Usability-Studien

Die beste Technologie funktioniert intuitiv. Eine schlechte User Experience kann Ihre Webseite oder mobile App ruinieren, Nutzer vertreiben und so Ihrem Unternehmen schaden. Entspricht die von Ihnen bereitgestellte User Experience den Erwartungen Ihrer Nutzer an Layout und Workflows? Ist Ihr Produkt einfach zu nutzen und schnell zu lernen?

Die Usability-Experten von Applause betrachten die Standards in der Branche und sammeln Feedback aus dem Umfeld, aus dem Ihre Kunden stammen. So wird sichergestellt, dass Ihre Digital Experience die Kunden begeistert.

Was wir bieten

Usability-Umfrage

Von Experten geleitete Usability-Umfragen

Branchenerfahrene Usability-Experten von Applause entwerfen eine Umfrage zur Bewertung Ihrer Webseite, Anwendung oder mobilen App basierend auf echtem Nutzerfeedback, führen sie durch und stellen Ihnen die Ergebnisse in einem Bericht bereit. Unsere Experten arbeiten mit Ihnen an allen Stellen entlang des Entwicklungszyklus, vom Wireframe bis zum Launch und alles dazwischen, um Ihr Potenzial abzustecken. Mit Hilfe der Kraft und Diversität der globalen Applause Community entwickeln unsere Experten eine Umfrage und führen diese durch, um Ihre Usability zu evaluieren.

Usability Assessment durch Experten

Unsere Usability-Experten haben jahrelange Erfahrung in Psychologie, Soziologie und mit menschlichen Faktoren. So können Sie Ihre Webseite, Ihr IoT-Produkt oder Software beurteilen und sicherstellen, dass Sie Ihren Kunde die beste und intuitivste User Experience bieten. Sobald die Umfrage durchgeführt ist, geben unsere Experten Ihnen Empfehlungen und Einblicke, die sowohl auf ihrer Erfahrung, bewährten Branchenstandards und den Umfrageergebnissen basieren.

Usability-Report

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Was Sie bekommen

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Umfassende Managed Services

Egal ob Sie ein Wireframe oder eine Live-Umgebung haben, Applause stellt Ihnen einen Usability-Experten zur Seite, der Sie im Assessment-Prozess begleitet und Ihnen dabei hilft eine hochqualitative User Experience zu erreichen.

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Usability-Umfragen

Nach einem Erstgespräch identifizieren unsere Experten geeignete Teilnehmer, entwerfen eine Umfrage und stellen Ihnen anschließend einen verständlich aufbereiteten Bericht mit den detaillierten Ergebnissen zur Verfügung. Sie haben umsetzbare Resultate innerhalb von wenigen Tagen und können so schnell intuitivere und einfach zu nutzendere Anwendungen für Ihre Kunden bereitstellen.

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Kommentierte Aufzeichnungen

Der beste Weg die Erlebnisse Ihrer Kunden zu verstehen, ist sie direkt von ihnen zu hören. Applause ermöglicht Ihnen die Tester und ihre Reaktionen zu begleiten, während Sie kommentieren, aufnehmen und festhalten, was sie erleben. Dabei sehen Sie, wie die Nutzer natürlich mit Ihren digitalen Produkten interagieren und hören, warum Sie wie interagieren. Unsere ebenfalls inkludierten Expertenkommentare ermöglichen es Ihnen Teile zu überspringen und direkt zu den entscheidenden Stellen zu gelangen.

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Die Teilnehmer, die Sie benötigen

Die Usability-Studie wird vom Anfang bis zum Ende von einem dedizierten Applause Usability-Experten entworfen, durchgeführt und analysiert. Mit Zugang zu Millionen von nicht-technischen Personen weltweit und unserer globalen Community bestehend aus über 250.000 professionellen Testern kann unser Usability-Experte Ihnen individuell das für Sie perfekte Team zusammenstellen, entsprechend der Demographie, Geräte oder Geographie Ihrer Zielgruppe.

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Finden Sie heraus was es kostet

Applause Usability-Studien sind kostengünstiger, als Sie vielleicht denken. Kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, wie Sie noch heute anfangen können.

Kontakt aufnehmen

„Was wir wirklich brauchten war zu wissen, dass echte Menschen unsere App nutzen. Menschen nutzen Smartphones anders, also mussten wir sicherstellen, dass die User Experience diesen Erwartungen entspricht. Und diesen Mehrwert hat uns Applause gegeben."

- Charlie Young,
Lead Consultant, NHS Direct

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