{"id":81800,"date":"2018-05-24T04:00:00","date_gmt":"2018-05-24T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.applause.com\/blog\/locamo-herausforderungen-produktentwicklung\/"},"modified":"2025-07-21T11:20:31","modified_gmt":"2025-07-21T15:20:31","slug":"locamo-herausforderungen-produkt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.applause.com\/de\/blog\/locamo-herausforderungen-produkt\/","title":{"rendered":"Wie das E-Commerce Unternehmen Locamo Produkt-Herausforderungen angeht"},"content":{"rendered":"

Wie das E-Commerce Unternehmen Locamo Produkt-Herausforderungen angeht<\/h1>\n

F\u00fchrende Unternehmen wie die US-Giganten GAFA, aber auch andere globale Gr\u00f6\u00dfen wie Samsung haben in den letzten Jahren mit der Markteinf\u00fchrung unterschiedlicher digitaler Endger\u00e4te in umfangreichen Produktreihen mit jeweils abweichender Hard- und Software, eine \u00fcberaus komplexe Ger\u00e4telandschaft erschaffen.<\/p>\n

Laut verschiedenen Erhebungen von\u00a0Statista<\/a>, stehen daher auch in 2018 Nutzern eine Vielzahl an verschiedenen Betriebssystemen, Ger\u00e4tetypen und Browserversionen mit denen sie Desktop oder mobile Anwendungen und Websites bedienen k\u00f6nnen, zur Verf\u00fcgung. Zus\u00e4tzlich hat jedes Betriebssystem und jeder Browser verschiedene Versionen, die gegenw\u00e4rtig von Nutzern ausgef\u00fchrt werden. Noch komplexer wird es dadurch, dass sich die meisten Nutzer nicht mit der Aktualisierung ihrer Systeme befassen, sobald neue Versionen zur Verf\u00fcgung stehen.<\/p>\n

Insbesondere aus der QA-Perspektive kann diese Vielzahl an verschiedenen Ger\u00e4ten, Systemen und Versionen eine gewisse Herausforderung bedeuten, wenn es darum geht einerseits alle g\u00e4ngigen Kombinationen von Ger\u00e4ten (Desktop, Tablet oder Smartphone), Systemen und Browsern abzudecken, ohne jedoch veraltete Setups, die noch benutzt werden, zu vernachl\u00e4ssigen. Denn letztendlich sollen digitale Produkte ausgeliefert werden, die bei m\u00f6glichst vielen Endnutzern einwandfrei und wie vorgesehen funktionieren.<\/p>\n

Das deutsche E-Commerce-Unternehmen Locamo unterst\u00fctzt seit drei Jahren bundesweit Einzelh\u00e4ndler dabei, ihr Online-Gesch\u00e4ft mit dem station\u00e4ren Handel zu verbinden. Durch die Verkn\u00fcpfung von Online-Marktplatz und St\u00e4dteportalen profitieren Kunden von Kaufanreizen \u00fcber alle relevanten Absatzkan\u00e4le und Touchpoints. Gleichzeitig werden Standorte und Handelsstrukturen gest\u00e4rkt und bleiben attraktiv, belebt, individuell. Nutzer des digitalen Marktplatzes\u00a0Locamo.de<\/a>\u00a0k\u00f6nnen aus \u00fcber 1,5 Millionen Produkten ausw\u00e4hlen und entscheiden, ob sie ihre Wunschartikel bei einem H\u00e4ndler in der N\u00e4he kaufen, reservieren und abholen m\u00f6chten und dabei in den Genuss der pers\u00f6nlichen Beratung kommen. Oder der K\u00e4ufer entscheidet sich f\u00fcr den bequemen Weg und kauft online beim H\u00e4ndler seiner Wahl \u2013 wobei er ebenfalls den station\u00e4ren Handel unterst\u00fctzt.<\/p>\n

Wie Crowdtester die Vielfalt der Devices bew\u00e4ltigen<\/strong><\/h3>\n

F\u00fcr die Weiterentwicklung seines digitalen Marktplatzes hat Locamo sich in Zusammenarbeit mit Applause erfolgreich der Herausforderung der Ger\u00e4teabdeckung durch umfangreiches Functional und Exploratory Testing angenommen. Gemeinsam mit dem Projekt Manager von Applause legt Locamo vor jedem Test-Cycle den Test-Scope und die \u2018Hero Devices\u2019 fest. Die f\u00fcr das Testing erforderlichen Testger\u00e4te stellen die Tester aus der Applause Community zur Verf\u00fcgung \u2013 mit allen gew\u00fcnschten Betriebssystemen, Ger\u00e4tetypen und Browserversionen und dar\u00fcber hinaus. Zus\u00e4tzlich entwickeln die Crowdtester der Applause Community durch ihre Unvoreingenommenheit und Unkenntnis des Produkts neue, wertvolle Blickwinkel und Perspektiven auf das Produkt.<\/p>\n

