. Un design hors pair<\/li>\n<li>\u00catre novateur et original<\/li>\n<li>R\u00e9pondre au besoin des utilisateurs<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il y a du vrai dans chacune de ces r\u00e9ponses\u2026 Mais il faut creuser plus. La cl\u00e9 de la r\u00e9ussite n\u2019est pas dans le produit lui-m\u00eame, mais dans le processus de d\u00e9veloppement qui arrive \u00e0 ce produit : it\u00e9rer et exp\u00e9rimenter.<\/p>\n<p>Cette m\u00e9thode porte un nom : le Lean Startup.<\/p>\n<h3><strong>Le Lean Startup : exp\u00e9rimenter et s\u2019adapter plut\u00f4t que supposer<\/strong><\/h3>\n<p>Le Lean Startup a \u00e9t\u00e9 introduit par\u00a0<a role=\"link\" href=\"https:\/\/www.amazon.fr\/Lean-Startup-Entrepreneurs-Continuous-Innovation\/dp\/0307887898\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Eric Ries dans son livre \u00e9ponyme<\/a>.<\/p>\n<p>Il y expose comment les start-up arrivent \u00e0 concurrencer les plus grandes entreprises avec un budget comparativement d\u00e9risoire, et formalise cette mani\u00e8re de travailler en lui donnant un nom : le Lean Startup.<\/p>\n<p>Le Lean Startup en quelques mots, c\u2019est prendre conscience de toutes les hypoth\u00e8ses que nous faisons, et de les challenger via des exp\u00e9riences plut\u00f4t que de les prendre pour acquis. Prenons l\u2019exemple d\u2019un site de e-commerce.<\/p>\n<p>Plut\u00f4t que de supposer :<\/p>\n<p>Nos utilisateurs ont besoin de filtrer plus pr\u00e9cis\u00e9ment le catalogue, afin de trouver plus facilement ce qu\u2019ils recherchent.<\/p>\n<p>\u2026 Reformulons les hypoth\u00e8ses. Il y en a en fait plusieurs, qui ne vous sauteront peut-\u00eatre pas aux yeux.<\/p>\n<p><em>Hypoth\u00e8se 1 : Nos utilisateurs ne trouvent pas facilement ce qu\u2019ils recherchent<\/em><\/p>\n<p><em>Hypoth\u00e8se 2 : Un filtre sur le catalogue permettra aux utilisateurs de trouver plus facilement ce qu\u2019ils recherchent<\/em><\/p>\n<p>Ainsi, nous supposions que les utilisateurs ont des difficult\u00e9s pour trouver ce qu\u2019ils recherchent, mais nous supposions \u00e9galement que la mise en place de filtres serait la solution. Il s\u2019agit l\u00e0 de deux hypoth\u00e8ses.<\/p>\n<p>La question est maintenant de savoir comment confirmer ou infirmer ces hypoth\u00e8ses. Il faut donc faire des exp\u00e9riences !<\/p>\n<p>Cela peut prendre la forme de tests utilisateurs, de tests A\/B, ou de d\u00e9veloppement incr\u00e9mental. Nous pourrions ainsi d\u00e9velopper un premier niveau de filtre simpliste, et l\u2019\u00e9toffer si les retours sont positifs.<\/p>\n<h3><strong>Votre succ\u00e8s est d\u00e9termin\u00e9 par votre vitesse d\u2019apprentissage<\/strong><\/h3>\n<p>On peut assimiler ces cycles d\u2019exp\u00e9rimentation \u00e0 de l\u2019apprentissage :<\/p>\n<ul>\n<li>Je prends du recul sur la situation, et je reformule ma compr\u00e9hension sous forme d\u2019hypoth\u00e8ses<\/li>\n<li>Je fais des tests qui me permettent de valider ou invalider ces hypoth\u00e8ses<\/li>\n<li>J\u2019apprends : je peux tenir pour acquis une hypoth\u00e8se, ou je d\u00e9couvre que j\u2019avais une perception fauss\u00e9e de la situation<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cet apprentissage est la cl\u00e9 du succ\u00e8s de votre produit : c\u2019est ce qui vous permettra de construire le bon produit, celui qui r\u00e9pond \u00e0 un r\u00e9el besoin et de mani\u00e8re innovante, via une exp\u00e9rience utilisateur addictive.<\/p>\n<p><strong>Plus vous apprendrez vite, plus vite pour r\u00e9ussirez \u00e0 atteindre le succ\u00e8s de votre produit.<\/strong><\/p>\n<p>La question est de savoir si vous arriverez \u00e0 apprendre suffisamment vite\u2026 Plus vite que vos concurrents, mais aussi \u2013 dans le cas d\u2019une start-up \u2013 assez vite pour trouver votre march\u00e9 avant de ne plus avoir de tr\u00e9sorerie.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong><em>Apprenez en plus sur le\u00a0<a role=\"link\">testing agile<\/a>, cl\u00e9 de la r\u00e9ussite de votre produit<\/em><\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<h3><strong>Les pr\u00e9-requis \u00e0 l\u2019apprentissage rapide<\/strong><\/h3>\n<p>Il faut donc r\u00e9ussir \u00e0 reproduire le plus vite possible ce cycle d\u2019apprentissage.<\/p>\n<p>On peut identifier trois pr\u00e9-requis :<\/p>\n<ol>\n<li>Il faut construire et cultiver le bon \u00e9tat d\u2019esprit ou mindset : on ne prend rien pour acquis, on remet en question ses id\u00e9es pr\u00e9-con\u00e7ues<\/li>\n<li>On suit rigoureusement une m\u00e9thode d\u2019exp\u00e9rimentation : on note un certain degr\u00e9 de certitude sur toutes les hypoth\u00e8ses, et on doit syst\u00e9matiquement mener une exp\u00e9rience pour valider ou invalider les hypoth\u00e8ses \u00e0 risque<\/li>\n<li>Le produit doit \u00eatre construit de mani\u00e8re \u00e0 permettre ces exp\u00e9rimentations rapides et fr\u00e9quentes<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ce dernier point m\u00e9rite qu\u2019on s\u2019y attarde plus particuli\u00e8rement.