{"id":82262,"date":"2020-03-17T04:00:00","date_gmt":"2020-03-17T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.applause.com\/blog\/engagement-kunden-covid-19\/"},"modified":"2025-07-21T11:24:39","modified_gmt":"2025-07-21T15:24:39","slug":"engagement-kunden-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.applause.com\/de\/blog\/engagement-kunden-covid-19\/","title":{"rendered":"Unser Engagement f\u00fcr unsere Kunden in Zeiten von COVID-19"},"content":{"rendered":"

Unser Engagement f\u00fcr unsere Kunden in Zeiten von COVID-19<\/h1>\n

Die COVID-19-Pandemie hat weltweit bei Unternehmen gro\u00dfe Unsicherheit und Besorgnis hervorgerufen. In diesem Zusammenhang halten wir es f\u00fcr wichtig, klarzustellen, dass wir weiterhin f\u00fcr unsere Kunden da sind und es keine Unterbrechung unserer Dienste geben wird.<\/p>\n

Viele von uns passen sich aufgrund dieser herausfordernden Situation schnell an neue Arbeitsweisen an. Bei Applause setzen wir auf konkrete Pl\u00e4ne bez\u00fcglich der Gesch\u00e4ftsfortf\u00fchrung und verschiedene Ma\u00dfnahmen, um die Kontinuit\u00e4t unserer Dienstleistungen f\u00fcr unsere Kunden sicherzustellen.<\/p>\n

Unser Plan gew\u00e4hrleistet vor allem die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter und unserer weltweiten Tester-Community, so dass wir weiterhin unsere Kunden mit den Dienstleistungen unterst\u00fctzen k\u00f6nnen, auf die sie z\u00e4hlen. Applause hat seine weltweiten B\u00fcros geschlossen und ist zu einem Homeoffice-Modell \u00fcbergegangen \u2013 ein Schritt, der f\u00fcr das Wohlergehen unserer Mitarbeiter und unserer Gesellschaft entscheidend ist.<\/p>\n

Unsere sicheren, remote-basierten Arbeitsmethoden erm\u00f6glichen es unseren Mitarbeitern, unabh\u00e4ngig vom Standort mit unseren Kunden zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten, wobei unsere bestehenden Sicherheits- und Betriebskontrollma\u00dfnahmen beibehalten werden.<\/p>\n

Remote-basiertes, dezentrales Testing<\/a>\u00a0ist das Herzst\u00fcck unseres Unternehmens und unserer T\u00e4tigkeit. Unsere Tester-Community bleibt weiterhin aktiv und engagiert und unsere Teams bei Applause konzentrieren sich unver\u00e4ndert auf den Erfolg unserer Kunden und ihrer digitalen Produkte.<\/p>\n

Unseren Kunden m\u00f6chte ich mitgeben, dass wir verstehen, wie wichtig und dringlich unsere Testing-Dienste f\u00fcr Ihre Unternehmen sind. Sie verlassen sich auf uns, um sicherzustellen, dass Ihre digitalen Produkte hohen Standards entsprechen, und wir sind uns der damit verbundenen Verantwortung bewusst. Diese Verantwortung zu erf\u00fcllen, Tag f\u00fcr Tag, ist unser gr\u00f6\u00dftes Anliegen und daran \u00e4ndert sich auch jetzt nichts.<\/p>\n

Die Flexibilit\u00e4t unseres Gesch\u00e4ftsmodells und unseres Community-gest\u00fctzten Ansatzes erm\u00f6glicht es uns, mit minimaler Verz\u00f6gerung weiterhin mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Wir verf\u00fcgen \u00fcber die notwendigen Prozesse, Methoden und Infrastruktur, um Ihnen auch in dieser schwierigen Zeit die gesch\u00e4ftliche und operative Unterst\u00fctzung zu bieten, die Sie ben\u00f6tigen.<\/p>\n

Auch wenn wir es vorziehen, uns pers\u00f6nlich mit Ihnen zu treffen, beherzigen wir aktuell den Rat der Gesundheits- und Sicherheitsexperten und werden zu virtuellen Meetings sowie digitaler Kommunikation \u00fcbergehen. Unser globaler Kundensupport wird kontinuierlich und ohne Einschr\u00e4nkungen bestehen bleiben.<\/p>\n

Wir glauben, dass der Erfolg unserer Kunden auch unser Erfolg ist \u2013 deshalb m\u00f6chten wir Ihnen jetzt mehr denn je versichern, dass wir Ihnen als Partner helfend zur Seite stehen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Applause besitzt die notwendige Infrastruktur, um unsere Kunden auch w\u00e4hrend der Coronavirus-Pandemie wie gewohnt zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n","protected":false},"author":42,"featured_media":74531,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[282],"tags":[930,929],"resource-industry":[],"resource-solution":[],"resources\/types":[1244],"class_list":["post-82262","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-unkategorisiert","tag-news","tag-trends-2","resource-type-blogs-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/82262","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/42"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=82262"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/82262\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/74531"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=82262"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=82262"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=82262"},{"taxonomy":"resource-industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resource-industry?post=82262"},{"taxonomy":"resource-solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resource-solution?post=82262"},{"taxonomy":"resource-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resources\/types?post=82262"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}