Optimización de las Tiendas de Aplicaciones 101: Las mejores prácticas para el descubrimiento de aplicaciones
UX Corner

Optimización de las Tiendas de Aplicaciones 101: Las mejores prácticas para el descubrimiento de aplicaciones

Dan Rowinski •  7 Abril 2017

Estos son algunos consejos y prácticas recomendadas para los títulos de aplicaciones y las palabras clave en las tiendas de aplicaciones.

Para todos y cada uno de los elementos de medida, las tiendas de aplicaciones ya están maduras. Y lo han estado por un cierto tiempo. La era dorada del auge de las aplicaciones ha terminado. A medida que el volumen de aplicaciones se ha multiplicado durante la última década, las aplicaciones que quieren ser encontradas, descargadas y utilizadas se han visto obligadas a adoptar métodos tradicionales de descubrimiento.

Al igual que la Web anteriormente, el modelo de tienda de aplicaciones ha creado algunas directrices no oficiales para optimizar el descubrimiento basándose en palabras clave y prácticas recomendadas. Para la Web, esto se conoce como optimización de motores de búsqueda (SEO) o marketing de motores de búsqueda (SEM). Para las tiendas de aplicaciones, el término se refiere a menudo como optimización de la tienda de aplicaciones (ASO).

¿Qué es la optimización de la tienda de aplicaciones? En su nivel más básico, es un conjunto de buenas prácticas recomendadas que ayudan a una aplicación a ser descubierta mediante la búsqueda en App Store de Apple y Google Play.

La optimización de la tienda de aplicaciones es una apuesta para las editoriales móviles en 2017. A continuación detallamos los conceptos básicos de la optimización de la tienda de aplicaciones para que los editores establezcan una buena base para su aplicación, antes de realizar cualquier otra promoción publicitaria o de marketing para el descubrimiento de aplicaciones.

Entender las directrices oficiales

Es primordial el cumplimiento básico de las directrices de App Store y Google Play, incluso antes de considerar la optimización de la tienda de aplicaciones. Estos son algunos de los recursos oficiales a considerar antes de poner nombre y enviar una aplicación a las tiendas de aplicaciones.

En primer lugar: Apple es muy estricto acerca de seguir sus directrices para la App Store. Los editores (humanos) de Apple revisan todas las aplicaciones que se presentan en la App Store, incluidas las nuevas aplicaciones y las actualizaciones de las aplicaciones existentes. Ir en contra de los editores de Apple es una buena manera de retrasar el lanzamiento de su aplicación.

El proceso de revisión de Google utiliza una mezcla de editores automatizados y humanos. Google Play es un poco más igualitario que la App Store, pero hay prácticas que harán que tu aplicación sea eliminada si no se siguen.

Prácticas recomendadas para nombres de aplicaciones con palabras clave

Los nombres de las aplicaciones son importantes. Tanto Apple como Google recomiendan que el nombre de las aplicaciones sea lo más específico posible para la función de la aplicación. Las aplicaciones que engañan a los consumidores tienen más probabilidades de ser rechazadas o expulsadas de las tiendas de aplicaciones.

Para la optimización de la tienda de aplicaciones, los mejores nombres de aplicación son aquellos que proporcionan un contexto específico con una mezcla de palabras clave únicas y populares. El objetivo: que sea único y creativo, pero que también emplee palabras clave y sea corto.

Prácticas comunes para el nombre de la aplicación:

  • Sentencia corta: “Noticias y análisis técnicos de Applause”
  • Nombres declaratorios “por” o “de”: “News de Applause”.
  • Nombres con marca + palabras clave: “Applause - Tech News And Digital Experience”

Google Play tiene un límite para el nombre de 30 caracteres. La App Store tiene un límite de 50 caracteres. Nuestra preferencia para el nombre de la aplicación sería la marca más palabras clave, que tiene 38 caracteres. En Google Play, nuestro título quedaría cortado en el listado. Pero estaría perfectamente bien en la App Store.

Descripciones de aplicaciones e iconos claros y concisos

El nombre de la aplicación es el aspecto más importante para el descubrimiento de aplicaciones. El segundo aspecto más importante es la descripción de la aplicación, que debe incluir palabras clave al tiempo que describe exactamente lo que hace la aplicación.

  • Qué no hacer: usar un lenguaje florido y excesivamente descriptivo sobre lo que su empresa es y hace.
  • Qué hacer: describir exactamente lo que hace la aplicación para sus usuarios.

En Google Play, hay dos campos de descripción para una aplicación: uno largo y uno corto. El largo puede tener hasta 4.000 caracteres. El corto, que es lo que el usuario ve en la pantalla de inicio de la descarga, es de 80 caracteres.

La descripción breve es una frase (piense en la longitud de un tweet) de lo que la aplicación hace en pocas palabras. La descripción larga introduce la marca y las características clave de la aplicación. La descripción larga normalmente debe incluir el sitio web de la empresa y la información de contacto.

Para Google Play, las palabras clave se tienen en cuenta para la detección de la búsqueda. En cambio no es cierto para la App Store, pero Apple requiere de una aplicación que tenga una descripción que diga exactamente lo que hace la aplicación sin engañar al usuario.

Una nota sobre las palabras clave en las descripciones de las aplicaciones: el error común es utilizar palabras clave con alto volumen de tráfico. Pero, al igual que la optimización de motores de búsqueda, las palabras clave son muy competitivas. Por lo tanto, incumbe a los editores de aplicaciones utilizar palabras clave populares y específicas.

En los iconos de aplicaciones: puede que no crea que un icono de aplicación sea tan importante, pero es la primera representación de la marca para el consumidor. El icono es lo que aparece en la bandeja de aplicaciones en el teléfono y, si la gente lo pone en su pantalla de inicio, el icono es un recordatorio diario de su marca. El objetivo: algo sencillo que funcione, desde un 50x50 píxeles hasta 250x250 píxeles para ambas tiendas de aplicaciones.

Las mejores prácticas para las aplicaciones en las App Stores

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A continuación se indican varias características importantes requeridas para el listado en las tiendas de aplicaciones, que ayudarán a su aplicación a destacar del resto.

  • Capturas de pantalla descriptivas de lo que hace la aplicación: Al menos tres, pero hasta cinco capturas de pantalla deberían ser suficientes. Muestre la funcionalidad de la aplicación y las páginas principales de la aplicación.
  • Un video de cómo funciona la aplicación y qué hace: debe reflejar la descripción de la aplicación, pero en formato vídeo. Las investigaciones de mercado sugieren que es eficaz una combinación de capturas de pantalla de la funcionalidad y de seres humanos utilizando la aplicación.
  • Versiones locales de aplicaciones: las aplicaciones que se han localizado en diferentes idiomas obtienen más descargas que las aplicaciones que están solamente en inglés. Esto es especialmente cierto para Google Play, que domina el ecosistema de las aplicaciones globales. Las aplicaciones que se localizan para regiones específicas con contenido traducido por seres humanos funcionan mejor.