Pruebas de voz de Amazon

Pruebas de servicios de voz de Alexa

Prueba tus dispositivos habilitados por Alexa en una variedad de escenarios del mundo real para garantizar que tu dispositivo entrega una interfaz de voz natural y una experiencia de cliente gratificante.‏‏‏

Enfréntate a la complejidad de probar AVS

Los desarrolladores y fabricantes de dispositivos utilizan los servicios de voz de Alexa (AVS) con el fin de integrar Alexa en sus productos. Hoy en día, existen más de 20.000 dispositivos con AVS en todo el mundo que varían desde altavoces, televisiones inteligentes, vehículos y electrodomésticos. Los usuarios que interactúan con Alexa esperan una experiencia familiar y natural; sin tener en cuenta el dispositivo que estén utilizando.

Aunque Amazon ayuda a simplificar el proceso de crear dispositivos habilitados por Alexa, los fabricantes todavía son responsables de crear y probar productos de voz que tengan una interfaz de usuario natural y puedan llegar a clientes en cualquier parte del mundo. Aquí es donde las pruebas crowdtesting de Applause pueden ayudar.

Applause permite que los fabricantes puedan probar sus dispositivos habilitados por AVS con gente y voces reales en todo el mundo. Los equipos de pruebas están dirigidos, personalizados y agrupados desde la comunidad más grande de expertos digitales supervisados para satisfacer los requisitos de los fabricantes de dispositivos. Applause te permite probar una variedad de escenarios del mundo real para ayudar a garantizar que tu dispositivo ofrece a tus clientes una experiencia ‘manos libres’ satisfactoria con Alexa que anime a un compromiso continuo.

Testing For Alexa Voice Side
Testing For Alexa Voice Collage

Pruebas integrales basadas en las mejores prácticas de Amazon

La solución de Applause de probar AVS se crea a partir de las mejores prácticas del proceso de certificación AVS de Amazon. Nuestro método cohesivo combina lo siguiente:

  • Verificación de diálogo - Garantiza que tu dispositivo está transfiriendo los datos correctos a AVS y desde AVS
  • Pruebas funcionales - Creación, mantenimiento y ejecución de casos de prueba exploratorios y estructurados y caminos de expresión que usan tu dispositivo habilitado por Alexa.
  • Certificación AVS - Garantiza que tu dispositivo recién desarrollado pasa la certificación del servicio de Alexa a la primera vez. Nuestros probadores completarán sus pruebas ofreciendo la documentación necesaria para presentarla a Amazon y ayudar a garantizar que tu dispositivo supera las pruebas de Amazon durante la fase de presentación del producto.
  • Pruebas de usabilidad - Recibe comentarios detallados, archivos de audio y recomendaciones y análisis de expertos sobre aspectos cualitativos y subjetivos de tu dispositivo habilitado por Alexa para ayudar a ofrecer una experiencia de usuario intuitiva.
Webinar

Las interfaces de voz están cambiando las reglas de cuándo y cómo los consumidores interactúan con las marcas. Como nuevo campo en evolución, hacer que la voz sea una parte valiosa de la experiencia del cliente no es una tarea fácil para las organizaciones. En este seminario web Applause y Bespoken discutirán lo esencial para ofrecer experiencias de voz Alexa de cinco estrellas.