UX Corner

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Wie Functional Testing helfen kann, negative Rezensionen in den App Stores zu minimieren

Letztendlich kann sich auch negative Nutzerkritik für die laufende Produktentwicklung als äußerst wertvoll herausstellen, wenn Sie wissen, welche Schlüsse Sie aus den Rückmeldungen ziehen können.

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Vier Best Practices für die Kundenkommunikation im Omnichannel & Digital UX Kontext

Im zweiten Teil unserer Artikelreihe „Omnichannel & Digital UX Best Practices“ geht es um die Best Practices der Kundenkommunikation.

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Fünf Engagement Best Practices für Ihre Omnichannel & Digital User Experience

Verlieren Sie beim Thema User Experience nicht den Anschluss! Hier sind fünf Best Practices für den Aufbau eines Digital- & Omnichannel-Erlebnisses, das Ihre Kunden lieben werden.

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Was mobile Nutzer von Apps erwarten

Je besser eine App die Erwartungen ihrer Nutzer erfüllt, desto höher sind auch deren Ansprüche. Die Erfüllung von User-Bedürfnissen ist daher ein kontinuierlicher Prozess.

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Wie man die Goldene Regel des Einzelhandels in eine Omnichannel-Welt bringt

Fortschritte in der Technologie und ein verstärkter Omnichannel-Fokus zwingen Marken dazu, ihre Strategie hinsichtlich der Customer Experience zu überdenken.

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Eine Unternehmenskultur schaffen, die Barrierefreiheit fördert

Mark Lapole teilt bewährte Tipps für den Erfolg bei der Etablierung einer Unternehmenskultur, die digitale Barrierefreiheit fördert.

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Was digitale Barrierefreiheit wirklich für Ihre Marke bedeutet

Mark Lapole von eBay erklärt, wie die Auswirkungen digitaler Barrierefreiheit weit über die bloße Einhaltung von Richtlinien und Profit hinausgehen.

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Best Cases: Apps und Websites, die erfolgreich die Perspektive ihrer Kunden nutzen

Das alte Sprichwort ist wahr: Der Weg des geringsten Widerstands ist der meistbereiste.

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Customer Journeys in 4 Schritten verstehen

Die neue Customer Journeys-Lösung von Applause verbindet Marken und Konsumenten wie nie zuvor.

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Wie bekomme ich ausgezeichnete App Ratings?

Sechs Tipps, wie Sie die Bewertungen Ihrer Apps verbessern.