Julia Zacharias
Vice-présidente principale des opérations clients et experte métier de l'accessibilité
En tant que Vice-présidente principale des opérations clients de la région EMEA, Julia supervise la livraison de solutions, les services de test et la gestion de la communauté dans la région EMEA. À ce poste, elle dirige l'expansion, la rétention, l'excellence opérationnelle et l'amélioration continue en étroite collaboration avec les équipes de vente et des produits. Elle dirige également la partie européenne de l'expertise mondiale sur l'accessibilité et aide les clients à créer des expériences numériques inclusives et conformes à la loi pour leurs clients finaux.
Julia a 15 ans d'expérience dans la conduite de transformations organisationnelles à grande échelle et a notamment travaillé comme consultante chez Kearney et gestionnaire de portefeuille de projets chez Kion Group. Elle a développé et dirigé des programmes qui visent à favoriser l'excellence opérationnelle en se basant sur les méthodes Lean et sur le soutien dans toute l'entreprise. Elle a notamment accompagné 500 sociétés allemandes du secteur des services publics, du transport et de la fabrication. Plus tôt dans sa carrière, Julia a travaillé comme consultante du secteur public, spécialisée dans la croissance économique régionale et la politique industrielle.
Julia est titulaire d'une maîtrise en économie et en sciences politiques de la Freie Universität de Berlin et a été étudiante invitée à l'université de Princeton et à l'université de Harvard. Elle est consultante de programme certifiée pour SAFe (Scaled Agile) et coach systémique.
