¿Cómo puedes realizar más experimentos de pruebas A/B para móviles?

Daniel Knott Daniel Knott
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Descubre los diferentes experimentos de pruebas A/B para móviles que puedes llevar a cabo en tu producto de software.

Imagina que has presentado junto con tu equipo un rediseño de la sección de inicio de sesión de tu producto de software. Poco después de anunciarlo, descubres que el número de nuevos usuarios registrados ha caído casi a cero. ¿Por qué? ¿Quizá por cambiar el botón de registro por un enlace? ¿O puede que sea por el nuevo nombre del elemento de registro?

Probablemente, este tipo de modificación debería haberse analizado previamente con una prueba A/B.

¿Qué son las pruebas A/B?

En el contexto de los productos de software digital, las pruebas A/B ofrecen a un equipo la capacidad de probar y comparar ideas con usuarios reales, de forma similar a lo que haríamos en un experimento científico. En general, podemos probar prácticamente cualquier elemento: el color de los botones, el texto nuevo en los elementos de navegación o una versión completamente diferente del producto. Las pruebas A/B ayudan a los equipos a comprender el impago de los cambios en un subconjunto de usuarios reales con el fin de obtener datos fiables.

Cada prueba A/B comienza con la creación de una hipótesis. Se requiere un planteamiento sólido que describa la prueba por adelantado y que explique el resultado esperado. Para ello, podemos utilizar este patrón:

Si cambiamos __________ de __________ a __________, el resultado será __________.

Ejemplo:

Si cambiamos el botón de registro de un botón a un enlace, el resultado será el incremento de la tasa de registro.

Se trata de una suposición teórica, pero te ayudará a resolver el problema.

Una vez desarrollada la hipótesis, es importante definir un grupo de usuarios de prueba. El grupo A sirve como control y recibe el producto existente, mientras que el grupo B accede a la versión modificada. Si, según la hipótesis, uno de los grupos obtiene un mayor rendimiento, se debería aplicar esa versión.

¿Cómo puedes realizar más experimentos de pruebas A/B?

¿Cómo puedes iniciar las pruebas A/B en tu proyecto móvil? En primer lugar, necesitas encontrar el proveedor de pruebas A/B que quieras utilizar en tus aplicaciones.

Todos los proveedores disponen de un SDK (kit de desarrollo de software) para pruebas A/B que debes añadir a tu aplicación. La integración es una tarea que se ejecuta una única vez y que no requiere mucho tiempo.

Una vez instalado el SDK, puedes crear una prueba A/B en la aplicación móvil utilizando el panel del proveedor. La mayoría ofrecen un entorno web que puede utilizarse para configurar la prueba A/B, así como seleccionar los usuarios para los grupos de control y prueba. En el panel, puedes examinar el progreso de la prueba A/B, así como los resultados una vez que haya finalizado el proceso.

Sin embargo, hay dos aspectos que debes tener en cuenta al añadir un SDK para pruebas A/B.

  1. Los usuarios deben actualizar la aplicación móvil con el SDK incluido para poder participar en la prueba A/B. Si los usuarios no disponen de la versión adecuada instalada, asegúrate de segmentar el grupo de prueba en función de esta.

  2. La inclusión del SDK incrementará el tamaño de la aplicación móvil. Si el usuario no dispone de suficiente memoria en el dispositivo, asegúrate de actualizar la aplicación a la versión más reciente.

Ventajas de las pruebas A/B

Al añadir un SDK de pruebas A/B a tu aplicación móvil, accedes a una serie de ventajas que justifican tanto el incremento del tamaño de la aplicación como el esfuerzo de integración único. La siguiente lista incluye un resumen de los beneficios:

  • Puedes ejecutar varias pruebas A/B al mismo tiempo.
  • Puedes ampliar la prueba A/B a una con formato A/B/C... Z.
  • Los resultados de una prueba A/B puedan dar lugar a tasas de conversión más elevadas.
  • Resulta más sencillo tomar decisiones, ya que se basan en estadísticas y datos sobre uso.
  • Se obtiene más información sobre el comportamiento de los clientes.
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