Tests d'IA générative
Optimisez les avantages offerts par l'IA générative tout en garantissant l'exactitude et la pertinence des données.
Proposez des expériences d'IA générative innovantes
Offrez à vos clients les expériences uniques et hyper-personnalisées dont ils ont besoin.
L'IA générative a entraîné un changement de paradigme dans les interactions entre les humains et les machines. La possibilité de générer du contenu en tenant compte du contexte permet aux entreprises de créer des expériences interactives et fiables que leurs clients ne manqueront pas d'apprécier. Cependant, comme pour toutes les technologies novatrices, il est essentiel de prendre en compte les défis posés par l'IA générative et de limiter les risques potentiels associés à cette technologie de pointe.
Garantir l'exactitude et l'impartialité des résultats est indispensable pour s'assurer la fidélité et la confiance des clients. Tester l'IA générative est un processus nuancé nécessitant divers points de vue pour générer des avis utiles qui contribueront à enrichir les connaissances de l'algorithme.
Misez sur notre expérience dans le domaine de l'IA
Applause compte de nombreuses années d'expérience dans la collecte de données d'IA et d'avis utilisateur ainsi que dans la gestion de tests d'IA conversationnelle et, plus récemment, de tests et d'avis à grande échelle pour les applications d'IA générative. Nous avons en effet assuré la gestion des programmes de test de certains des plus grands modèles de langage (LLM) et d'IA générative au monde.
Nous collaborons avec vous pour élaborer une stratégie de test qui réponde aux objectifs uniques de votre projet.
- Création de l’équipe de testeurs la plus adaptée : grâce à notre communauté uTest, qui compte plus d'un million de personnes dans le monde entier, nous obtenons l'avis de testeurs qui représentent vos groupes d'utilisateurs cibles.
- Élaboration de stratégies de test adaptées à chacun de vos projets : nous créons et exécutons des frameworks de test efficaces et adaptables, conçus pour répondre à vos besoins précis en matière de tests d'IA générative.
- Évaluation des recommandations personnalisées : nous vous aidons à vous assurer que les recommandations générées par l'IA sont pertinentes, personnelles et conformes aux préférences de chaque utilisateur.
- Évaluation du contenu généré : nous évaluons la qualité, l'unicité et l'engagement utilisateur du contenu génératif, en veillant à ce qu'il réponde aux objectifs que vous avez fixés.
- Validation du traitement automatique du langage naturel (TALN) : nous validons la précision, la cohérence et l'adéquation des modèles de TALN génératifs, en veillant à ce qu'ils interagissent efficacement avec les utilisateurs et fournissent des informations utiles.
Garantissez la précision et la pertinence du contenu
Supprimez les contenus biaisés, les réponses erronées et les défauts fonctionnels avant tout lancement.
Tests de validation pour garantir le bon fonctionnement de l'IA générative
Couverture de test : nous effectuons des tests de validation approfondis afin de couvrir un large éventail de scénarios et de cas d'utilisation se rapportant à la mise en application spécifique de l'IA générative. Il s'agit notamment de tester diverses données et sources de défaillance potentielles ainsi que différents cas isolés, afin de garantir la fonctionnalité et la fiabilité du modèle.
Évaluation des performances : nous validons les performances des modèles d'IA générative en évaluant leur précision, leur vitesse, leur évolutivité et leur réactivité. Une analyse comparative par rapport aux normes du secteur permet de déterminer la capacité du modèle à accepter différentes charges de travail et demandes en temps réel.
Détection et minimisation des biais : des méthodologies de test rigoureuses permettent de détecter et de minimiser les biais au sein des modèles d'IA générative. En mobilisant sa communauté internationale de testeurs, Applause s'assure que le contenu ou les recommandations générés sont impartiaux au regard des profils démographiques, des cultures et des zones géographiques.
Simulation réelle : Applause conduit des tests dans des environnements réels simulant les interactions des utilisateurs, les conditions environnementales et les saisies de données afin de s'assurer que le modèle fonctionne correctement dans divers scénarios réalistes.
Tests et suivi continus : les tests de validation et les services de suivi continus garantissent que les modèles d'IA générative restent efficaces sur la durée. Il s'agit notamment de détecter toute baisse ou altération des performances et de remédier aux problèmes potentiels de manière proactive, afin de garantir la fonctionnalité et la fiabilité des modèles.
Prêt à en savoir plus sur les méthodes de test de vos IA génératives ?
Nous pouvons vous aider à entraîner, tester et valider vos algorithmes afin de fournir des expériences utilisateur sans faille. Remplissez simplement le formulaire ci-dessous et rejoignez la clientèle d'Applause qui a su :
- Accroître son engagement client : offrez des expériences de haute qualité et gratifiantes qui inciteront les clients à revenir.
- Innovez plus rapidement : recevez des résultats en temps réel et des recommandations d'experts.
- Se lancer en toute confiance : testez les cas isolés et les variables complexes afin de déceler les problèmes critiques avant qu'ils ne se posent au client.