Produkte & Lösungen

„Funktioniert es für mich?“ Das ist die erste Frage, die deine Kunden stellen werden – und zu Recht. Selbst ein perfektes UI-Design ist wertlos, wenn deine Nutzer nicht das digitale Erlebnis haben, das sie erwarten und das du beabsichtigst.

Um ein digitales Erlebnis zu realisieren, das konstant begeistert, ist rigoroses Testen erforderlich. Denn nur so kannst du garantieren, dass du kritische Bugs abfängst, bevor deine Kunden auf sie stoßen. Deshalb bietet Applause eine vollständige Suite funktionaler Testing-Services an, die nicht nur Probleme in deiner Software reduzieren, sondern auch deine Workflows beschleunigen. Das Resultat: du hältst deine Terminvorgaben ein und bringst digitale Erlebnisse zeitnah und zielgenau mit höherer Qualität auf den Markt.

Unsere funktionalen Testing-Services umfassen sowohl manuelle strukturierte Tests – um zu gewährleisten, dass deine Kunden das digitale Asset wie beabsichtigt verwenden können – als auch explorative Tests, um auch unerwartetes Verhalten von Nutzern zu simulieren und so kritische Fehler zu finden und zu beheben. All das erfolgt auf echten Endgeräten, an echten Orten und in authentischen Szenarien, mit echten Nutzern.

Eine ausgewogene Teststrategie ist für jedes Unternehmen entscheidend – Automatisierung funktioniert nicht in jeder Situation. Ein konkretes Beispiel hierfür sind komplexe Nutzer-Workflows. Ebenso kann manuelles Testen für einfache Regressionstests und weniger komplexe Anwendungsfälle zu ressourcenintensiv sein. Genau aus diesem Grund bieten wir integriertes funktionales Testing an: eine Lösung, die im Markt einzigartig ist und die manuelles und automatisiertes Testing in einer zusammenhängenden Lösung kombiniert. Damit du deine Entscheidungen für Releases schneller, genauer und mit dem Wissen treffen kannst, perfekt funktionierende Produkte auf den Markt zu bringen.

Technologie und digitale Assets sind tief in allen Aspekten des Alltags verwurzelt – von der Essensbestellung und Ridesharing-Diensten bis hin zum Abrufen von Kontoauszügen und sogar Arztbesuchen. Moderne Verbraucher sind anspruchsvoll; sie wissen, wie ein wirklich gutes digitales Erlebnis aussieht. Assets müssen ansprechend, barrierefrei und benutzerfreundlich sein. Das gilt für jede Plattform, auf der das Erlebnis stattfindet. Es muss rundum makellos, intuitiv und relevant sein: Web, Mobil, in einer Sprach-oder Payment-App oder einem In-Car-Erlebnis. Dasselbe gilt auch für Omnichannel-Customer-Journeys wie BOPIS (Buy Online, Pick up In-Store / Online kaufen und im Geschäft abholen) oder Curbside-Pick-up (Abholung vor dem Geschäft).

Deine Kunden wissen es und wir wissen es auch: Echte digitale Qualität hört nicht beim funktionalen Testing auf. Genau deshalb bieten wir eine umfassende Suite spezialisierter End-to-End-Lösungen für deinen gesamten Softwareentwicklungslebenszyklus.

Unsere spezialisierten Lösungen für Testings in den Bereichen Nutzererlebnis, Barrierefreiheit, Customer Journeys, Sprache, Payments und KI sowie für KI-Training gewährleisten, dass deine digitalen Assets von Anfang bis Ende intuitiv, benutzerfreundlich, inklusiv und erstklassig sind. So gewinnst und hältst du Kunden und sicherst dir ein positives Marken-Image.

Veränderungen finden immer rasanter statt. Nicht nur die Qualität digitaler Erlebnisse spielt somit eine entscheidende Rolle, sondern auch die Schnelligkeit, mit der sie auf den Markt gebracht werden können. Heute gilt: Du musst außerordentliche digitale Assets schneller als deine Mitbewerber in die Hände deiner Endnutzer bekommen. Andernfalls läufst du Gefahr, Marktanteile zu verlieren.

Die SaaS-Produkte von Applause ermöglichen es Marken wie deiner, qualitativ hochwertige digitale Erlebnisse in kürzerer Zeit auf den Markt bringen mit dem Wissen, dass sie perfekt funktionieren. Das Produkt „Applause Codeless Automation (ACA)“ reduziert die Barriere für Automatisierung und ermöglicht es dir, automatisierte Testskripte zu generieren, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben.

Mit ACA kannst du einfach ein Endgerät deiner Wahl aus einem Webbrowser auswählen. Während du dann den Testfall durchläufst, werden deine Aktionen automatisch aufgezeichnet. Das ACA-Produkt übersetzt diese Sitzung anschließend in ein Automatisierungsskript. Dieser rationalisierte Prozess führt dazu, dass du deine Produkte schneller entwickeln und testen kannst, was die Time-to-Market verkürzt und zudem Kosten reduziert.

Das Applause-Produkt „Bring Your Own Testers (BYOT)“ steht dir ebenfalls zur Seite, damit du perfekt funktionierende digitale Erlebnisse auf den Markt bringen kannst, die deine Endnutzer begeistern werden. „Bring Your Own Testers“ ermöglicht es dir, deine gesamten internen Testing-Ressourcen wie z. B. Bekannte, Verwandte oder Endnutzer innerhalb der Applause-Testing-Plattform zu managen.

Wir arbeiten momentan an einem neuen SaaS-Produkt für das Testfall-Management, mit dem du Testfälle komplett über die bewährte Applause-Testing-Plattform verwalten und ausführen kannst.