Anhand vorgeschriebener Testszenarien und Testf\u00e4lle lassen die QA Manager von Locamo beim\u00a0Functional Testing<\/a>\u00a0alle Funktionen und Seitenbestandteile ihres Webportals testen, indem die Tester den typischen User Workflow von der Produktrecherche bis zum Zahlungsvorgang durchlaufen. Mithilfe von explorativem Testing stellt Locamo zudem sicher, dass selbst Bugs identifiziert werden, die nicht in dem Testrahmen vorgesehen waren. Dabei liegt beim Testing mit Locamo ein besonderer Fokus auf dem Registrierungsbereich, der Bezahlstrecke und dem Tutorial-Bereich f\u00fcr H\u00e4ndler.<\/p>\n

Der praktische Mehrwert von Functional und Exploratory Testing f\u00fcr die laufende Produktentwicklung<\/strong><\/h3>\n

Die zeitlich flexible Verf\u00fcgbarkeit der Tester aus\u00a0der Applause Community<\/a>\u00a0erm\u00f6glicht es Locamo einen Test-Cycle am Freitag vor Feierabend anzufragen und die Ergebnisse der Tests bereits am Montag f\u00fcr den neuen Entwicklungssprint zu erhalten. Alternativ werden gelegentlich auch Test-Cycles \u00fcber Nacht durchgef\u00fchrt und die Ergebnisse am n\u00e4chsten Tag ausgeliefert. Die von den Testern gemeldeten Issues werden dabei mithilfe von Screenshots oder Videos dokumentiert und direkt in das Projektmanagement-Tool eingepflegt.<\/p>\n

Locamo erh\u00e4lt auf diesem Wege eine detaillierte Nutzerperspektive mithilfe derer nicht nur Bugs, sondern auch UX-Aspekte ausfindig gemacht werden k\u00f6nnen. Dies erm\u00f6glicht den Produktverantwortlichen von Locamo die Benutzerf\u00fchrung regelm\u00e4\u00dfig neu zu \u00fcberdenken, zu vereinfachen und letztlich an die Nutzerbed\u00fcrfnisse anzupassen. Aus der Kombination aus Functional und Exploratory Testing konnten au\u00dferdem die Entwickler von Locamo profitieren, die aus den Erfahrungswerten heraus bereits fr\u00fchzeitig m\u00f6gliche Fehlerquellen ausschlie\u00dfen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Die zentrale Erwartung von Locamo an das Testing mit Applause war und ist bis heute, dass durch die Tests die Qualit\u00e4t der neuen Releaseversionen konstant verbessert wird. Dank einer optimalen Ger\u00e4teabdeckung durch die passenden Tester kann der Vielfalt der verschiedenen Ger\u00e4tekombinationen optimal Rechnung getragen werden. Seit Locamo Beginn der Zusammenarbeit mit Applause (Ende 2016) stellt Locamo fest, dass die Anzahl der gefundenen Fehler von Testlauf zu Testlauf immer mehr abgenommen hat, die Zahl der Hotfixes nach einem neuen Release deutlich reduziert werden konnten und sich insgesamt die Qualit\u00e4t des Produktes signifikant gesteigert hat.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Die Vielfalt der digitalen Produktlandschaft bietet f\u00fcr QA Manager so manch knifflige Herausforderung.<\/p>\n","protected":false},"author":42,"featured_media":74971,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[282],"tags":[906,905],"resource-industry":[],"resource-solution":[],"resources\/types":[1244],"class_list":["post-81800","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-unkategorisiert","tag-e-commerce","tag-retail","resource-type-blogs-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/81800","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/42"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=81800"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/81800\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/74971"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=81800"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=81800"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=81800"},{"taxonomy":"resource-industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resource-industry?post=81800"},{"taxonomy":"resource-solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resource-solution?post=81800"},{"taxonomy":"resource-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applause.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resources\/types?post=81800"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}