FINANCE & INSURANCE

Applause stellt sicher, dass Finanz- und Bankunternehmen die Privatsphäre ihrer Kunden schützen und sichere Transaktionsfunktionen auf jedem Gerät und an jedem Ort bereitstellen.

DIESE TOP FINANCE & INSURANCE COMPANIES ARBEITEN MIT APPLAUSE

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Farmers Insurance

Farmers Insurance

Als Top-Versicherungsanbieter in den USA wollte Farmers, dass seine digitale Erfahrung genau diesselbe hohe Qualität des Kundenservice aufweist wie im realen Kundenkontakt. Durch die Partnerschaft mit Applause, in der die Website und mobile Apps neu gestaltet wurden, stellte Farmers sicher, dass die implementierten Verbesserungen auch wirklich nach Hause zu den Kunden kommen, indem sie mit Teams von professionellen Testern testen, die selbst Kunden sind.

  • Abdeckung von über 75 einzigartigen mobilen Gerätekombination
  • Aufbau eines Testteams verteilt auf 32 verschiedene US-Bundesstaaten
  • Durchführung von Experten-geführten Usability-Studien in jedem Zielmarkt

Santander

Santander

Banco Santander ermöglicht seinen Kunden, alle Bankkonten und Kreditkarten an einem bequemen Ort zu verwalten. Dank der Applause-Tester-Community konnte eine erfolgreiche Integration der Vielzahl von Banken und Finanzdienstleistungsunternehmen in Spanien und Mexiko gewährleistet werden.

  • Getestet mit über 150 Testern in Spanien und Mexiko
  • Über 80 einzigartige Gerätekombination werden abgedeckt
  • Durchführung spezifischer Testfälle zur Sicherstellung der Kernfunktionalitäten