Retail & Ecommerce | Applause

RETAIL & ECOMMERCE

Applause ermöglicht es Retail- und E-Commerce-Marken ihren Kunden eine simple und reibungslose Omnichannel-Erfahrung für ihre digitalen Produkte bieten zu können.

DIESE TOP RETAIL & ECOMMERCE UNTERNEHMEN ARBEITEN MIT APPLAUSE

  • Starbucks Logo
  • Burberry-logo
  • Best-Buy-logo
  • Shake-Shack-logo
  • Walmart-logo

Ebay

Ebay

eBay unterstützt 167 Millionen aktive Käufer und erleichtert jedes Jahr den Verkauf von Waren im Wert von über 79 Milliarden US-Dollar. Wenn ein Online-Marktplatz diese Art von Skala erreicht, ist es schwierig, mit einem Publikum zu testen, das wirklich repräsentativ für die vielfältige Gemeinschaft von Menschen ist, die kaufen und verkaufen: Der Schutz des geistigen Eigentums wurde in der Pre-Production-Software zu einer weiteren Herausforderung, die bewältigt werden musste. eBay hat diese Barrieren mit der Beta-Management-Plattform von Applause beseitigt und ein Beta-Testprogramm eingeführt, das Folgendes beinhaltet:

  • Einladungen an 1.000 ausgewählte Teilnehmer
  • Regelmäßiges Feedback von 6.500 Teilnehmern
  • Verwaltete NDA-Verteilungen vor jedem Test
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Shutterfly

Shutterfly

Die mobilen Apps und die Website von Shutterfly ermöglichen Kunden auf der ganzen Welt, dauerhafte Erinnerungsstücke wie Fotobücher, Schreibwaren und individuell bedruckte Tassen zu entwerfen und zu kaufen. Die erweiterte Level-Anpassung, die es bietet, erforderte manuelle Tests, die die internen Fähigkeiten eines Einzelhändlers übertrafen. Durch die Nutzung des Umfangs der Applause-Community hat Shutterfly das Vertrauen gestärkt, das hinter jeder Veröffentlichung steckt.

  • Über 350 mobile Geräte werden abgedeckt
  • Getestet in 30 verschiedenen Ländern
  • Leicht erhöhtes Testingaufkommen an Feiertagen wie Vatertag und Muttertag

The Container Store

The Container Store

Unser Kunde Container Store glaubt daran, dass ihre Website und ihre mobile Apps die sorgfältige und reibungslose Organisation widerspiegeln sollten, die es ermöglicht Tausende von Kunden ermöglicht jeden Tag zu erreichen. Um eine qualifizierte und objektive Perspektive sowohl hinsichtlich der Qualität als auch der Intuitivität seiner digitalen Erfahrung zu erhalten, nutzte The Container Store die breite Palette von Geräten und Usability-Know-how innerhalb der Applause-Community.

  • Über 150 mobile Geräte und 90 Desktop-Kombinationen werden abgedeckt
  • Getestet in 40 verschiedenen US-Bundesstaaten
  • In der Design-Phase navigieren Tester in den Apps und erstellen Videorezensionen
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Blueport Commerce

Blueport Commerce

Blueport Commerce ist die führende eCommerce-Plattform für Möbel in den USA und wird von Kunden sowohl für Recherchen als auch für Besuche in Geschäften und Direktkäufen genutzt. Da die Anzahl der verschiedenen Geräte, Tablets, Browser und Betriebssysteme, die Kunden zum Einkaufen nutzen, gestiegen ist, konnte Blueport durch die Partnerschaft mit Applause Schritt halten und erhielt:

  • Unbegrenztes Exploratory Testing
  • Zugang zu 2.400.000 einzigartigen Gerätekombinationen
  • Ein Projektmanager, der als Erweiterung des Blueport-Teams fungiert

Harry's

Harrys Logo

Harry’s hat den Markt für Pflegeprodukte mit seinem innovativen Geschäftsmodell, das rein digital ist, im Sturm erobert. Es stellt sicher, dass jeder seiner digitalen Kanäle in der Lage ist, jede Transaktion zu erleichtern, indem sie in die Hände von Testern aus der Applause-Community auf der ganzen Welt gelegt werden.

  • Abdeckung von über 100 verschiedenen Gerätekombinationen
  • Getestet in 37 verschiedenen Ländern
  • Zusätzliche Einnahmen konnten durch die Identifikation von Problemen beim Checkout generiert werden
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