Estrategia de pagos y validación

Hacer una compra en línea debe tan simple como hacer unos pocos clics – pero la creación de esa experiencia es cualquier cosa menos simple. Nuestras soluciones de estrategia de pago y validación le ayudan a investigar, diseñar y probar los sistemas e instrumentos de pago a nivel local y en todo el mundo, en las tiendas y en línea, en equipos de sobremesa y dispositivos móviles, para crear experiencias de compra sin fricción, incluyendo devoluciones, descuentos y promociones, que van a deleitar a sus clientes haciendo que regresen.

BÚSQUEDA DE PAGO

Permita que Applause evalúe las condiciones del mercado local y el panorama competitivo para guiarle en sus decisiones de pagos.

BÚSQUEDA DE PAGO

  • El Informe de Uso de Investigación para el Pago de Applause va a descubrir los instrumentos de pago favorecidos regionalmente para asegurarse de que la experiencia que usted diseñe utiliza las experiencias ya conocidas para sus clientes. El estudio ayudará a descubrir las tendencias del mercado, restricciones gubernamentales, los principales socios bancarios, carteras digitales, métodos P2P y métodos de facturación directa que podrían afectar a su experiencia.
  • Trabajando con nuestra comunidad global de expertos, el informe mostrará los instrumentos de pago más utilizados y hará recomendaciones para ayudarle a decidir cuáles van a ayudar a apoyar mejor el crecimiento de su negocio.
  • Además, Applause trabajará con usted para desarrollar un informe personalizado de evaluación comparativa de los competidores locales en un país o región en particular, para mantenerse por delante de la competencia.

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UX PARA PAGOS

Protéjase de los abandonos en las compras mediante el diseño de una experiencia de compra sin fricciones para sus clientes.

UX PAR PAGOS

Los comerciantes en línea informaron que el 46,1% de los abandonos de la cesta ocurren durante el proceso de pago, por lo que llegar al proceso de pago correcto es absolutamente crítico para sus clientes. Con Applause, nuestros expertos en usabilidad trabajan con usted para evaluar el panorama de la competencia, así como sus propios procesos, para proporcionar mejoras aplicables a las necesidades de su UX en pagos.

  • En primer lugar, trabajamos con usted para definir los objetivos en la experiencia de pagos, para crear el proceso para las operaciones de pago, así como la evaluación comparativa de su sistema frente a los competidores. Mediante la comprensión de estos entornos, podrá reducir el riesgo de su negocio que se deriva de no mantenerse al día con las preferencias del cliente y, en última instancia, el abandono de la compra, así como también el cumplimiento de pago.
  • Luego, trabajamos con sus usuarios y los datos de referencia (USERindex / NPS) para evaluar la experiencia desde la perspectiva de sus clientes, con recomendaciones para mejorar su UX en los pagos.

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VALIDACIÓN DE TRANSACCIONES

Pon a prueba todos sus sistemas de pago con personas reales en entornos reales, con la validación de transacciones en diferentes canales (web, móvil y de negocios).

VALIDACIÓN DE TRANSACCIONES

  • Nuestros clientes han encontrado que, al trabajar con un Applause, pueden acelerar su salida al mercado, especialmente en los mercados internacionales, reduciendo el riesgo de sus empresas, y, al mejorar su experiencia de pago, ver el aumento de la conversión y retención de clientes.
  • Con Applause usted tiene acceso a una comunidad global de más de 250.000 probadores que tienen acceso a prácticamente cualquier instrumento de pago y dispositivo móvil que exista.
  • Nuestro grupo de probadores llevará a cabo transacciones reales utilizando instrumentos de pago personales en línea, en la tienda, o ambos, y proporcionarán comentarios confirmando, o negando, que han podido completar con éxito una compra, han hecho una Pop-window displayed when clicking on “learn more” button devolución, o han canjeado un cupón, independientemente de las circunstancias.

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¿Cómo funciona?

Applause proporciona la investigación, la UX y en transacciones en el mundo real, validación de transacciones para asegurar la calidad en la experiencia de pago en todos los canales para sus clientes.

Trabajando con nuestra comunidad global de más de 250.000 probadores profesionales, Applause le ayudará a entender la gama completa de la experiencia de compra de sus clientes, ya sea en su tienda, en los dispositivos móviles y de escritorio, en todo el mundo.

Usted tiene la oportunidad de diseñar su equipo de pruebas y trabajar con un jefe de proyecto de Applause para crear su combinación de equipo perfecta y diseñar los casos de prueba, y obtener resultados reales, rápido.

¿Cuánto cuesta?

Empezar con las soluciones de estrategia de pagos y validación de Applause es más asequible de lo que piensa. Descubra cómo nuestros servicios de pruebas in-the-wild encajan en su presupuesto usando nuestras herramientas de tarificación.

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"If we did not have Applause, I think we would be setting up payment testing sites in multiple regions of the world to try to do this more localized testing, which is very costly to the company."

- Gary Soule, Starbucks