Produkte & Lösungen
Unsere Product Excellence Platform bietet SaaS-Produkte, funktionale Testing- und spezialisierte Lösungen, um umgehend digitale Erlebnisse in aller Welt auf den Markt zu bringen. Deine Endnutzer werden begeistert sein.
Harmonisierter Ansatz für Produktexzellenz
Ein breites Spektrum digitaler Qualitätsprodukte und Lösungen
Verbraucher in der heutigen Zeit erwarten, dass deine digitalen Assets funktionieren – und zwar unabhängig davon, wo sie sich befinden oder welches Endgerät sie benutzen. Diese Erlebnisse müssen intuitiv, barrierefrei und benutzerfreundlich sein. Bietest du deinen Kunden weniger, steigerst du hierdurch dein Risiko, sie zu verlieren – insbesondere, da die digitalen Kosten für den Wechsel zu einem Mitbewerber praktisch Null sind.
Mit der Applause Product Excellence Platform realisieren wir einen ganzheitlichen Ansatz zum Thema Qualität. So kannst du ultimative Erlebnisse schaffen, die auf allen relevanten Endgeräten und Betriebssystemen, auf allen Zielmärkten und bei allen Kunden funktionieren. Unsere SaaS-Produkte, funktionalen Testing- und spezialisierten Lösungen umspannen die gesamte Customer Journey und alle digitalen Interaktionspunkte. Damit kannst du immer die qualitativ hochwertigen Erlebnisse bieten, die deine Kunden erwarten und verlangen.
Funktionale Tests
Manuelles und automatisiertes Testing für vollständige Abdeckung
„Funktioniert es für mich?“ Das ist die erste Frage, die deine Kunden stellen werden – und zu Recht. Selbst ein perfektes UI-Design ist wertlos, wenn deine Nutzer nicht das digitale Erlebnis haben, das sie erwarten und das du beabsichtigst.
Um ein digitales Erlebnis zu realisieren, das konstant begeistert, ist rigoroses Testen erforderlich. Denn nur so kannst du garantieren, dass du kritische Bugs abfängst, bevor deine Kunden auf sie stoßen. Deshalb bietet Applause eine vollständige Suite funktionaler Testing-Services an, die nicht nur Probleme in deiner Software reduzieren, sondern auch deine Workflows beschleunigen. Das Resultat: du hältst deine Terminvorgaben ein und bringst digitale Erlebnisse zeitnah und zielgenau mit höherer Qualität auf den Markt.
Unsere funktionalen Testing-Services umfassen sowohl manuelle strukturierte Tests – um zu gewährleisten, dass deine Kunden das digitale Asset wie beabsichtigt verwenden können – als auch explorative Tests, um auch unerwartetes Verhalten von Nutzern zu simulieren und so kritische Fehler zu finden und zu beheben. All das erfolgt auf echten Endgeräten, an echten Orten und in authentischen Szenarien, mit echten Nutzern.
Eine ausgewogene Teststrategie ist für jedes Unternehmen entscheidend – Automatisierung funktioniert nicht in jeder Situation. Ein konkretes Beispiel hierfür sind komplexe Nutzer-Workflows. Ebenso kann manuelles Testen für einfache Regressionstests und weniger komplexe Anwendungsfälle zu ressourcenintensiv sein. Genau aus diesem Grund bieten wir integriertes funktionales Testing an: eine Lösung, die im Markt einzigartig ist und die manuelles und automatisiertes Testing in einer zusammenhängenden Lösung kombiniert. Damit du deine Entscheidungen für Releases schneller, genauer und mit dem Wissen treffen kannst, perfekt funktionierende Produkte auf den Markt zu bringen.
Funktionale Testing-Lösungen von Applause
Exploratives und strukturiertes Testing, um kritische Bugs in deinen digitalen Properties zu identifizieren
Kombiniere die besten Talente und bewährte Methoden mit unserem Automatisierungsframework, das auf Open-Source-Technologien aufsetzt. So kannst du deine Workflows beschleunigen und gleichzeitig herkömmliche Gesamtkosten vermeiden
Skaliere deine Testautomatisierung hoch, während du weiterhin dein manuelles Testing abdeckst. Alle Ergebnisse, sowohl vom manuellen als auch vom automatisierten Testing, sind in einer einzigen Ansicht einsehbar
Spezialisierte Lösungen
Garantiere ein nahtloses digitales Erlebnis über alle Touchpoints und Interaktionen der Kunden hinweg
Technologie und digitale Assets sind tief in allen Aspekten des Alltags verwurzelt – von der Essensbestellung und Ridesharing-Diensten bis hin zum Abrufen von Kontoauszügen und sogar Arztbesuchen. Moderne Verbraucher sind anspruchsvoll; sie wissen, wie ein wirklich gutes digitales Erlebnis aussieht. Assets müssen ansprechend, barrierefrei und benutzerfreundlich sein. Das gilt für jede Plattform, auf der das Erlebnis stattfindet. Es muss rundum makellos, intuitiv und relevant sein: Web, Mobil, in einer Sprach-oder Payment-App oder einem In-Car-Erlebnis. Dasselbe gilt auch für Omnichannel-Customer-Journeys wie BOPIS (Buy Online, Pick up In-Store / Online kaufen und im Geschäft abholen) oder Curbside-Pick-up (Abholung vor dem Geschäft).
