{"id":81830,"date":"2017-05-30T04:00:00","date_gmt":"2017-05-30T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.applause.com\/blog\/crowdsourcing-effektiv-nutzen\/"},"modified":"2026-02-02T14:51:17","modified_gmt":"2026-02-02T19:51:17","slug":"crowdsourcing-effektiv-nutzen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.applause.com\/de\/blog\/crowdsourcing-effektiv-nutzen\/","title":{"rendered":"5 Arten, wie Produktmanager Crowdsourcing effektiv nutzen k\u00f6nnen"},"content":{"rendered":"
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5 Arten, wie Produktmanager Crowdsourcing effektiv nutzen k\u00f6nnen<\/h1>\n
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Vielfalt und Unabh\u00e4ngigkeit sind wichtig, weil die besten kollektiven Entscheidungen das Ergebnis (Produkt) von Meinungsverschiedenheit und Wettbewerb sind, nicht Konsens oder Kompromiss.<\/p>\n

James Surowiecki in \u201eThe Wisdom of Crowds\u201d<\/div>\n<\/div>\n<\/blockquote>\n

Nachdem sich im fr\u00fchen 18. Jahrhundert eine Reihe von schweren Schiffsungl\u00fccken ereignete, wurde der Ruf nach genauerer Navigation auf langen Seereisen laut. Die Britische Regierung schrieb einen Preis f\u00fcr denjenigen aus, der die beste Art entwickelte, die L\u00e4ngengradposition eines Schiffes auf See zu bestimmen. Im Jahr 1714 passierte der Longitude Act das Parlament und der Longitude Rewards Prize war geboren.<\/p>\n

Im Laufe der Jahre haben immer wieder (Regierungs-)Organisationen die Hilfe der \u00d6ffentlichkeit beim L\u00f6sen ihrer Probleme in Anspruch genommen. Das ist zwar nicht immer umsonst, doch meistens g\u00fcnstiger, als Angestellte damit zu beauftragen. Es gibt sie tats\u00e4chlich: die Weisheit der Massen.<\/p>\n

Im Jahr 2005 pr\u00e4gte Jeff Howe<\/a>\u00a0den perfekten Begriff f\u00fcr dieses Ph\u00e4nomen: Crowdsourcing. Zehn Jahre sp\u00e4ter ergibt die Suche nach \u201eCrowdsourcing\u201c bei Google Millionen von Treffern.<\/p>\n

Im\u00a0Jahr 2014 gaben 85 % der globalen Marktf\u00fchrer<\/a>\u00a0an, in den vergangenen zehn Jahren Crowdsourcing genutzt zu haben.<\/p>\n

Wie k\u00f6nnen sich nun also Manager das Crowdsourcing bei ihren Aufgaben zu Nutze machen?<\/p>\n

Crowdsourcing in der Marktforschung<\/strong><\/h3>\n

F\u00fcr einige Produktmanager kann Marktforschung zum echten Zeitfresser werden. Andere wiederum beziehen aus Kostengr\u00fcnden ihre Daten lieber von Zweitanbietern. Dies k\u00f6nnen Berichte oder Studien anderer Unternehmen im selben Industriezweig sein, Regierungseinrichtungen, Handelsvereinigungen, Medien, etc. Zum Gl\u00fcck ist es heute dank moderner Technologie einfacher denn je f\u00fcr den Kunden, seine Meinung mitzuteilen. Ein weiterer Pluspunkt: Crowdsourcing in der Marktforschung kann eine sinnvolle Erg\u00e4nzung zu den bereits erw\u00e4hnten Zweitquellen sein.<\/p>\n

Crowdsourcing l\u00e4sst sich in der Marktforschung auf verschiedenste Arten einsetzen. Dies umfasst (beschr\u00e4nkt sich aber nicht auf) folgende M\u00f6glichkeiten:<\/p>\n

Social Media:<\/strong>\u00a0Wer eine Facebook-Seite betreibt, kann eine Abstimmung schalten. Frage deine Fans nach ihrer liebsten Farbe f\u00fcr das Produkt, nach den besten Gebrauchsm\u00f6glichkeiten, den pr\u00e4ferierten Einkaufs-\/Versandmethoden, etc. Schon eine simple Abstimmung auf Facebook kann dir Einsichten in die Vorlieben deiner Kunden bringen.<\/p>\n