<\/p>\n<h3><strong>Pas d\u2019excellence produit sans excellence technique<\/strong><\/h3>\n<h4><strong>Comment r\u00e9ussir \u00e0 mettre en place ces exp\u00e9rimentations constantes ?<\/strong><\/h4>\n<p>En quelques mots, cela n\u00e9cessite que le produit soit construit pour y arriver. Des choix techniques sont faits au coeur du produit pour qu\u2019il puisse permettre ces exp\u00e9rimentations.<\/p>\n<p>Cela vous surprend ?<\/p>\n<p>Pourtant, tous les GAFA, ces \u201cg\u00e9ants d\u2019Internet\u201d tels que Google, Apple, Facebook et Apple fonctionnent ainsi. Il est dit qu\u2019Amazon d\u00e9ploie en ligne un changement de son produit toutes les 11,6 secondes\u2026 Tous ces innombrables changements comportent bien entendu des \u00e9volutions fonctionnelles et des corrections de bug, mais pour la plupart il s\u2019agit plut\u00f4t de tests A\/B : des exp\u00e9rimentations.<\/p>\n<p>On peut parler d\u2019excellence technique : d\u2019un point de vue technique, votre produit doit \u00eatre excellent. Cela ne veut pas dire que tout doit \u00eatre parfait ; mais rien ne doit entraver la rapidit\u00e9 de d\u00e9veloppement et donc d\u2019exp\u00e9rimentation.<\/p>\n<p>Il est donc question de bien g\u00e9rer la dette technique mais aussi de mettre en place des bonnes pratiques et de l\u2019outillage comme le Continuous Delivery qui permet de fluidifier au maximum le d\u00e9ploiement en production, notamment en r\u00e9duisant au maximum toute intervention manuelle.<\/p>\n<h3><strong>L\u2019excellence technique ne fait pas tout<\/strong><\/h3>\n<p>Attention tout de m\u00eame \u00e0 ne pas perdre de vue le plus important : le produit.<\/p>\n<p>Si l\u2019excellence technique est une n\u00e9cessit\u00e9 qui va permettre d\u2019exp\u00e9rimenter rapidement et d\u2019atteindre le succ\u00e8s pour votre produit, cela requiert une attention continue au produit.<\/p>\n<p>Dit autrement, ce n\u2019est pas l\u2019excellence technique, seule, qui va vous apporter le succ\u00e8s. C\u2019est bien votre focus permanent sur le produit qui vous permettra d\u2019y arriver\u2026<\/p>\n<p><strong>Pilotez donc votre excellence technique par vos contraintes et aspirations produit.<\/strong><\/p>\n<h3><strong>En r\u00e9sum\u00e9<\/strong><\/h3>\n<p>Prenez du recul par rapport \u00e0 vos id\u00e9es pr\u00e9-con\u00e7ues et autres suppositions\u2026 \u00c0 la place, Identifiez les hypoth\u00e8ses sous-jacentes et faites des exp\u00e9riences pour les valider ou invalider.<\/p>\n<p>Ce travail d\u2019hypoth\u00e8ses et d\u2019exp\u00e9rimentation constitue un cycle d\u2019apprentissage. Plus votre cycle d\u2019apprentissage sera rapide, plus grandes seront vos chances de r\u00e9ussir.<\/p>\n<p>Cependant, le produit doit \u00eatre construit pour permettre d\u2019\u00eatre capable d\u2019exp\u00e9rimenter souvent et rapidement.\u00a0<strong>L\u2019excellence technique est un pr\u00e9requis \u00e0 l\u2019apprentissage rapide et donc au succ\u00e8s de votre produit.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En tant que Product Owner ou Product Manager, qu\u2019est-ce qui selon vous fait qu\u2019un produit est une r\u00e9ussite?<\/p>\n","protected":false},"author":42,"featured_media":83006,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[281],"tags":[983],"resource-industry":[],"resource-solution":[],"resources\/types":[1242],"class_list":["post-82762","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classifiee","tag-agile","resource-type-blogues"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.applause.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/82762","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.applause.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.applause.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/42"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=82762"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.applause.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/82762\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/83006"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.applause.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=82762"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=82762"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=82762"},{"taxonomy":"resource-industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/resource-industry?post=82762"},{"taxonomy":"resource-solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/resource-solution?post=82762"},{"taxonomy":"resource-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/resources\/types?post=82762"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}