Über uns

Bei Applause helfen wir Unternehmen mit unserem In-The-Wild Testing, User Feedback und Forschungslösungen dabei, eine großartige Digital Experience zu schaffen.

Das bedeutet, dass wir seit unser Gründung in 2007 nur ein Ziel haben: die Qualität Ihrer Webseiten, mobile Apps, Anwendungen und Connected Devices auf jedem Gerät weltweit zu verbessern.

Egal, ob Ihr Unternehmen fünf oder mehrere Millionen Mitarbeiter hat, Applause kann Ihnen dabei helfen zu jeder Zeit selbstbewusst Ihre Digital Experience abzuliefern.

Führende Unternehmen verlassen sich auf Applause

BMW
Adidas
Coca Cola
Uber
Google
eBay
Booking.com
John Lewis
Holiday Check
Daily Motion
Aperto Move
Deutsche Telekom
news uk
Pro 7
REWE
L'ORÈAL
King
Gram Games

Was wir tun

Businessman using mobile phone

Stellen Sie sicher, dass Ihre Digital Experience jederzeit funktioniert

  • Die Applause Community besteht aus über 250.000 Testern mit Erfahrung in der Qualitätssicherung überall auf der Welt.
  • Die Geräteabdeckung bei Applause sucht seinesgleichen: Unsere Kunden können auf allen Geräte-Betriebssystem-Anbieter-Kombinationen für iOS sowie Android testen, die für Ihre Nutzergruppe relevant sind. Und wenn es neue Geräte und Änderungen in der Branche gibt, bleiben unsere Tester auf dem Laufenden.
  • In-house oder In-The-Wild: Ihr Code kann überall dort getestet werden, wo Ihre Nutzer leben, sodass Sie die Ergebnisse bekommen, die Sie benötigen, um ein qualitativ hochwertiges digitales Produkt zu liefern.

Verstehen Sie was Ihre Kunden wollen

  • Der beste Weg ein digitales Produkt zu schaffen, dass Ihre Kunden lieben werden, ist sie selbst zu fragen, wonach sie suchen, was sie mögen, was sie nicht mögend und was keinen Sinn macht. Unsere Usability- und Forschungsexperten bringen Ihnen die Reaktionen Ihrer echten Kunden oder Dritter auf Ihr Produkt näher.
  • Testing wird in realen Umgebungen durch die Nutzung von über 2,4 Mio. Endgeräten durchgeführt, von Desktop-Computern bis zu Mobiltelefonen, mit jeder erdenklichen Konfiguration.
  • Arbeiten Sie mit uns entlang Ihres gesamten Entwicklungszyklus - vom Beginn bis zum Release und darüber hinaus. Die jahrelange Erfahrung von Applause im Bereich Usability-Standards und menschlichen Faktoren hilft Ihnen dabei Ihr Usability-Potenzial zu erreichen.
User Using Device in Real-World Environment
Manager Uses Calendar

Launchen Sie Digital Experiences besser und schneller

  • Unsere Testcycles passen sich Ihrem Zeitplan an und können jederzeit laufen, 24 Stunden an 7 Tagen die Woche, so häufig wie Sie es benötigen: täglich, wöchentlich oder nur ab und an.
  • Wenn Sie agil entwickeln oder traditioneller einen monatlichen oder quartalsweisen Wasserfall-Prozess nutzen – Applause stellt Ihnen die Managed Testing Lösungen zur Verfügung, die synchron mit Ihrer Entwicklung laufen, so dass die Qualitätssicherung Sie nie verlangsamt.
  • Erhalten Sie Ergebnisse in wenigen Stunden – mit über 250.000 Testern weltweit ist es jederzeit möglichen einen Testcycle am selben Tag laufen zu lassen.
  • Testergebnisse werden in Echtzeit geliefert und ermöglichen Ihnen so die Triage sowie die Priorisierung der kritischsten Bugs sowie das Bug Fixing.

Egal welche Bedeutung „Qualität" für Ihre Kunden hat, Sie können sie erreichen

  • Ihre Nutzer definieren selbst, was Ihnen Qualität bedeutet. Wir geben Ihnen eine realistische Sicht darauf, so dass Sie Ihren Code mit Selbstbewusstsein releasen können.
  • Arbeiten Sie mit Experten in allen Bereichen des Testing – Functional, Security, Usability, Accessibility -, um die besten digitalen Produkte zu liefern.
  • Automatisieren Sie Ihr Testing, um einen regelmäßigen wiederholbaren Testprozess in Bewegung zu haben und die Qualität Ihrer Anwendungen hoch zu halten.
Happy User Browses Phone

Der Applause Ansatz

Seit 2007 bietet Applause Unternehmen jeder Größe unerreichte In-The-Wild Testing-Lösungen, um bei der Verbesserung der digitalen Qualität zu helfen. Wir arbeiten mit tausenden Unternehmen – von Startups mit 20 Mitarbeitern bis hin zu Großunternehmen. Unsere Dienstleistungen rund um Qualitätssicherung, User Feedback und Forschung sind:

  • In-the-Wild Testing für Functional, Usability, Accessibility, Zahlungsvalidierung und Security.
  • Test Automation, die sicherstellt, dass Ihre Anwendungsqualität von Build zu Build erhalten bleibt.
  • Expertise in User Experience, die Ihnen User Feedback aus der echten Welt liefert in Kombination mit Best Practices aus Ihrer Branche, um für Ihre Kunden die beste Digital Experience zu schaffen.
  • Marktforschung für Benchmarking, Marktanalysen und Produktforschung, damit Sie Ihre neuen Produkte selbstbewusst launchen können.

Jedes dieser Angebote ist modular verfügbar, was heißt, dass Sie sich an Applause wenden können und jede der oben genannten Lösungen beliebig kombinieren können, damit Sie nur das bekommen, was Sie auch benötigen. Jede dieser Lösungen ist integriert in unsere Plattform zur Abbildung und zum Management des Feedbacks von der Community, damit Sie bessere Entscheidungen treffen können, was Sie fixen wollen, wann Sie launchen und was als nächstes ansteht.