Digital Trends

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Comment réussir la transformation digitale de ses produits d’assurance ?

Avec l’apparition des assurtechs, le secteur de l’assurance devrait connaître le même changement de paradigme que les banques traditionnelles.

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Is European Retail Ready to Adopt Modern Technologies?

European Retail companies tend to be hesitant when investing in technological innovation, making it all the more challenging to determine whether there is concrete demand for it.

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Beyond Banking on Demand: The Digital Demands of German Bank Customers

Inevitably, German banking institutions have to think about how and why they use branches – especially in conjunction with digital channels.

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Ce que les banques traditionnelles peuvent apprendre des fintechs

Les banques traditionnelles peuvent donc tirer certains enseignements des stratégies digitales mises en place par les fintechs afin d’améliorer leurs propres produits.

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Enseignes retail : au-delà des produits, des expériences à vivre

Les enseignes retail sont en concurrence avec la meilleure expérience qu’un client ait jamais eue. C’est pour cette raison que tout le monde parle de l’expérience client et de son importance.

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Quelle est la clé d’un produit réussi ? L’expérimentation

Plus vous apprendrez vite, plus vite pour réussirez à atteindre le succès de votre produit.

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L’Open Banking : comment les tierces parties peuvent bénéficier de la nouvelle réglementation financière européenne

Face à une concurrence toujours plus forte, les banques et startups FinTech doivent imaginer des produits et procédés entièrement nouveaux pour répondre à des problèmes existants.

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À quoi ressemble « le nouveau normal » de l'univers retail ?

Les progrès technologiques et un fort accent sur l'omnicanal ont propulsé le retail dans une nouvelle ère. Ces changements devraient se poursuivre pour devenir « le nouveau normal ».

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Renaissance ou apocalypse retail ? Tout dépend du point de vue

Certaines entreprises ne survivront pas à la révolution à l'œuvre dans l'univers du retail... quel que soit le nom que l'on donne à ces changements.

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Rester en phase avec le client : un enjeu clé pour les marques en 2018

L'essor de l'économie à la demande et les nouveaux progrès du numérique risquent de rendre les clients difficiles à suivre en 2018.