Zahlungsstrategie und
-validierung

Einen Onlinekauf zu tätigen sollte einfach nur ein paar Klicks bedeuten, aber dieses Erlebnis zu erstellen ist alles andere als einfach. Unsere Lösung zu Zahlungsstrategie und -validierung ermöglicht Ihnen Systeme für den Zahlungsverkehr zu recherchieren, zu entwickeln und zu testen sowohl lokal als auch weltweit, in Geschäften und online, auf Desktops oder mobilen Geräten, um einen reibungsloses Einkaufserlebnis zu schaffen inklusive Rückgaben, Gutscheinen und Aktionen, damit Ihre Kunden begeistert sind und wiederkommen.

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Zahlungsrecherche

Lassen Sie Applause Ihr lokales Marktumfeld und die Wettbewerbslandschaft bewerten, um Ihnen bei Entscheidungen zum Zahlungsverkehr zu helfen.

Zahlungsrecherche

  • Der Nutzungsreport zur Applause Zahlungsrecherche deckt regional beliebte Zahlungsmethoden auf, um sicherzustellen, dass das von Ihnen entwickelte Konzept bereits vorhandene Erfahrungen Ihrer Kunden aufgreift. Die Studie hilft dabei Markttrends, rechtliche Regulierungen, große Bankpartner, Daten- und Passwort-Safe, P2P sowie Zahlmethoden von Mobilfunkanbietern aufzudecken, die die Erfahrung beeinflussen.
  • Basierend auf der Arbeit mit unser globalen Expertencommunity wird der Report Ihnen die gängigsten Zahlmethoden aufzeigen und Empfehlungen geben, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, welche Methode am besten zu Ihrem Unternehmenserfolg beiträgt.
  • Zusätzlich dazu arbeitet Applause mit Ihnen daran einen individuellen Report zum lokalen Wettbewerber-Benchmarking zu erstellen für ein spezielles Land oder eine Region, damit Sie Ihrem Wettbewerb voraus sind.

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UX für Zahlungen

Schützen Sie sich vor Einkaufsabbrüchen, indem Sie ein reibungsloses Kauferlebnis für Ihre Kunden schaffen.

UX für Zahlungen

Onlinehändler berichten, dass 46,1% der Einkaufsabbrüche während des Bezahlvorgangs erfolgen, das heißt einen Bezahlprozess für die Kunden richtig aufzusetzen ist entscheidend. Unsere Usability-Experten von Applause erarbeiten mit Ihnen eine Evaluierung der Wettbewerbslandschaft sowie Ihrer eigenen Prozesse, um Ihnen Verbesserungsmöglichkeiten der Nutzerfreundlichkeit Ihres Bezahlprozesses aufzuzeigen.

  • Zuerst definieren wir mit Ihnen die Ziele für das Bezahlerlebnis, um den Prozess für den Zahlungsverkehr sowie Wettbewerbs-Benchmarking Ihres Systems zu erstellen. Indem Sie diese Umgebung verstehen, reduzieren Sie das Geschäftsrisiko den Präferenzen Ihrer Kunden nicht gerecht zu werden, was wiederum Einkaufsabbrüche verhindert.
  • Anschließend arbeiten wir mit Ihren Nutzern und erheben Daten (USERindex/NPS) zur Bewertung des Einkaufserlebnisses aus der Kundensicht und geben Handlungsempfehlungen zur Verbesserung Ihrer Usability für den Bezahlprozess.

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Transaktions-Validierung

Testen Sie alle Ihre Bezahlsysteme von echten Personen in realen Umgebungen mit Transaktions-Validierung auf verschiedenen Kanälen (Web, Mobil und im Geschäft).

Transaktions-Validierung

  • Unsere Kunden können durch die Arbeit mit Applause den Markteintritt beschleunigen, insbesondere in internationalen Märkten, Ihr Geschäftsrisiko reduzieren und durch das Verbessern Ihres Bezahlprozesses eine erhöhte Conversion und Kundenbindung erzielen.
  • Mit Applause haben Sie Zugang zu einer globalen Testingcommunity von über 250.000 Testern, die wiederum Zugang zu jedem verfügbaren Zahlungsinstrument und jedem mobilen Endgerät haben.
  • Unsere Tester führen echte Transaktionen durch und nutzen dabei persönliche Zahlungsinstrumente online, in Geschäften oder beides und liefern Ihnen Feedback, das entweder bestätigt oder verneint, dass ein kompletter Kaufprozess, eine Rückgabe oder das Einlösen eines Gutscheins erfolgreich durchgeführt werden konnte.

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Wie wir arbeiten

Applause bietet Forschung, Usability und In-The-Wild Transaktions-Validierung, um sicherzustellen, dass das Kauferlebnis Ihrer Kunden auf allen Kanälen qualitativ hochwertig ist.

Durch die Arbeit mit unserer globalen Community aus über 250.000 professionellen Testern hilft Ihnen Applause dabei das Kauferlebnis aus Kundensicht vollständig zu verstehen, egal wo auf der Welt es in Ihrem Geschäft, auf einem mobilen Endgerät oder einem Desktop stattfindet.

Sie können sich Ihr individuelles Testing-Team selbst zusammenstellen und arbeiten mit einem Applause Projektmanager, um die perfekte Kombination von Testern zusammenzustellen, Testfälle zu schreiben und schnell echte Ergebnisse zu erhalten.

Was kostet es?

Zahlungsstrategie und -validierung von Applause ist preiswerter als Sie denken. Finden Sie heraus, wie die In-The-Wild Testing Lösungen von Applause in Ihr Budget passen und Ihnen Geld sparen können.

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pricingCalculator

„Wenn wir Applause nicht hätten, denke ich würden wir Testseiten zum Bezahlen in verschiedenen Regionen auf der Welt aufsetzen, um zu versuchen lokalisierteres Testing durchführen zu können, was sehr kostspielig ist für das Unternehmen."

- Gary Soule, Starbucks