{"id":81814,"date":"2018-02-08T05:00:00","date_gmt":"2018-02-08T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.applause.com\/blog\/wie-sieht-the-new-normal-im-retail-aus\/"},"modified":"2025-07-21T11:19:43","modified_gmt":"2025-07-21T15:19:43","slug":"wie-sieht-the-new-normal-im-retail-aus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.applause.com\/de\/blog\/wie-sieht-the-new-normal-im-retail-aus\/","title":{"rendered":"Wie sieht die neue Normalit\u00e4t in Retail aus?"},"content":{"rendered":"

Wie sieht die neue Normalit\u00e4t in Retail aus?<\/h1>\n

Marken, die im heutigen Einzelhandelsumfeld erfolgreich sein wollen, m\u00fcssen sich spontan anpassen k\u00f6nnen. Die Tage der riesigen Einkaufszentren und Hyperm\u00e4rkte sind gez\u00e4hlt. Stattdessen sind Pop-up-Stores und schlankere L\u00e4den die Norm.<\/p>\n

Was bedeuten die Ver\u00e4nderungen der Retail-Landschaft f\u00fcr K\u00e4ufer und Marken?<\/strong><\/h3>\n

Technologische Fortschritte und ein starker Fokus auf Omnichannel haben eine neue \u00c4ra im Einzelhandel eingel\u00e4utet. Diese Neuerungen werden sich voraussichtlich als \u201eThe New Normal\u201c etablieren.<\/p>\n

In der neuen Normalit\u00e4t wird viel Wert auf die Zufriedenheit der Omnichannel-Verbraucher gelegt\u2026und das mit gutem Grund. Omnichannel-Verbraucher sind wertvoller als Kunden, die ausschlie\u00dflich online oder im Laden einkaufen. Laut einer\u00a0Studie der Harvard Business Review<\/a>\u00a0geben Omnichannel-K\u00e4ufer 4 % mehr in L\u00e4den und 10 % mehr f\u00fcr Online-Shopping aus als ihre Pendants, die nur \u00fcber einen einzelen Weg ihre K\u00e4ufe t\u00e4tigen.<\/p>\n

Amazon, als Spitzenanbieter der Omnichannel-Erfahrung eingestuft, hat die eindeutige F\u00fchrung in dieser neuen Normalit\u00e4t \u00fcbernommen. Die Marke hat sich neu erfunden und sich von einem reinen Online-Buchh\u00e4ndler zu einem Einzelhandelsriesen entwickelt. Die Entwicklung vollzog sich bislang vom reinen E-Commerce Anbieter hin zum lokalen Unternehmen mit physischen Stores und\u00a0Stores ohne Checkout<\/a>. Amazon hat weiterhin Dash-Buttons eingef\u00fchrt, um einfaches In-Kontext-Shopping zu erm\u00f6glichen. Mit diesen Dash-Buttons k\u00f6nnen Nutzer ihre Lieblingsprodukte mit einem einzigen Klick bestellen.<\/p>\n

Amazon ist nicht der einzige innovative Einzelh\u00e4ndler in dieser sich schnell ver\u00e4ndernden Branche.\u00a0Target hat vor kurzem Shipt \u00fcbernommen<\/a>. Mit dieser \u00dcbernahme kann Target Lieferungen von Online-Bestellungen aus lokalen Stores am selben Tag anbieten \u2013 und nicht nur Nahrungsmittel, sondern alle wichtigen Produktkategorien. Das bedeutet, dass Verbraucher Produkte bequem von zu Hause bestellen k\u00f6nnen und diese, ohne die typischen Wartezeiten, pers\u00f6nlich zugestellt bekommen.<\/p>\n

M\u00f6belh\u00e4user wie Wayfair nutzen Augmented Reality, um den K\u00e4ufern die M\u00f6glichkeit zu geben, ansehen zu k\u00f6nnen, wie\u00a0die M\u00f6bel in ihrem Haus aussehen w\u00fcrden<\/a>, ohne dass sie je einen Laden betreten. Nutzer m\u00fcssen k\u00fcnftig einfach nur auf eine Schaltfl\u00e4che klicken und k\u00f6nnen so sehen, wie ein neuer Sessel zur Dekoration ihres Wohnzimmers passt.<\/p>\n

Durchlebt die weltweite Retail-Branche eine Renaissance oder eine Apokalypse?<\/strong><\/h3>\n

Diese Unternehmen streben alle nach demselben Ziel. Sie wollen die Hindernisse f\u00fcr Omnichannel-K\u00e4ufe beseitigen. Ein Verbraucher will nicht lange Schlange stehen und deshalb gibt es in L\u00e4den ohne Kassen keine Schlangen mehr. Wenn Verbraucher \u00fcberhaupt nicht in einen Laden gehen m\u00f6chten, dann m\u00fcssen sie dies auch nicht tun. Sie m\u00fcssen nur auf eine Schaltfl\u00e4che klicken und der Artikel wird zu ihnen nach Hause geschickt. Und wenn sie nicht auf ein Paket warten m\u00f6chten, gibt es auch Optionen f\u00fcr eine Lieferung am selben Tag. Aber was ist mit dem klassischen Anfassen? Was passiert, wenn Verbraucher ein Produkt nicht kaufen m\u00f6chten, ohne es vorher aus n\u00e4chster N\u00e4he betrachtet oder ausprobiert zu haben? Hier kommt Augmented Reality (AR) ins Spiel. Ein Verbraucher kann ein Produkt bequem zu Hause \u201eausprobieren\u201c und wird so ein gutes Gef\u00fchl bei gro\u00dfen digitalen K\u00e4ufen haben.<\/p>\n

Trotz der gro\u00dfen Ver\u00e4nderungen in der Branche sind dies aufregende Zeiten f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler. Einzelh\u00e4ndler, die sich an die neue Normalit\u00e4t anpassen k\u00f6nnen, verstehen sie als\u00a0Renaissance und nicht als Apokalypse<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ein neuer Tag bricht an im Einzelhandel.<\/p>\n","protected":false},"author":42,"featured_media":75031,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[282],"tags":[906,905],"resource-industry":[],"resource-solution":[],"resources\/types":[1244],"class_list":["post-81814","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-unkategorisiert","tag-e-commerce","tag-retail","resource-type-blogs-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/81814","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/42"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=81814"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/81814\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/75031"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=81814"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=81814"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=81814"},{"taxonomy":"resource-industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resource-industry?post=81814"},{"taxonomy":"resource-solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resource-solution?post=81814"},{"taxonomy":"resource-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resources\/types?post=81814"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}