E-Mail-Verteiler:<\/strong>\u00a0E-Mail-Listen sind eine gro\u00dfartige Option, denn die Subscriber (oder zumindest einige von ihnen, je nach Serviceangebot) haben sich schlie\u00dflich auf die Liste setzen lassen, um neue Updates und Infos von Ihnen zu erhalten. Schicke deinen Subscribern einfach einen Link zu einer Umfrage und erfahre aus erster Hand Genaueres \u00fcber deren Pr\u00e4ferenzen.<\/p>\n

Kommerzielle Crowdsourcing-Unternehmen:<\/strong>\u00a0Diese Methode bietet sich an, wenn du keinen E-Mail-Verteiler oder eine Fanseite auf Facebook hast. Kommerzielle Crowdsourcing-Unternehmen k\u00f6nnen dir bei der Marktforschung zur Hand gehen. Ein Beispiel f\u00fcr ein solches Unternehmen ist Crowdtap.<\/p>\n

Moderne Umfrage-Tools wie\u00a0SurveyMonkey<\/a>\u00a0machen das Erheben und analysieren der Daten einfacher. Wof\u00fcr auch immer du dich entscheidest: W\u00e4hle ein Umfrage-Tool, dass deinen Anforderungen an eine gelungene Umfrage gen\u00fcgt.<\/p>\n

Im Gegensatz zu den ersten zwei Optionen ist dies allerdings nicht gratis. Es gibt au\u00dferdem auch Teilnehmer, die der Belohnung wegen auch an Umfragen teilnehmen, die f\u00fcr sie gar nicht relevant sind.<\/p>\n

Crowdsourcing f\u00fcr Produktideen<\/strong><\/h3>\n

Im Fokus: Produktideen generieren.<\/p>\n

Vielleicht l\u00e4uft deine Marktforschung nicht besonders gut (zumindest nicht so gut, wie du es gerne h\u00e4ttest). Vielleicht denkst du dass du noch nicht gen\u00fcgend Informationen hast, um \u00fcber ein neues Produkt zu entscheiden. Vielleicht steckst du aber auch in einer kreativen Sackgasse und brauchst einfach neue Ideen.<\/p>\n

Frage einfach deine Kunden.<\/p>\n

LEGO ist ein gro\u00dfartiges Beispiel f\u00fcr diese Methode. Bei Lego k\u00f6nnen Kunden Ideen f\u00fcr neue Produkte einreichen. Wenn eine Produktidee 10.000 Likes bekommt, wird das Produkt von Lego hergestellt und verkauft.<\/p>\n

Und was kostet das? 1% der Lizenzgeb\u00fchren aus den Produktverk\u00e4ufen. Ein Beispiel f\u00fcr ein solches Produkt ist die Zeitmaschine. Hier finden Sie tausende weiterer Projektideen.<\/p>\n

Man muss aber auch nicht Lego hei\u00dfen, um sich Crowdsourcing f\u00fcr Produktideen zu Nutze zu machen. Du kannst auch Social Media (Facebook) benutzen, wie Lays mit ihrem \u201eDo Us a Flavor\u201c-Wettbewerb.<\/p>\n

Kunden wurden nach m\u00f6glichen neuen Geschmacksrichtungen f\u00fcr Lay\u2019s-Produkte gefragt. Der Gewinnergeschmack wurde mit 1 Million $ belohnt. Die Kunden haben direkt \u00fcber das neue Produkt entschieden. F\u00fcr dich als Product Manager bedeutet das eine sofortige positive R\u00fcckmeldung.<\/p>\n

Crowdsourcing im Produktdesign<\/strong><\/h3>\n

Das Design eines Produkts, seine Funktionen und das Gesamtbild tragen entscheidend zur Beliebtheit bei den Kunden bei.<\/p>\n

Vielleicht wei\u00dft du zwar schon, welche Art von Produkten du auf den Markt bringen m\u00f6chtest, konntest dich aber noch nicht auf ein Design festlegen. Oder du brauchst noch Anregungen f\u00fcr das Design. Dann nutze einfach Crowdsourcing beim Produktdesign.<\/p>\n

Meistens l\u00e4sst sich das auf zwei Arten umsetzen:<\/p>\n