UX Corner

UX Corner

Communication : 4 bonnes pratiques en matière d’UX digitale et omnicanale

La deuxième partie de notre série sur les UX omnicanales et digitales vise à décrire la meilleure manière de communiquer avec ses clients.

UX Corner

Engagement client : 5 bonnes pratiques en matière d’UX digitale et omnicanale

Ne restez pas à la traîne pour votre expérience utilisateur. Voici les cinq éléments clés à connaître pour créer une expérience omnicanale ou digitale à la hauteur des attentes de vos clients.

UX Corner

Applications mobiles : qu’attendent les utilisateurs ?

Plus une application mobile satisfait les attentes des utilisateurs, plus ceux-ci vont mettre la barre haut. Répondre à leurs attentes est donc un processus sans fin.

UX Corner

Quand la règle d'or du retail rencontre le monde omnicanal

Le retail a changé et une nouvelle normalité est sur le point d'émerger. Les progrès technologiques et l'importance de l'omnicanal forcent les marques à redéfinir leurs stratégies pour l'expérience client.

UX Corner

Ces applications et sites Internet utilisent avec succès le point de vue de leurs utilisateurs

Le vieux adage est vrai : La voie de la moindre résistance sera le chemin le plus parcouru

UX Corner

4 étapes pour comprendre le parcours client

La nouvelle solution Customer Journeys d'Applause relie les marques et les consommateurs comme jamais auparavant.

UX Corner

Comment obtenir d’excellentes notes pour votre application mobile

6 conseils qui répondent aux questions fréquemment posées sur comment vous pouvez améliorer la note de votre app.

UX Corner

5 conseils afin de rendre les paiements digitaux plus faciles pour le e-commerce

The digital payments ecosystem for ecommerce and retailers is evolving. Here are some best practices for Ecommerce retailers to accept payments .

UX Corner

5 façons pour les product managers d’utiliser efficacement le crowdsourcing

Crowdsourcing peut être un moyen évolutif et rentable de prendre des décisions sur les produits et d'améliorer la qualité.

UX Corner

Déception digitale : Ce que les entreprises doivent savoir de l’économie du numérique

La marche inévitable vers l'expérience client numérique peut avoir des pièges pour le voyageur imprudent.