Deine Kunden wissen es und wir wissen es auch: Echte digitale Qualität hört nicht beim funktionalen Testing auf. Genau deshalb bieten wir eine umfassende Suite spezialisierter End-to-End-Lösungen für deinen gesamten Softwareentwicklungslebenszyklus.
Unsere spezialisierten Lösungen für Testings in den Bereichen Nutzererlebnis, Barrierefreiheit, Customer Journeys, Sprache, Payments und KI sowie für KI-Training gewährleisten, dass deine digitalen Assets von Anfang bis Ende intuitiv, benutzerfreundlich, inklusiv und erstklassig sind. So gewinnst und hältst du Kunden und sicherst dir ein positives Marken-Image.
Spezialisierte Testing-Lösungen von Applause
Bewertung der Barrierefreiheit unter der Leitung von Experten, Community-basiertes Testing sowie inklusive Design-Studien, damit du digitale Erlebnisse auf den Markt bringen kannst, die alle Nutzer begeistern werden
Recherchiere und validiere Zahlungsprozesse auf der ganzen Welt mit Testern in den jeweiligen Märkten, die echte Transaktionen durchführen
Tests und Studien zum Nutzerlebnis unter der Leitung von Experten, die in umsetzbaren Empfehlungen resultieren, um die Nutzbarkeit deines digitalen Assets zu verbessern.
Mobilisiere Tester im jeweiligen Land, die den Kundenprofilen deiner Zielgruppe entsprechen. So kannst du die Customer Journeys von Anfang bis Ende unter realen Bedingungen replizieren
Umfassendes Testing und detailliertes Feedback mit Muttersprachlern in realen Umgebungen für die Optimierung deiner Conversational Interfaces und Sprachassistenten
Beschaffe dir KI-Trainingsdaten in dem von dir benötigten Umfang und teste mit echten Personen aus einer Vielzahl von demografischen Gruppen und Standorten, um genaue und objektive Ergebnisse zu erhalten
SaaS-Produkte
Digitale Qualitätsprodukte liefern eine zusammenhängende Strategie für Produktexzellenz
Veränderungen finden immer rasanter statt. Nicht nur die Qualität digitaler Erlebnisse spielt somit eine entscheidende Rolle, sondern auch die Schnelligkeit, mit der sie auf den Markt gebracht werden können. Heute gilt: Du musst außerordentliche digitale Assets schneller als deine Mitbewerber in die Hände deiner Endnutzer bekommen. Andernfalls läufst du Gefahr, Marktanteile zu verlieren.
Die SaaS-Produkte von Applause ermöglichen es Marken wie deiner, qualitativ hochwertige digitale Erlebnisse in kürzerer Zeit auf den Markt bringen mit dem Wissen, dass sie perfekt funktionieren. Das Produkt „Applause Codeless Automation (ACA)“ reduziert die Barriere für Automatisierung und ermöglicht es dir, automatisierte Testskripte zu generieren, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben.
Mit ACA kannst du einfach ein Endgerät deiner Wahl aus einem Webbrowser auswählen. Während du dann den Testfall durchläufst, werden deine Aktionen automatisch aufgezeichnet. Das ACA-Produkt übersetzt diese Sitzung anschließend in ein Automatisierungsskript. Dieser rationalisierte Prozess führt dazu, dass du deine Produkte schneller entwickeln und testen kannst, was die Time-to-Market verkürzt und zudem Kosten reduziert.
Das Applause-Produkt „Bring Your Own Testers (BYOT)“ steht dir ebenfalls zur Seite, damit du perfekt funktionierende digitale Erlebnisse auf den Markt bringen kannst, die deine Endnutzer begeistern werden. „Bring Your Own Testers“ ermöglicht es dir, deine gesamten internen Testing-Ressourcen wie z. B. Bekannte, Verwandte oder Endnutzer innerhalb der Applause-Testing-Plattform zu managen.
Wir arbeiten momentan an einem neuen SaaS-Produkt für das Testfall-Management, mit dem du Testfälle komplett über die bewährte Applause-Testing-Plattform verwalten und ausführen kannst.
SaaS-Produkte von Applause
Erstelle automatisierte Tests für mobile und Web-Apps und mache sie verfügbar – ohne eine einzige Code-Zeile zu schreiben
Nutze die etablierte SaaS-Plattform sowie die ausgefeilten Prozesse von Applause, um interne Testing-Ressourcen zu managen
Dieses Produkt ist momentan noch in Arbeit, kommt aber bald auf den Markt. Mit dem Applause-Testfall-Management kannst du Testfälle in einem einzigen Produkt verwalten und ausführen
Außergewöhnliche Produkte schneller für deine Endnutzer bereitstellen
Mit der kompletten Applause-Suite an SaaS-Produkten und funktionalen und spezialisierten Lösungen bist du in der Lage, digitale Erlebnisse der Spitzenklasse für deine Kunden in dem von dir gewünschten Tempo und Umfang auf den Markt zu bringen. Erfahre mehr darüber, wie du mit Applause zusammenarbeiten kannst und wie wir dir dabei helfen können, einzigartige digitale Erlebnisse zu schaffen.